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A propos de ce questionnaire d'enquête :

Questionnaire diffusé sur Internet auprès du Panel Consommateurs de Creatests en Juillet 2021 pour le compte de l'étude de marché quantitative N°3015 «  Dépannage informatique à domicile  ».

Bonjour,

Le questionnaire auquel vous allez participer a été créé dans le cadre d’un projet de création d’entreprise. Nous vous invitons à répondre le plus sérieusement possible aux questions qui vont vous être posées.

Vos réponses ne seront traitées qu’à des fins statistiques et ce de manière totalement anonyme.

Merci d’avance pour votre aide.

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Q1.Parmi les équipements ci-dessous, lesquels possédez-vous ?
Q1.Plusieurs réponses possibles

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Q2.Selon vous, quel est votre niveau en informatique ?
Q2.Une seule réponse possible

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Q3.Avez-vous déjà été confronté à des problèmes sur votre équipement multimédia (informatique, smartphone, tablette) ?
Q3.Une seule réponse possible

*Filtres de redirection associés à la page :

  • Si le répondant n’a pas eu de problème sur un de ces équipements, le répondant est redirigé vers la page 6

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Q4.Quel(s) étai(en)t ce(s) problème(s) ?
Q4.Plusieurs réponses possibles
Q5.Qu’avez-vous fait pour résoudre ce(s) problème(s) ?
Q5.Réponse libre

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Projet :

Nous souhaiterions ouvrir une entreprise de dépannage informatique à domicile pour les particuliers. Trop souvent, les appareils multimédias sont jetés alors qu’un simple nettoyage ou une réparation suffisent à les refaire fonctionner correctement.
Nos services s’inclut donc dans une démarche éco-responsable.

Q6.Pourriez-vous faire appel à ce professionnel ?
Q6.Une seule réponse possible

*Filtres de redirection associés à la page :

  • Si le répondant n’est pas intéressé, le répondant est redirigé vers la page 11

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Un crédit d’impôt de 50% est attribué à ceux et celles qui font appel à un prestataire à domicile.

Q7.Saviez-vous que vous pouviez déduire une partie de cette prestation de vos impôts ?
Q7.Une seule réponse possible

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Q8.Classez ces critères de choix par ordre d'importance ?
Q8.1 = le critère le plus important

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Q9.Quel moyen de paiement vous intéresserait le plus ?
Q9.Une seule réponse possible

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Q10.Avez-vous des suggestions à nous faire ?
Q10.Réponse libre

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Q11.À quelle catégorie socio-professionnelle appartenez-vous ?
Q11.Une seule réponse possible

*Etape suivante pour le répondant : Conclusion

* ces éléments sont des indications pour comprendre la structure du questionnaire et ne sont pas affichés au répondant




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