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Bienvenue sur le Guide de l’Etude de Marché

L’Etude de Marché

Vous avez un projet de création ou de reprise d’entreprise ? Vous souhaitez lancer un nouveau produit ? Vous souhaitez conquérir un nouveau marché ?

L’Etude de Marché vous permet de tester la viabilité de votre projet, avant même de le lancer sur le terrain, et d’augmenter vos chances de réussite.

Ce Guide vous présente la définition, l’utilité et les étapes de l’Etude de Marché.

Le Questionnaire d’Enquête

Vous souhaitez interroger vos propres clients potentiels afin de savoir s’ils seraient intéressés par votre projet et connaître leurs habitudes, besoins, attentes et réticences ?

L’enquête consiste précisemment à diffuser un questionnaire auprès de personnes (les panélistes) ayant le profil de vos clients potentiels (exemple : particuliers résidant dans l’agglomération lilloise et pratiquant la course à pied au moins une fois par semaine) afin de mieux les connaître et d’être en mesure d’adapter votre offre à la demande.

Ce guide vous fournit des informations et conseils pour :

- la réalisation de votre propre questionnaire de sondage : consultez les objectifs, les méthodes de construction, les types de questions et les exemples gratuits de questionnaires,
- la diffusion de votre enquête auprès de vos clients potentiels : consultez les critères de détermination de l’échantilon, les méthodes de sondage et les modes d’administration de l’enquête,
- l’analyse des résultats de votre étude de marché : consultez les formes d’analyse des résultats et le modèle gratuit de rapport d’étude.

Creatests : des professionnels de l’Etude de Marché à votre service

Vous souhaitez faire réaliser votre enquête complète (élaboration du questionnaire, sélection d’un panel de consommateurs qualifiés et diffusion du questionnaire auprès de celui-ci, analyse des résultats) ou partielle par des professionnels ?

Consultez notre offre d’Etude de Marché Personnalisée ou contactez-nous.

L’ETUDE DE MARCHE
Définition de l'étude de marché
A quoi sert-elle ?
Etapes d'une étude de marché

LE QUESTIONNAIRE D'ENQUETE
Objectifs de l’Enquête
Construction du Questionnaire
Types de questions
Exemples de Questionnaires
Détermination de l'échantillon
Méthodes de sondages
Modes d'administration
Analyse des Résultats
Exemple de Rapport d'Analyse

RESSOURCES UTILES
    ressources utiles
Les Premières Questions

Exemple : Parmi les sports cités ci-dessous, lesquels avez-vous pratiqués au cours des 30 derniers jours ?
tennis
natation
course
basket
handball
ping-pong
autre(s) sport(s)

Cette première question est une question filtre. Seules les personnes nous répondant par exemple la "natation" se verront poser l'intégralité des questions de l'étude.
Le Coeur du Questionnaire

Exemple : A quelle fréquence pratiquez-vous la natation ?
tous les jours
toutes les semaines
tous les mois
occasionnellement

Il s'agit d'une question plus précise que les premières questions, qui fait appel à la mémoire de l'interviewé.
La Fin du Questionnaire


Exemple 1 : Vous êtes-vous déjà inscrit(e) dans une agence matrimoniale ?
oui
non

Exemple 2 : Quels sont les revenus nets mensuels de votre foyer ? (Question sensible)
euros

Exemple 3 : Quel est votre sexe ? (Question concernant la signalétique)
masculin
féminin
Question Ouverte



Exemple 1 : Pourquoi achetez-vous des produits de marque Danone ?
          

Exemple 2 : Que vous inspire la marque Peugeot ?
          
Question Dichotomique


Exemple 1 : Regardez-vous la télévision ?
          
          

Exemple 2 : Quel est votre sexe ?
          
          
Question à Choix Multiples et Réponse Unique


Exemple : Quelle est la couleur de votre voiture ?








Question à Choix Multiples et Réponse Unique


Exemple : Parmi les appareils suivants, le(s)quel(s) possédez-vous ?







Echelle de Likert


Exemple : Pour vous, la sécurité routière, c'est avant tout?

tout à fait
d'accord
plutôt
d'accord
ni en accord
ni en
désaccord
plutôt pas
d'accord
pas du tout
d'accord
ma sécurité personnelle
la sécurité de mes passagers
la sécurité des autres conducteurs
Différentiels Sémantiques


Exemple : Pour vous, les produits biologiques sont :

Extrê-
mement
Très
Assez
Sans
Opinion
Assez
Très
Extrê-
mement
bons pour la santé
mauvais pour la santé
chers
bon marché
Echelles à Support Sémantique


Exemple : Comment jugez-vous l'efficacité du Paic Citron ?

Très mauvais Acceptable Excellent
Echelles d'Intention


Exemple : Si Darty ouvrait un magasin à Aurillac ?

1
2
3
4
5
je ne m'y rendrais certainement pas
je m'y rendrais certainement
Echelles à Icônes


Exemple : Concernant cette boutique, votre avis général est-il... ?


Très négatif

Négatif

Neutre

Positif

Très positif
Tris à Plat


Exemple : Quel budget êtes-vous prêt(e) à consacrer à ce service ?

Effectifs
%
moins de 30 euros
356
31
de 30 à 39 euros
583
52
de 40 à 49 euros
155
14
50 euros ou plus
37
3
TOTAL
1 131
100

31% des interviewés sont prêts à consacrer moins de 30 euros à ce service, 52% de 30 à 39 euros, 14% de 40 à 49 euros et seulement 3% 50 euros ou plus.
Tris Croisés


Exemple : Quel budget êtes-vous prêt(e) à consacrer à ce service ?

masculin
féminin
moins de 30 euros
28%
34%
de 30 à 39 euros
56%
49%
de 40 à 49 euros
13%
14%
50 euros ou plus
3%
4%
TOTAL
100%
100%

28% des hommes sont prêts à consacrer moins de 30 euros à ce service contre 34% des femmes.

Creatests, un service du cabinet d'études marketing Made in Surveys /// Contact: +33 (0)3 20 57 36 21 - contact@creatests.com