Et si vous faisiez votre propre étude de marché en ligne avec Creatests ?

A propos de ce questionnaire d'enquête :

Questionnaire diffusé sur Internet auprès du Panel Consommateurs de Creatests pour le compte de l'étude de marché quantitative N°2586 «  Société d'assistance administrative pour particuliers  ».
Q1.Quels sont les revenus annuels nets de votre foyer ?

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  • Si le revenu annuel du foyer du répondant est inférieur à 40 000 euros ne, le répondant est redirigé vers la conclusion

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Q2.Quelle est votre région de résidence actuelle ?
Q2.Anciennes dénominations des régions

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  • Si le répondant réside en région Rhône-Alpes, le répondant est redirigé vers la page 3

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Q3.Dans quel département de la région Rhône-Alpes résidez-vous ?

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Q4.Lorsque l’on vous parle des « démarches administratives » que vous avez à effectuer, quelle est votre réaction ?
Q4.Réponse libre

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Lors d’une période particulière comme lors d’un décès, d’un déménagement…

Q5.Avez-vous déjà ressenti le besoin d’être accompagné dans les démarches administratives à effectuer ?

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Le projet :

Il s’agit de la création d’une société spécialisée dans l’assistance et l’aide administrative à la personne.

Cette assistance administrative pourra concerner les champs suivants

 

  • Inscription scolaire ou sportive
  • Élaboration de documents (power point, thèse, etc) : mise en page et correction
  • Élaboration d’un budget
  • Mise en ordre des factures
  • Prise en charge du courrier
  • Rendez-vous médicaux
  • Démarches en ligne
  • Démarches en lieu physique
  • Déclaration d’impôt
  • Renouvellement des abonnements (téléphone, internet…)
  • Renouvellement des contrats (mutuelle, assurance…)
  • Déménagement
  • Formalités post-décès

  

Cette assistance pourra être proposée ponctuellement pour 2h minimum ou régulièrement c’est-à-dire avec un contrat d’un minimum de 2h par mois pendant un an.

Les cas exceptionnels tels qu’un déménagement ou encore un décès pourront faire l’objet de forfaits spéciaux.

Le recours à ce type de service pourra être déductible des impôts à hauteur de 50%.

Enfin une plateforme en ligne permettra à chacun de retrouver son compte et de partager des documents avec son assistante, de recevoir des alertes, des propositions personnalisées pour améliorer son budget.

Après la lecture de ces quelques lignes, que cela soit de manière occasionnelle ou régulière...

Q6.Seriez-vous susceptible de faire appel à cette société spécialisée pour vous aider à effectuer vos démarches administratives (ou celle d’un proche) ?

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  • Si le répondant n’est pas intéressé, le répondant est redirigé vers la page 13

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Q7.Ce service d’assistance administrative vous intéresse…

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Q8.Par quel(s) service(s) seriez-vous susceptible d’être intéressé ?
Q8.Plusieurs réponses possibles

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

Q9.Pour quelle(s) raison(s) feriez-vous appel à ces services ?
Q9.Plusieurs réponses possibles

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

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Q10.Vous auriez besoin de ce type d’assistance administrative…

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Q11.A quelle fréquence pourriez-vous avoir besoin de cette assistance administrative ?

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Rappel : Vous pouvez recourir aux services d’une assistante administrative qui s’engagerait par contrat à vous fournir au minimum 2 heures d’assistance administrative mensuelle.

Q12.Approximativement, de combien d’heures d’assistance administrative auriez-vous besoin au cours d’un mois ?

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Les tarifs pour une heure d’assistance administrative (ponctuelle ou régulière) seront susceptibles de varier en fonction de la tâche administrative à effectuer.

En sachant que ce service est déductible à 50% des impôts

Q13.Quelle somme seriez-vous prêt à dépenser au maximum pour une heure d’assistance pour les tâches administratives les plus courantes* ?
Q13.*Exemples : mise en ordre des factures, prise en charge du courrier, rendez-vous médicaux, démarches en ligne ou en lieu physique

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Si cette assistance administrative vous permettait de vous mettre en relation avec des services complémentaires tels que :

  • Une assistance juridique
  • Des prestations de jardinage
  • Des prestations d’aide-ménagère
  • De l’aide aux devoirs
  • Un accompagnement véhiculé à vos rendez-vous médicaux
  • Un professeur de yoga/sport particulier
  • Une esthéticienne à domicile
  • Un coach en rangement/organisation
  • Et bien d’autres encore…
Q14.Vous trouvez que cette idée est :

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Enfin...

Q15.Quelle est votre catégorie socioprofessionnelle ?

*Etape suivante pour le répondant : Conclusion

* ces éléments sont des indications pour comprendre la structure du questionnaire et ne sont pas affichés au répondant




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