Exemple du questionnaire de l’étude Réseaux sociaux

Bonjour,

Ce questionnaire est réalisé dans le cadre d’un travail de recherche académique, initié par un chercheur en marketing.

Celui-ci requiert une totale concentration de votre part. Certaines questions pourront vous paraître longues ou répétitives, et nécessiteront malgré tout que vous y répondiez très sérieusement.

Vos réponses ne seront traitées qu'à des fins statistiques, et de manière totalement anonyme.

Votre avis compte beaucoup pour faire avancer cette recherche. Nous vous remercions par avance pour votre aide.

Pour répondre à ce questionnaire, il est nécessaire que JavaScript soit activé dans votre navigateur Internet. Dans le cas contraire, vous pourriez être bloqué(e) à certaines questions.

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2. Page 2

Pour commencer, voici ci-dessous une question qui va nous permettre de vérifier que la configuration de votre navigateur Internet est conforme pour répondre à ce questionnaire.

[@@test1@@]

Q1.Veuillez cocher ci-dessous le mot que vous voyez apparaître en vert (juste au-dessus de la question) :

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

*Filtres de redirection associés à la page :

Si le répondant n'a pas coché le bon mot Test, le répondant est redirigé vers la page 29

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Q9.Quel est votre comportement adopté vis-à-vis de cette marque ?

Q9.Cochez donc une case de 1 à 7 pour chacune des affirmations ci-dessous, afin d'exprimer votre accord ou désaccord avec celle-ci

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

	1 = Pas du tout d'accord	2	3	4	5	6	7 = Tout à fait d'accord
[@@marque_preferee@@] est une marque que je suis sur Instagram
[@@marque_preferee@@] est une marque que j’achète
[@@marque_preferee@@] est une marque qui est associée à des célébrités
[@@marque_preferee@@] est une marque avec laquelle j’interagis sur les réseaux sociaux (likes, partages et commentaires)
Mon niveau d’attachement émotionnel avec la marque [@@marque_preferee@@] est plus élevé que la moyenne
La force de mon engagement dans la relation avec la marque [@@marque_preferee@@] est plus élevée que la moyenne

Q10.Affectation Scénario :

	1
	2
	3

*Filtres de redirection associés à la page :

Si le Scénario attribué est le Scénario 1, le répondant est redirigé vers la page 12
Si le Scénario attribué est le Scénario 2, le répondant est redirigé vers la page 13
Si le Scénario attribué est le Scénario 3, le répondant est redirigé vers la page 14

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Q11.Cochez la case correspondant le mieux à votre accord ou désaccord avec chacune des affirmations suivantes, qui concernent votre sentiment envers cette nouvelle célébrité :

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

	1 = Pas du tout d'accord	2	3	4	5	6	7 = Tout à fait d'accord
Cette femme me met à l’aise, comme si j’étais avec une amie
J'aimerais avoir une conversation amicale avec cette femme
Si cette femme n’était pas une célébrité, nous serions de bon(ne)s ami(e)s
Je voudrais interagir avec elle par le biais des réseaux sociaux

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16. Page 16

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Q12.Plus précisément...

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

	1 = Pas du tout d'accord	2	3	4	5	6	7 = Tout à fait d'accord
Je pense que je comprends très bien cette célébrité
Quand cette célébrité se comporte d’une certaine manière, je pense que je connais les raisons de son comportement
Je pense que je peux ressentir les émotions de la célébrité dans certaines situations
Cette célébrité me rappelle moi-même
Je peux m'identifier à cette célébrité

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

17. Page 17

Pour la question ci-dessous (sur chaque ligne du tableau) :

Positionnez-vous entre les deux caractéristiques opposées, soit en cochant les cases situées aux extrémités (cases 1 et 7) soit en cochant l'une des cases intermédiaires pour nuancer votre jugement (cases 2 à 6 ; la case N°4 étant la case "neutre").

Q13.Cette célébrité...

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

	1	2	3	4	5	6	7
n’est pas sincère #est sincère
n’est pas fiable #est fiable
n’est pas digne de confiance #est digne de confiance
n’est pas en adéquation avec [@@marque_preferee@@] #est en adéquation avec [@@marque_preferee@@]

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18. Page 18

Lors de votre navigation sur Instagram, vous constatez que cette célébrité fait la promotion de [@@marque_preferee@@].

