A propos de ce questionnaire d'enquête :

Questionnaire diffusé sur Internet auprès du Panel Consommateurs de Creatests pour le compte de l'étude de marché quantitative N°2754 « Salon de coiffure ambulant ».

Une petite coupe ?

Structure du questionnaire :

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1. Intro

Bonjour,

Le questionnaire auquel vous allez participer a été créé dans le cadre d’un projet de création d’entreprise. Nous vous invitons à répondre le plus sérieusement possible aux questions qui vont vous être posées.

Vos réponses ne seront traitées qu’à des fins statistiques et ce de manière totalement anonyme.

Merci d’avance pour votre aide.

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Q1.Le plus souvent, qui prend soin de vos cheveux ?

	Un(e) coiffeur(se) en salon
	Un(e) coiffeur(se) à domicile
	Une personne de mon entourage

*Filtres de redirection associés à la page :

Si le répondant se fait coiffer par un membre de son entourage, le répondant est redirigé vers la page 11

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Afin de faciliter la lecture de ce questionnaire, nous utiliserons le mot « coiffeur » invariablement pour désigner une personne, homme ou femme, s’occupant de prendre soin des cheveux.

Q2.A quelle fréquence faites-vous appel à un coiffeur pour prendre soin de vos cheveux ?

	1 fois par semaine
	Tous les mois
	Tous les 2 mois
	Tous les 3 ou 4 mois
	Tous les 6 mois
	Plus rarement

Q3.Quel budget dépensez-vous en moyenne lorsque vous faites appel à un coiffeur ?

	Moins de 20 euros
	De 21 à 30 euros
	De 31 à 50 euros
	De 51 à 80 euros
	Plus de 80 euros

*Filtres de redirection associés à la page :

Si le répondant se fait coiffer en salon (cf Q1), le répondant est redirigé vers la page 4

*Etape suivante pour le répondant : Page 5

Vous dîtes faire appel le plus souvent à un coiffeur en salon…

Q4.Considérez-vous que le salon que vous fréquentez le plus souvent est proche de votre domicile ?

	Oui
	Non

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Q5.Que demandez-vous habituellement au coiffeur qui prend soin de vos cheveux ?

Q5.Plusieurs réponses possibles

	Une coupe homme
	Une coupe femme
	Un shampoing
	Un brushing
	Une couleur
	Une permanente
	Des mèches
	Autre(s), préciser :

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Q6.Lorsque vous vous faites coiffer, faites-vous toujours la même prestation ?

	Oui
	Non

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Q7.Quelles raisons pourraient vous inciter à changer votre coiffeur ?

Q7.Plusieurs réponses possibles

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

	Un proche m’a conseillé un autre coiffeur
	Un nouveau salon ouvre près de chez moi
	Je ne suis pas satisfait de ma coupe en ressortant de chez le coiffeur
	Je ne suis pas satisfait de l’accueil, de l’ambiance
	Autre(s) raison(s), précisez :
	Aucune raison, je suis fidèle à mon coiffeur

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Q8.Recourir aux services d’un coiffeur, c'est pour vous…

Q8.3 réponses maximum

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

	Entretenir la coupe
	Entretenir la couleur
	L'envie de changer de tête
	Prendre soin de moi
	Un moment détente, relaxation
	Bon pour le moral
	Autre(s), précisez :

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Q9.Quels jours de la semaine vous conviennent le mieux pour vos rendez-vous de coiffeur ?

Q9.Plusieurs réponses possibles

	Lundi
	Mardi
	Mercredi
	Jeudi
	Vendredi
	Samedi
	Dimanche

Q10.Quels créneaux horaires vous conviennent le mieux ?

Q10.Plusieurs réponses possibles

	Entre 9h et 12h
	Entre 12h et 14h
	Entre 14h et 18h
	Entre 18h et 20h
	Au-delà de 20h

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

10.

Si vous en aviez l’opportunité…

Q11.De quelle(s) prestation(s) ou conseil(s) aimeriez-vous pouvoir profiter ?

Q11.Plusieurs réponses possibles

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

	Avoir une coiffure personnalisée
	Avoir des conseils et astuces à pratiquer chez soi
	Une utilisation de produits naturels (sans sulfate, sans paraben, sans ammoniaque)
	Avoir un massage du cuir chevelu avec un soin capillaire
	Avoir une prestation barbier
	Avoir une prestation onglerie
	Autre(s), précisez :

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

11.

Un hair truck, ou salon de coiffure mobile, désigne une camionnette ou camping-car transformé en salon de coiffure. Il propose les mêmes prestations qu’un salon de coiffure classique, tout en ayant l’avantage de se déplacer chaque jour de ville en ville afin d’être au plus proche de ses clients.

Q12.Connaissiez-vous le concept de salon de coiffure mobile ?

	Oui, j’y ai déjà eu recours
	J’en ai déjà en tendu parler
	Non, jamais

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

12.

Si un salon de coiffure mobile arrivait dans votre commune…

Q13.Seriez-vous susceptible de faire appel à ses services pour prendre soin de vos cheveux ?

	Oui, certainement
	Oui, probablement
	Non, probablement pas
	Non, certainement pas

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

13.

En plus des prestations de coiffure classiques, ce salon de coiffure mobile serait privatisable et proposerait différentes formules :

- Formule 1 "coiffage-détente-chouchoutage" en famille ou entre ami(e)s

- Formule 2 "être coiffé(e) dans un lieu atypique"

- Formule 3 "atelier coiffure créative"

- Formule 4 "comment utiliser ses produits de coiffage ou soins capillaires".

Q14.Par quelle(s) formule(s) seriez-vous intéressé(e) ?

Q14.Plusieurs réponses possibles

	Formule 1
	Formule 2
	Formule 3
	Formule 4
	Aucune

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

14.

Enfin, deux questions vous concernant…

Q15.Combien de personnes vivent au sein de votre foyer ?

	Une seule (moi-même)
	2
	3
	4 ou plus

Q16.Quelle est votre catégorie socioprofessionnelle ?

	Agriculteur
	Artisan
	Commerçant
	Chef d’entreprise
	Profession libérale
	Cadre ou profession intellectuelle supérieure
	Profession intermédiaire
	Employé
	Ouvrier
	Retraité
	Demandeur d’emploi
	Homme ou Femme au foyer
	Etudiant, lycéen
	Autre

*Etape suivante pour le répondant : Conclusion

* ces éléments sont des indications pour comprendre la structure du questionnaire et ne sont pas affichés au répondant