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A propos de ce questionnaire d'enquête :

Questionnaire diffusé sur Internet auprès du Panel Consommateurs de Creatests pour le compte de l'étude de marché quantitative N°2364 «  Application de livraison collaborative entre consommateurs  ».

Vous concernant :

Q1.Quelle est la catégorie professionnelle du chef de famille ?
Q1.(Personne percevant les plus hauts revenus au sein de votre foyer)
Q2.Vous résidez en :

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  • Si si le répondant réside en Zone urbaine ou rurale, le répondant est redirigé vers la conclusion

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Aujourd'hui…

Q3.…Où effectuez-vous vos courses alimentaires ?
1 fois par semaine ou plus 2-3 fois par mois Environ 1 fois par mois 3-4 fois par an Moins fréquemment Jamais

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  • Si le répondant effectue ses courses alimentaires au moins une fois par mois dans les commerces demandés, le répondant est redirigé vers la page 3

*Etape suivante pour le répondant : Conclusion

Habitudes numériques :

Q4.Combien d’applications utilisez-vous par jour sur votre smartphone ?

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  • Si le répondant n’a pas de smartphone, le répondant est redirigé vers la page 5

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Habitudes numériques :

Q5.Vous arrive-t-il d’effectuer des achats en ligne payés depuis votre smartphone ?

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Habitudes numériques :

Q6.Effectuez-vous des achats alimentaires sur internet ?

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Circuits Courts Alimentaire – Habitudes :

 

Rappel définition :

Circuit court = maximum 1 intermédiaire entre le producteur et le consommateur

 

Exemples :

- Vente directe : marché, vente directe à la ferme, drive fermier, vente ambulante

- Circuits courts : revendeur, point de vente collectif (magasin producteurs, paniers producteurs)

Q7.Ressentez-vous le besoin d’avoir une meilleure visibilité des possibilités d’achats alimentaires en vente directe/circuit court ?
Q7.(Information sur les produits vendus, les horaires d’ouverture, promotions, etc.)
Q8.Quels sont pour vous les principaux inconvénients de l’approvisionnement alimentaire en vente directe ou circuit court ?
Q8.(Plusieurs réponses possibles)

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

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Circuits courts alimentaires collaboratifs :

Concept : Application géo localisée des acteurs de la vente directe et des circuits courts alimentaires proposant un service de livraison collaborative entre consommateurs.

 

Annuaire ergonomique permettant de voir en temps réel sur une carte les lieux d'achats ouverts, en recherchant par types de produits, localisation, etc.

 

- Au quotidien, au niveau local, pour l'achat alimentaire courant : en recevant des informations des producteurs aux alentours, leur production du moment, promotions, ventes ambulantes, etc.

Ayez une meilleure visibilité et comparez les offres de paniers disponible selon différents critères (jour de commande, jour de collecte, types de paniers, modalités de collectes/livraison, situation géographique des différents point relais).

 

- Sur la route, pour vous informer des points de vente autour de vous, suggérant selon un itinéraire prévu, des détours possibles pour des achats alimentaires et guidage vers ces lieux.

 

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Service collaboratif proposant l'option aux personnes se déplaçant chez un producteur/point de vente circuits courts, de prendre la commande de voisins (ne pouvant/voulant pas se déplacer) et de les tenir à disposition à leur domicile. Selon différents critères, le livreur collaboratif est récompensé/dédommagé de façon monétaire pour la course réalisée pour son voisin.

Le livreur collaboratif devient "point relais", à son domicile, les voisins pouvant récupérer leur commande à une heure choisie. Le livreur peut aussi déposer les commandes dans un point relais proche de son habitation.

 

- Au quotidien, au niveau local, pour l'achat alimentaire courant (offre paniers, marchés, vente à la ferme, etc.)

 

- Sur la route, pour profiter d’un déplacement (professionnel, weekend, vacances, etc.) pour ramener des produits terroirs d’une région voisine à ces voisins.

Q9.Seriez-vous intéressé(e) par cette application ?

 Le bouton "Suite" apparaîtra dans quelques secondes

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  • Si le répondant n’utiliserait pas cette application, le répondant est redirigé vers la page 10

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Livraison collaborative :

Q10.Utiliseriez-vous cette application/site Internet en tant que livreur collaboratif lors d’une visite future chez un producteur/points de vente circuits-courts ?
Q10.(Récompense/dédommagement reçu par commande : environ 2€ - 2,5 € pour une commande de petite taille rapportée d’environ 5-6 produits)

*Filtres de redirection associés à la page :

  • Si le répondant n’utiliserait pas cette application, le répondant est redirigé vers la page 10

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Livraison collaborative :

Q11.Pourquoi accepteriez-vous de devenir livreur collaboratif ?
Q11.(3 réponses maximum)

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Livraison collaborative :

Q12.Pourquoi n'accepteriez-vous pas de devenir livreur collaboratif ?
Q12.(3 réponses maximum)

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Livraison collaborative :

Q13.A partir de quelle récompense par commande seriez-vous incité(e) par l'option de livreur collaboratif (en € pour une commande) ?
Q13.(Récompense/dédommagement souhaité pour rapporter une commande de petite taille d’environ 5 ou 6 produits - il vous sera possible de rapporter plusieurs commandes selon votre souhait)
Q14.Voyez-vous un problème à conserver à votre domicile des produits réfrigérés de la commande d’un voisin (quelques heures/max 24h) jusqu’à ce que celui-ci passe chercher sa commande ?

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Commande collaborative en ligne :

Q15.Pour un panier de légumes de 20€ acheté directement chez votre producteur, accepteriez-vous de payer 3 à 4€ supplémentaires pour éviter de vous déplacer chez ce dernier, et vous rendre à la place chez un voisin pour récupérer votre commande (moins loin, et dont les horaires vous correspondent davantage) ?

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  • Si le répondant accepterait de payer 3 à 4€ supplémentaires, le répondant est redirigé vers la page 14

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Commande collaborative en ligne :

Q16.Pourquoi ne seriez-vous pas intéressé(e) par ce service de commande en ligne ?
Q16.(Plusieurs réponses possibles)

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Commande collaborative en ligne :

Q17.Pour la livraison de votre commande, vous préférez :
Q17.(Classez de 1 à 3 selon vos préférences : 1 étant votre premier choix)

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Commande collaborative en ligne :

Q18.Accepteriez-vous des frais de livraison de 1 à 2 € supplémentaires pour être livré à domicile par un voisin, au lieu de vous rendre chez lui/dans un point relais pour retirer votre commande ?
Q19.Jusqu'à quelle distance vous accepteriez de vous déplacer pour récupérer votre commande chez un voisin ou point relais ?

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Vous l'aurez compris, les 2 aspects principaux de ce projet sont :

 

- le côté "local" (producteurs locaux, circuit court, géo localisation de l'offre présente autour de l'utilisateur de l'application)

- le côté "collaboratif" (covoiturage des produits alimentaires entre voisins, entraide, lien social, etc.)

Q20.Quel est le nom que vous donneriez à cette application ?

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Q21.Enfin, si vous avez d’autres remarques, suggestions et/ou idées à soumettre au créateur de cette application, veuillez les indiquer ci-dessous svp :
Q21.(Réponse non obligatoire)

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* ces éléments sont des indications pour comprendre la structure du questionnaire et ne sont pas affichés au répondant




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