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A propos de ce questionnaire d'enquête :

Questionnaire diffusé sur Internet auprès du Panel Consommateurs de Creatests pour le compte de l'étude de marché quantitative N°2525 «  Agence immobilière et marchand de biens  ».
Q1.Vous résidez dans :

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  • Si le répondant réside dans un autre type de résidence, le répondant est redirigé vers la conclusion

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Q2.Vous êtes :

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  • Si le répondant est hébergé à titre gratuit, le répondant est redirigé vers la conclusion

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Au cours des 12 prochains mois…

Q3.Lesquels de ces différents projets prévoyez-vous au niveau de votre logement ?
Q3.Plusieurs réponses possibles

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

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  • Si le répondant n'a pas prévu d'acheter, de vendre ou de louer un bien immobilier , le répondant est redirigé vers la conclusion

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Q4.Avez-vous déjà fait appel à un professionnel de l’immobilier pour acheter, vendre ou louer un logement ?

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  • Si le répondant n'a jamais fait appel à un professionnel de l'immobilier, le répondant est redirigé vers la page 7

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Q5.En avez-vous été satisfait(e) ?

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Q6.Selon vous, qu’est-ce qui aurait pu ou pourrait être fait pour améliorer votre satisfaction ?
Q6.Réponse libre

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A l’avenir, si vous deviez acheter ou vendre votre bien immobilier…

Q7.Comment procéderiez-vous ?
Q7.Plusieurs réponses possibles

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

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Le projet

Il s’agit de la création d’une nouvelle agence immobilière affiliée à un réseau immobilier français réputé et apprécié du grand public.

Son objectif, dans le respect des valeurs du réseau, est de proposer un service d’intermédiation de qualité entre vendeurs et acquéreurs. En se basant sur des techniques modernes et efficaces (home-staging, photographe professionnel, visite virtuelle,…) cette agence mise avant tout sur la bienveillance et la transparence pour conseiller au mieux ses clients.

Q8.Seriez-vous susceptible de faire appel à cette agence immobilière pour acquérir ou vendre un bien immobilier ?

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  • Si le répondant n’est pas susceptible de faire appel à cette agence, le répondant est redirigé vers la page 9

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Q9.Pour quelle raison ne seriez-vous pas susceptible de faire appel à cette agence immobilière pour son service d’intermédiation ?
Q9.Réponse libre

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Sachant qu’un agent immobilier prélève une commission correspondante à 5 à 8% de la valeur du bien acheté…

Q10.Quelle commission (en pourcentage) seriez-vous prêt à accepter au maximum pour acquérir ou vendre un bien dans cette nouvelle agence ?

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En parallèle de cette activité, cette agence fournira des prestations de marchand de biens.

Pour rappel, un marchand de biens est une personne dont l'activité professionnelle est d'acheter des biens immobiliers (immeubles, maisons, fonds de commerce, logements,…), de les rénover et de les vendre. Il est différent de l’agent immobilier dans le sens où il est propriétaire du bien qu’il met en vente à l’inverse de ce dernier.

Q11.Seriez-vous susceptible de faire appel à ce marchand de biens pour acquérir ou vendre un bien immobilier ?

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  • Si le répondant n’est pas susceptible de faire appel à ce marchand de biens, le répondant est redirigé vers la page 13

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Une maison entièrement rénovée par un marchand de biens est estimée à 100 000€. Il décide de vendre son bien pour 125 000€ mais à l’inverse d’un agent immobilier, aucune commission n’est réclamée.

Q12.Par rapport au prix initial, comment jugez-vous ce prix de vente ?

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Q13.Quelles sont vos principales attentes vis-à-vis d’un professionnel de l’immobilier ?
Q13.4 réponses maximum

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

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Enfin...

Q14.Quelle est votre catégorie socio-professionnelle ?

*Etape suivante pour le répondant : Conclusion

* ces éléments sont des indications pour comprendre la structure du questionnaire et ne sont pas affichés au répondant




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