Q14.Quelles sont d’après vous les intentions que cette marque poursuit ?

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

	1 = Pas du tout vraisemblable	2	3	4	5	6	7 = Tout à fait vraisemblable
Ce sont des raisons économiques
C’est une manière de faire parler d’elle
C’est une forme de communication innovante
C’est une manière de contrôler son image
C’est une manière de montrer la perfection et d’atteindre un idéal
C’est une manière de faire rêver
C’est une démarche éthique et morale

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19. Page 19

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Q15.Quelles émotions ressentez-vous à l’égard de cette marque ?

Q15.Lorsque je vois cette célébrité, je ressens …

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

	1 = Pas du tout d'accord	2	3	4	5	6	7 = Tout à fait d'accord
… de la surprise
… de la peur
… de la joie
… de la colère
… du dégoût
… de la tristesse

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20. Page 20

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Q16.En repensant à la célébrité que vous avez vue sur les photos, que ressentez-vous désormais vis-à-vis de cette marque ? Cochez la case correspondant le mieux à votre accord ou désaccord avec les affirmations suivantes :

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

	1 = Pas du tout d'accord	2	3	4	5	6	7 = Tout à fait d'accord
[@@marque_preferee@@] me fait penser à une personne compétente qui sait ce qu’elle fait.
[@@marque_preferee@@] a la capacité de faire ce qu'elle promet
[@@marque_preferee@@] tient ses promesses
Les produits de [@@marque_preferee@@] sont crédibles
Au fil du temps, mes expériences avec [@@marque_preferee@@] m’ont amené à penser qu’elle tient ses promesses, ni plus ni moins.
Vous pouvez faire confiance à [@@marque_preferee@@]
[@@marque_preferee@@] ne prétend pas être quelque chose qu'elle n'est pas

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21. Page 21

Nous aimerions maintenant comprendre plus particulièrement quelle relation vous entretenez avec [@@marque_preferee@@].

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Q17.Cochez la case correspondant le mieux à votre accord ou désaccord avec ces nouvelles affirmations :

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

	1 = Pas du tout d'accord	2	3	4	5	6	7 = Tout à fait d'accord
[@@marque_preferee@@] reflète assez bien qui je suis
Je peux m’identifier à [@@marque_preferee@@]
J’ai une relation personnelle avec [@@marque_preferee@@]
Utiliser [@@marque_preferee@@] est un moyen d’exprimer ma personnalité
Je pense que [@@marque_preferee@@] m’aide à devenir le type de personne que je veux être
[@@marque_preferee@@] reflète assez bien l’image que je veux donner de moi aux autres
[@@marque_preferee@@] me convient bien

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

22. Page 22

23. Page 23

Revoir les photos

Q18.En regardant bien attentivement les photos, l’apparence physique de cette femme vous paraît :

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

	1	2	3	4	5	6	7
fausse #réelle
artificielle #naturelle
ressembler à un humain #ressembler à une machine
sincère #pas sincère
accessible #évitable

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24. Page 24

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Q19.Comment voyez-vous votre relation avec votre marque préférée dans un futur proche ?

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

	1 = Pas du tout d'accord	2	3	4	5	6	7 = Tout à fait d'accord
J’ai l’intention d’acheter [@@marque_preferee@@] dans un avenir proche
Je recommanderais [@@marque_preferee@@] à d’autres personnes
Je dis des choses positives sur [@@marque_preferee@@] à d’autres personnes
[@@marque_preferee@@] est une marque avec laquelle j’ai l’intention d’interagir (likes, partages et commentaires)

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25. Page 25

Maintenant que vous connaissez cette célébrité ...

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Q20.Pour chacune des affirmations ci-dessous, cochez la case correspond le mieux à votre accord ou désaccord :

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

	1 = Pas du tout d'accord	2	3	4	5	6	7 = Tout à fait d'accord
Je me suis sentie trompé(e)
Je me suis sentie trahi(e)
J’ai l’impression qu’on m’a menti
[@@marque_preferee@@] avait l’intention de profiter de moi
[@@marque_preferee@@] a essayé d’abuser de moi

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