A propos de ce questionnaire d'enquête :

Questionnaire diffusé sur Internet auprès du Panel Consommateurs de Creatests pour le compte de l'étude de marché quantitative N°2453 « Application mobile permettant une meilleur gestion de ses finances ».

Nouvelle application facilitant le quotidien

Structure du questionnaire :

Réduire toutes les pages du questionnaire

Voir ce questionnaire comme un répondant

Q4.Quels types d’opérations bancaires effectuez-vous à l’aide de votre smartphone ?

Q4.Plusieurs réponses possibles

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

	Je fais des virements entre mes comptes ou à d’autres bénéficiaires
	J’effectue des commandes et des réservations sur des sites mobiles marchands
	J’effectue des paiements avec une application mobile (type Apple Pay, Google Wallet)
	Je ne fais pas d’opérations bancaires avec mon smartphone

*Filtres de redirection associés à la page :

Si le répondant ne fait pas d’opérations bancaires avec son smartphone, le répondant est redirigé vers la conclusion

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

5. Page 5

6. Page 6

En dehors de l’application mobile de votre banque…

Q6.Lorsque vous utilisez ces autres applications de gestion de finances, quelles fonctionnalités utilisez-vous ?

Q6.Plusieurs réponses possibles

J’utilise une application qui me permet…

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

	De visualiser mes comptes, précisez laquelle :
	D’agréger mes comptes (les fusionner sur un même graphique pour faciliter la lecture), précisez laquelle :
	D’épargner plus d’argent, précisez laquelle :
	De réaliser des investissements, précisez laquelle :
	D’analyser et d’optimiser vos dépenses, précisez laquelle :

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

7. Page 7

Le concept

Banklir est une application mobile qui optimise l'expérience épargne-projet de ses utilisateurs en leur proposant de mettre de l'argent de côté sans mettre en péril leur stabilité financière, de solliciter (si nécessaire) des prêts solidaires auprès de leur propre réseau d’amis et de famille et finalement de réaliser leurs projets.

L’objectif triple de Banklir a pour but de vous permettre de mieux épargner, de mieux emprunter et de mieux dépenser et repose sur trois principes majeurs : facilité d’utilisation, sécurité et confidentialité des données.

Banklir vous permettra de rester au plus près de vos finances afin d’être certain que vous avancez sereinement vers la réalisation de vos objectifs.

Q7.Êtes-vous intéressé(e) par le concept de cette application mobile ?

	Très intéressé(e)
	Plutôt intéressé(e)
	Plutôt pas intéressé(e)
	Pas du tout intéressé(e)

*Filtres de redirection associés à la page :

Si le répondant n’est pas intéressé par le concept, le répondant est redirigé vers la conclusion

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Emprunter : Prêts solidaires

Demain, Banklir souhaite à la fois vous donner la possibilité d’emprunter auprès de vos amis et la possibilité de leurs prêter. En se basant sur votre performance d’épargnant (combien d’objectifs avez-vous atteint ? par exemple), l’application peut avoir une indication de votre « capacité à rembourser » vos proches et amis.

Le prêt solidaire n’est donc plus uniquement basé sur la confiance, mais aussi sur une « métrique » concrète que peut être la capacité de remboursement.

Q13.Diriez-vous qu’une application mobile de la sorte pourrait vous permettre de prêter plus sereinement à vos amis et membres de votre famille ?

	Oui, avoir une métrique concrète telle que la « capacité de remboursement » est un gage de confiance supplémentaire
	Oui, mais c’est surtout le fait de pouvoir effectuer ce genre d’opérations de prêt ou de remboursement sur une application mobile qui me plaît
	Non, puisque la confiance est le seule paramètre à prendre en considération quand il s’agit de prêter à des gens que je connais

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

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15. Page 15

Confidentialité et vie privée

Banklir aura accès à l’historique de vos transactions bancaires et fera des virements depuis et à destination de votre compte. Votre confiance et la sécurité de vos données seront au cœur de nos préoccupations.

Q15.Avez-vous des appréhensions quant à l’usage qui est fait de vos données personnelles et bancaires ?

Q15.Plusieurs réponses possibles

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

	Je m’inquiète de la sécurité de mes données personnelles
	Je m’inquiète de la protection de ma vie privée
	Je n’aime pas ne pas avoir de contrôle sur l’usage qui est fait de mes données
	Je n’aime pas que mes données soient partagées avec d’autres organisations
	Je ne veux pas que mes données soient utilisées à des fins publicitaires
	Autres appréhensions, veuillez préciser :
	Je n’ai aucune appréhension quant à l’usage de mes données personnelles

*Etape suivante pour le répondant : Conclusion

* ces éléments sont des indications pour comprendre la structure du questionnaire et ne sont pas affichés au répondant