A propos de ce questionnaire d'enquête :
1. Introduction
Bonjour,
Le questionnaire auquel vous allez participer a été créé dans le cadre d’un projet de création d’une plateforme e-commerce.
Cette enquête est un peu spéciale puisque nous allons vous demander de visiter le site de cette plateforme afin de vous poser quelques questions. Comme d’habitude, nous comptons sur votre sérieux, et vous invitons à jouer le jeu.
Vos réponses ne seront traitées qu’à des fins statistiques et ce de manière totalement anonyme.
Merci d’avance pour votre aide.
*Etape suivante pour le répondant : Page 14
2. Page 1 SITE A
Le site que vous allez consulter s’appelle Daad. Prenez votre temps de le visiter comme si vous en étiez cliente. Voici le lien vers sa page principale.
Le site étant encore en cours de développement, certains textes peuvent être manquants et certains liens sont susceptibles de ne pas fonctionner.
Après votre visite, fermez-le puis cliquez sur le bouton suivant ci-dessous.
Le bouton "Suite" apparaîtra dans deux minutes environ
*Etape suivante pour le répondant : Page suivante
3. Page 2
*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.
4. Page 3
5. Page 4
Dans les questions suivantes, nous vous demanderons de donner votre avis plus détaillé sur certaines pages du site visité.
Vous devrez leur donner une note de 1 à 10 au regard de 3 critères :
- L’esthétique de la page visitée : l’aspect général, les couleurs, les formes, les photos…
- La navigation sur la page : la praticité des menus et boutons, la facilité d’utilisation, l’emplacement des éléments de la page, le confort…
- Le contenu de la page : les informations affichées, le langage et les mots utilisés, la compréhension des textes, la taille et la police des textes…
Pour cela, nous vous invitons à cliquer sur les liens présents dans chaque question (ils vous dirigeront vers les pages à évaluer), à observer et tester chaque page, puis à donner votre avis dans le tableau correspondant.
Merci d’avance pour votre sérieux !
Voici le lien vers la page principale.
Voici le lien vers la page Qui sommes-nous ?.
Le bouton "Suite" apparaîtra dans une minute environ
6. Page 5
Revoir les instructions
Voici le lien vers la page e-shop.
Voici le lien vers la page catégories.
7. Page 6
Voici le lien vers la page sous-catégories.
Voici le lien vers la page produits.
8. Page 7
Pour l’exemple, veuillez ajouter le saladier petit modèle en céramique dans votre panier s’il vous plaît.
Voici le lien vers la page description du panier.
Le bouton "Suite" apparaîtra dans quelques secondes
9. Page 8
Vous pouvez à nouveau visiter librement le site de Daad pour répondre à la question suivante.
10. Page 9
Voici à nouveau le lien vers la présentation de la marque Daad.
11. Page 10
Imaginons que ce site propose à la vente d’autres marques que Daad, mais toujours dans le même style.
12. Page 11
Que vous soyez ou non intéressée par les produits mis en vente sur Daad…
13. Page 12
Si un produit que vous envisagez d’acheter (tous types de produits) se trouvait sur un site en tout point identique à celui de Daad,
*Etape suivante pour le répondant : Page 26
14. Page 13 SITE B
15. Page 14
16. Page 15
17. Page 16
Voici le lien vers la page Qui sommes-nous ?
18. Page 17
Voici le lien vers la page marques.
Voici le lien vers la page marques détaillées.
19. Page 18
20. Page 19
21. Page 20
22. Page 21
23. Page 22
Vous avez pu remarquer la présence d’autres marques que Daad sur le site que vous venez de visiter.
24. Page 23
25. Page 24
26. Page 25
Enfin…
*Etape suivante pour le répondant : Conclusion
* ces éléments sont des indications pour comprendre la structure du questionnaire et ne sont pas affichés au répondant
