Et si vous faisiez votre propre étude de marché en ligne avec Creatests ?

A propos de ce questionnaire d'enquête :

Questionnaire diffusé sur Internet auprès du Panel Consommateurs de Creatests pour le compte de l'étude de marché quantitative N°2730 «  La mobilité des seniors  ».

Bonjour,

Le questionnaire auquel vous allez participer a été créé dans le cadre d’une réflexion autour de la mobilité des seniors. Nous vous invitons à répondre le plus sérieusement possible aux questions qui vont vous être posées.

Vos réponses ne seront traitées qu’à des fins statistiques et ce de manière totalement anonyme.

Merci d’avance pour votre aide.

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Q1.Disposez-vous d’une voiture dont vous êtes le propriétaire ?

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  • Si le répondant ne possède pas de voiture, le répondant est redirigé vers la page 5

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Si vous disposez de plusieurs voitures, ne tenez compte que de votre véhicule principal, c’est-à-dire celui que vous utilisez le plus souvent (avec lequel vous faites le plus de kilomètres).

Q2.Quelle est la marque de votre véhicule principal ?
Q2.Réponse libre
Q3.Veuillez préciser le modèle :
Q3.Réponse libre

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Pour la question ci-dessous, nous allons vous demander l’année de la première mise en circulation de votre véhicule principal.

Si vous ne la connaissez pas, elle est indiquée dans la rubrique B sur la carte grise de votre véhicule, à cet emplacement (exemple pour une carte grise de 2005) :

Q4.Quelle est l’année de première mise en circulation de votre véhicule ?
Q4.Au format AAAA

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Dans le reste de l’enquête, il sera question de vos déplacements nécessitant un moyen de transport (hors trajet à pied) …

Q5.Avez-vous recours à un ou plusieurs tiers pour vos déplacements ? Si oui, lesquels ?
Q5.Plusieurs réponses possibles

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

Q6.Quel mode de transport utilisez-vous le plus souvent ?
Q6.Une seule réponse possible
Q7.Quel est le motif principal de vos déplacements nécessitant un transport ?
Q7.Une seule réponse possible

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Q8.Globalement, êtes-vous satisfait(e) du mode transport que vous utilisez le plus souvent ?

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  • Si le répondant ne possède pas de voiture (cf Q1), le répondant est redirigé vers la page 14

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Dans les questions suivantes nous parlerons de nouveau de votre véhicule principal (voiture).

Q9.Approximativement, quel nombre de kilomètres parcourez-vous avec votre véhicule principal ?
Q9.Une réponse possible par catégorie
Trajet quotidien/régulier 
Trajet par an 

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Q10.Approximativement, combien estimez-vous dépenser mensuellement pour votre véhicule principal (carburant, entretien, dépréciation du véhicule…) ?

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Q11.Auprès de quel assureur et à quel tarif mensuel est assuré votre véhicule principal ?
Q11.Nom de l’assureur + tarif en chiffres, si vous n’êtes pas assurées, veuillez écrire RAS
Q12.Quelle est votre formule d’assurance pour votre véhicule principal ?

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  • Si le répondant ne possède pas d’assurance, le répondant est redirigé vers la page 11

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Q13.Votre véhicule principal est-il assuré pour…

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Q14.Avez-vous déjà rencontré des difficultés pour vous assurer (tarifs trop élevés, résiliation de la part de l’assureur…) ?
Q14.Plusieurs réponses possibles

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Q15.Combien d’accidents avez-vous eu au cours des 10 dernières années ?
Q15.Réponses numériques, si vous n’avez eu aucun accident, écrivez « 0 »
Type d'accidentNombre d'accident au cours des 10 dernières années
Accident « dommages » (responsable)
Accident « dommages » (non responsable)
Accident « responsabilité civile » (responsable)
Accident « responsabilité civile » (non responsable)

Nous désignons par accident « dommages » les accidents engageant la responsabilité civile du conducteur qui ont causé uniquement des dommages matériels.

Par accident « responsabilité civile », nous désignons les accidents engageant la responsabilité civile du conducteur lorsque l’accident a causé des dommages matériels mais également des dommages aux personnes.

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Il est désormais possible d’installer dans les véhicules des boitiers connectés qui analysent les habitudes de conduite des automobilises.

D’une façon générale, si vous aviez deux sinistres dans la même année, cela conduirait à une résiliation pure et simple de votre assurance automobile.

En revanche, grâce à l’adoption préventive d’un boitier connecté, l’assureur aurait une vue plus objective de votre conduite : en plus d’éviter une résiliation de contrat, ce boitier pourrait permettre un ajustement à la baisse des tarifs d’assurance en cas de bonnes pratiques de conduite des assurés.

 
Q16.A priori, seriez-vous prêt à installer un boitier connecté dans votre véhicule s’il vous permettait de bénéficier d’un tarif assurantiel plus avantageux ?

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Q17.Envisagez-vous prochainement de changer votre mode de transport principal ? Si oui, dans combien de temps ?

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  • Si le répondant ne possède pas de voiture (cf Q1), le répondant est redirigé vers la page 18

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Q18.A l’avenir, pourriez-vous envisager d’utiliser un autre mode de transport que la voiture individuelle ?

*Filtres de redirection associés à la page :

  • Si le répondant peut envisager d’utiliser un autre mode de transport, le répondant est redirigé vers la page 16

*Etape suivante pour le répondant : Page 18

Q19.Quel(s) autre(s) mode(s) de transport pourriez-vous envisager d’utiliser en remplacement de la voiture individuelle ?
Q19.Plusieurs réponses possibles

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Q20.Pensez-vous que votre assureur soit légitime pour vous accompagner dans cette transition vers une nouvelle forme de mobilité ?

Supposons que votre assureur mette à votre disposition un assistant personnel 24h/24h 7j/7 capable de vous assister dans la plupart de vos demandes de déplacements ou besoins de services.

Q21.Seriez-vous intéressé(e) par ce type d’offre ?

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Enfin, quelques questions vous concernant…

Q22.Bénéficiez-vous de services à domicile (exemples : aides ménagères, soins à domicile…) ? Si oui, lesquels ?
Q22.Réponse libre, si vous ne bénéficiez pas de services à domicile, écrivez « RAS »
Q23.Quelle est votre situation maritale ?
Q24.Quelle est votre catégorie socioprofessionnelle ?

*Etape suivante pour le répondant : Conclusion

* ces éléments sont des indications pour comprendre la structure du questionnaire et ne sont pas affichés au répondant




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