A propos de ce questionnaire d'enquête :

Questionnaire diffusé sur Internet auprès du Panel Consommateurs de Creatests pour le compte de l'étude de marché quantitative N°2594 « Achats de bijoux hommes et femmes ».

Les bijouteries de votre région

Structure du questionnaire :

Déplier toutes les pages du questionnaire

Réduire toutes les pages du questionnaire

Voir ce questionnaire comme un répondant

1. Page 1

Q1.Quelle est votre catégorie socioprofessionnelle ?

	Agriculteur
	Artisan
	Commerçant
	Chef d’entreprise
	Profession libérale
	Cadre ou profession intellectuelle supérieure
	Profession intermédiaire
	Employé
	Ouvrier
	Retraité
	Demandeur d’emploi
	Homme ou Femme au foyer
	Etudiant, lycéen
	Autre

*Filtres de redirection associés à la page :

Si le répondant est CSP- ou CSP+, le répondant est redirigé vers la page 2

*Etape suivante pour le répondant : Conclusion

2. Page 2

Q2.A quelle fréquence achetez-vous des bijoux ?

	Au moins une fois par mois
	Deux à plusieurs fois par an
	Une fois par an
	Dans les périodes de promotion
	Seulement pour les occasions particulières
	Jamais

*Filtres de redirection associés à la page :

Si le répondant n’achète jamais de bijou, le répondant est redirigé vers la page 7

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

3. Page 3

Q3.Où avez-vous l’habitude d’acheter vos bijoux ?

Q3.Plusieurs réponses possibles

	Sur internet
	En bijouterie classique
	En grands magasins
	En boutique de vêtements
	Autre, veuillez préciser :

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

4. Page 4

Plus précisément…

Q4.Dans quel(s) lieu(x), enseigne(s) ou site(s) vous rendez-vous le plus souvent pour acheter vos bijoux ?

Lieu n°1 :

Q4.Réponse obligatoire

Q5.Lieu n° 2 :

Q5.Réponse facultative

Q6.Lieu n° 3 :

Q6.Réponse facultative

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

5. Page 5

Q7.Quel budget moyen vous attribuez-vous pour l’achat d’un bijou ?

	Moins de 20 euros
	Entre 20 et 49 euros
	Entre 50 et 99 euros
	Entre 100 et 300 euros
	Plus de 300 euros

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

6. Page 6

Q8.Quels sont les trois critères principaux qui influencent vos achats ?

Q8.3 réponses maximum

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

	Prix
	Marque connue
	Qualité
	Délai de livraison
	Design/ originalité
	Qualité du SAV
	Accueil
	Compétences des vendeurs
	Large choix
	La carte de fidélité
	Matériaux utilisés (or, argent, acier…) , veuillez préciser :
	Autre , veuillez préciser :

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

7. Page 7

Q9.Selon vous, une carte de fidélité qui vous garantit 50% de remise permanente sur l’achat de bijoux est…

	Super deal ! Ça me permettra de faire des économies
	Super deal ! Ça me permettra d’acheter plus
	Bizarre, la qualité ne doit pas être au rendez vous
	Impossible, cela doit être une arnaque

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

8. Page 8

Q10.Connaissez-vous l’enseigne Diamantor ?

	Oui, j’y ai déjà fait des achats
	J’en ai juste entendu parler
	Non, pas du tout

*Filtres de redirection associés à la page :

Si le répondant ne connaît pas Diamantor, le répondant est redirigé vers la page 11

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

9. Page 9

Q11.Comment en avez-vous entendu parler pour la première fois ?

	Par le bouche à oreille
	Par la radio
	Par l’affichage publicitaire
	Sur internet
	Autre , veuillez préciser :

*Filtres de redirection associés à la page :

Si le répondant n’a jamais fait d’achat chez Diamantor, le répondant est redirigé vers la page 11

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

10. Page 10

Q12.Pourquoi quelle(s) raison(s) achetez-vous vos bijoux chez Diamantor ?

Q12.Plusieurs réponses possibles

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

	L’accueil
	Les conseils et la disponibilité des vendeurs
	La qualité des produits
	Le choix
	Les services
	La carte de fidélité
	Le prix
	Le design/ l’originalité des produits

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

11. Page 11

Q13.Citer 3 lieu(x) ou enseigne(s) vendant des bijoux dans votre région que vous connaissez :

Lieu n°1 :

Q13.Réponse obligatoire

Q14.Lieu n°2 :

Q14.Réponse facultative

Q15.Lieu n°3 :

Q15.Réponse facultative

*Etape suivante pour le répondant : Conclusion

* ces éléments sont des indications pour comprendre la structure du questionnaire et ne sont pas affichés au répondant