Exemple du questionnaire de l’étude L'impact d'internet en entreprise

Q6.Selon vous, même approximativement, quelle part du chiffre d'affaires de votre entreprise provient directement d'Internet*?

Q6.*grâce aux ventes / commandes / réservations en ligne

	0%	10%	20%	30%	40%	50%	60%	70%	80%	90%	100%
Dans mon entreprise, X % du chiffre d'affaire est réalisé via Internet.

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Si l'entreprise réalise moins de 50% de son CA sur Internet , le répondant est redirigé vers la conclusion

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Dans la plupart des questions (tableaux) qui vont suivre, nous allons vous demander de donner votre degré d’accord avec toutes les affirmations qui vous seront présentées, en leur attribuant une note de 1 (pas du tout d'accord) à 5 (tout à fait d'accord) :

Q8.Veuillez indiquer votre degré d’accord ou de désaccord avec ces 7 premières affirmations :

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

	1 = Pas du tout d’accord	2	3	4	5 = Tout à fait d’accord
Mon manager m’encourage à oser prendre des décisions pour mieux avancer dans l’accomplissement de mon travail
Mon manager me fait ressentir comme un manager à part entière
Mon manager décide rarement seul même si la décision n’appartient qu’à lui
Mon manager m’implique dans la construction des décisions
Mon manager me considère comme une partie prenante de la création de la valeur de l’entreprise
Mon manager intègre mes suggestions pour prendre des décisions qui concernent l’équipe
Avec mon manager, il n’y a presque pas de patron

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10. Page 9

Pour rappel, voici la grille de notation :

Q9.Veuillez indiquer votre degré d’accord ou de désaccord avec ces 7 autres affirmations :

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

	1 = Pas du tout d’accord	2	3	4	5 = Tout à fait d’accord
Mon manager m’aide à évoluer et à comprendre sur ce que je pourrai apporter au sein de l’entreprise
Mon manager m’accorde le droit à l’erreur sur les dossiers des clients en me permettant d’apprendre de mes erreurs
Mon manager me fournit assez souvent des opportunités pour développer de nouvelles compétences
Mon manager ne s’intéresse jamais aux suggestions que je propose pour l’amélioration de la qualité de mon travail
Mon manager veille à restituer et à partager les informations qu’il détient avec les membres de l’équipe en toute transparence
Mon manager partage avec nous tout ce qu’il apprend et intègre en dehors de l’entreprise
Mon manager veille à ce que les membres des différents pôles de l’entreprise partagent les résultats les uns avec les autres

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11. Page 10

Pour rappel, voici la grille de notation :

Q10.Veuillez indiquer votre degré d’accord ou de désaccord avec ces 7 autres affirmations :

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

	1 = Pas du tout d’accord	2	3	4	5 = Tout à fait d’accord
Mon manager m’incite à débattre avec les membres de l’équipe des problèmes que je rencontre lors de l’accomplissement de mon travail
Mon manager m’incite à partager mes nouvelles idées avec l’ensemble de l’équipe
Mon manager incite les membres de l‘équipe à nous entraider en cas de difficulté
Mon manager veille à ce que l’innovationne soit pas concentrée sur certains membres de l’équipe mais démultipliée sur tous
Mon manager veille à ce que je ne sois pas un(e) simple exécutant(e) et que je sois responsabilisé(e)
Mon manager déteste que je prenne des initiatives dans mon travail sans le prévenir au préalable
Mon manager croit en mes compétences et me laisse m’auto-gérer sans avoir en permanence à lui rendre des comptes

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

12. Page 11

Pour rappel, voici la grille de notation :

Q11.Veuillez indiquer votre degré d’accord ou de désaccord avec les 6 affirmations suivantes :

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

	1 = Pas du tout d’accord	2	3	4	5 = Tout à fait d’accord
Mon manager m’accorde la responsabilité totale de mes objectifs
Mon manager m’accorde une liberté d’action pour gérer les problèmes que je rencontre dans l’accomplissement de mon travail
Mon manager ne me dicte pas ce que je dois faire mais veille à m’assurer des feedbacks comme moyen de progression
Mon manager m’accorde une marge de manœuvre dans l’accomplissement de mes tâches
Mon manager veille à ce que je gagne en autonomie dans l’accomplissement de mon travail
Mon manager ne me laisse pas gérer mon projet en parfaite autonomie
Mon manager ne considère pas que le développement de mes compétences dans mon travail soit une priorité

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

13. Page 12

Pour rappel, voici la grille de notation :

Q12.Veuillez indiquer votre degré d’accord ou de désaccord avec les 6 affirmations suivantes :

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

	1 = Pas du tout d’accord	2	3	4	5 = Tout à fait d’accord
Mon manager me laisse gérer les tâches dédiées à l’exploration et à l’exploitation en parfaite autonomie
Mon manager m’accorde une liberté d’action pour gérer mon projet en toute autonomie
Mon manager veille à ce que chaque membre de l’équipe ait sa roadmap et une autonomie totale pour atteindre ses objectifs
Mon manager m’accorde une marge de manœuvre sur la définition de mes objectifs
Mon manager ne m’encourage pas à monter en compétences au sein de l’entreprise
Mon manager me communique très peu de directives, je sais ce que j’ai à faire
Dans l’accomplissement des tâches, je n’ai pas besoin que mon manager me motive, je m’auto-motive

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Le monde du travail

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