Et si vous faisiez votre propre étude de marché en ligne avec Creatests ?

A propos de ce questionnaire d'enquête :

Questionnaire diffusé sur Internet auprès du Panel Consommateurs de Creatests pour le compte de l'étude de marché quantitative N°2801 «  Étude Clientèle  ».

Bonjour,

Le questionnaire auquel vous allez participer a été créé dans le cadre d’un projet de création d’entreprise. Nous vous invitons à répondre le plus sérieusement possible aux questions qui vont vous être posées.

Vos réponses ne seront traitées qu’à des fins statistiques et ce de manière totalement anonyme.

Merci d’avance pour votre aide.

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Au cours des 12 derniers mois…

Q1.Avez-vous effectué un ou plusieurs séjour(s)* en France pour lequel ou lesquels vous avez réservé une chambre d’hôtel ?
Q1.*une ou plusieurs nuitées par séjour

*Filtres de redirection associés à la page :

  • Si le répondant a effectué un séjour en France avec chambre d’hôtel récemment, le répondant est redirigé vers la page 3

*Etape suivante pour le répondant : Conclusion

Au cours des 12 derniers mois…

Q2.Combien de séjours en France dans une chambre d’hôtel avez-vous effectué ?
Q2.*une ou plusieurs nuitées par séjour

*Filtres de redirection associés à la page :

  • Si le répondant a effectué plusieurs séjours récemment, le répondant est redirigé vers la page 4

*Etape suivante pour le répondant : Conclusion

Q3.Vous avez séjourné dans un ou des hôtel(s)…
Q3.Plusieurs réponses possibles

*Filtres de redirection associés à la page :

  • Si le répondant a séjourné dans un hôtel 2, 3 ou 4 étoiles, le répondant est redirigé vers la page 5

*Etape suivante pour le répondant : Conclusion

Q4.Ce(s) séjour(s) a ou ont eu lieu…
Q4.Plusieurs réponses possibles

*Filtres de redirection associés à la page :

  • Si le répondant a séjourné dans une grande ville, le répondant est redirigé vers la page 6

*Etape suivante pour le répondant : Conclusion

Q5.Ce(s) séjour(s) a ou ont été effectué(s) à titre…
Q5.1 réponse possible

*Filtres de redirection associés à la page :

  • Si le répondant a effectué un voyage à titre privé uniquement, le répondant est redirigé vers la conclusion

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Pour la réservation de votre chambre…

Q6.De quelle manière préféreriez-vous interagir avec l’hôtel ?
Q6.1 réponse possible

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Q7.Si vous en aviez la possibilité, quelle méthode choisiriez-vous pour la remise des clés de votre chambre ?
Q7.1 réponse possible

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Si vous aviez la possibilité de communiquer avec les employés de l’hôtel de façon instantanée via un chat, pour réserver une table, obtenir des conseils sur la région, utiliser les services de l’hôtel…

Q8.Seriez-vous susceptible de recourir à ce type de service ?
Q8.1 réponse possible

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Q9.Afin d’évaluer votre séjour à l’hôtel, vous préféreriez donner votre avis…
Q9.1 réponse possible

*Filtres de redirection associés à la page :

  • Si le répondant a déjà effectué des séjours à titre professionnel, le répondant est redirigé vers la page 11

*Etape suivante pour le répondant : Page 12

Pour vos séjours à titre professionnel…

Q10.Lorsque vous travaillez à l’hôtel, vous préférez avoir…
Q10.1 réponse possible

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Pour la réservation de votre chambre…

Q11.Préfériez-vous choisir votre chambre…
Q11.1 réponse possible

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Supposons qu’un hôtel vous propose un espace en libre-service à chaque étage, proposant café, thé, eaux, glaçons ainsi que des frigos à codes réservés aux clients qui remplacerait le mini-bar et les machines à cafés en chambre (dans l’objectif de réduire la consommation du plastique et autres déchets).

Q12.Que pensez-vous de cette idée ?
Q12.1 réponse possible

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Imaginons que vous ayez la possibilité de personnaliser l’aménagement de votre chambre avant votre arrivée, en effectuant des changements tels que :

- changer la couleur de vos draps, le type d’oreillers ;

- choisir la température de votre chambre ;

- ajouter un tapis de yoga, ou un bureau.

Q13.Souhaiteriez-vous pouvoir personnaliser l’aménagement de votre chambre de cette manière avant votre arrivée ?
Q13.1 réponse possible

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Supposons que vous voyagiez avec vos enfants âgés de 7 à 15 ans

Q14.Préféreriez-vous qu'ils dorment…
Q14.1 réponse possible

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Q15.Habituellement, utilisez-vous le service pressing dans l’hôtel ?
Q15.1 réponse possible
Q16.Utilisez-vous les verres mis à disposition dans la salle de bain ?

Si vous aviez à disposition sur demande des accessoires beautés tels que : lisseur à cheveux, tondeuse à barbe, essentiel pour les ongles ou encore essentiel moustache/barbe…

Q17.Seriez-vous susceptible de les utiliser ?

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Q18.Que pensez-vous de la restauration dans l’hôtel (déjeuner, dîner) ?
Q18.1 réponse possible
Q19.Quelle offre de restauration vous conviendrait le mieux parmi les suivantes ?
Q19.1 réponse possible
Q20.En règle générale à l’hôtel, vous préférez prendre votre petit déjeuner…
Q20.1 réponse possible
Q21.Généralement, utilisez-vous le room service dans les hôtels ?
Q21.1 réponse possible

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Supposons qu’un hôtel intègre des commerces de proximité à son rez-de-chaussée tels que : une boulangerie, un service postal, une épicerie ouverte 24/7.

Q22.Que pensez-vous de cette idée ?
Q22.1 réponse possible

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Enfin ...

Q23.Quelle est votre catégorie socioprofessionnelle ?
Q23.1 réponse possible

*Etape suivante pour le répondant : Conclusion

* ces éléments sont des indications pour comprendre la structure du questionnaire et ne sont pas affichés au répondant




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