Exemple du questionnaire de l’étude La vente en ligne de lunettes

Q1.Portez-vous des lunettes et/ou lentilles de façon régulière ?

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

	OUI	NON
Lunettes de vue :
Lentilles de vue :
Lunettes de soleil :

*Filtres de redirection associés à la page :

Si Lunettes de vue = OUI, le répondant est redirigé vers la page 2
Si Lunettes de vue = NON + Lunettes de soleil = OUI, le répondant est redirigé vers la page 3

*Etape suivante pour le répondant : Conclusion

Q5.Quels sont tous les endroits où vous avez déjà acheté vos lunettes ?

Q5.(Plusieurs réponses possibles)

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

	Grandes enseignes (ex : Afflelou, ATOL, Krys, Optique 2000, Optique Center...)
	Enseignes indépendantes
	Opticiens mutualistes
	Grandes et Moyennes Surfaces (ex : Carrefour, Leclerc, Auchan...)
	Pharmacies
	Sites internet (sites des enseignes, sites spécialisés…)
	Autre(s), précisez :

*Filtres de redirection associés à la page :

Si le répondant est PROFIL 2, mais ne porte pas de lunettes de soleil correctrices, le répondant est redirigé vers la page 8

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

6. Page 6

7. Page 7

8. Page 8

Pour la question ci-dessous, nous allons vous demander de donner votre degré d’accord avec toutes les réponses qui vous seront proposées, en leur attribuant une note de 1 à 7 :

Q8.Pour quelles raisons portez-vous vos lunettes ?

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

	1 = Pas du tout d’accord	2	3	4	5	6	7 = Tout à fait d’accord
Pour améliorer ma vue :
Pour protéger mes yeux :
Pour reposer mes yeux :
Pour l'ésthétisme :

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

9. Page 9

10. Page 10

11. Page 11

Q11.Dans quelles situations vous sentez-vous gêné(e) par vos lunettes ?

	OUI, souvent	Rarement	NON, jamais	Pas concerné(e) par cette situation
Dans la vie quotidienne :
Dans le cadre de mon activité professionnelle :
Dans le cadre d'une activité physique ou sportive :
Autre(s) situation(s) :

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

12. Page 12

13. Page 13

14. Page 14

Il existe de nombreux sites qui vendent des lunettes de vue et/ou des lunettes de soleil sur Internet (sans posséder de magasin physique), notamment ceux cités ci-dessous.

Q14.Vous êtes-vous déjà rendu(e) sur l’un de ces sites Internet, et si oui y avez-vous déjà fait des achats ?

	NON - Je ne m'y suis jamais rendu(e)	OUI - 0 achat sur ce site	OUI - 1 seul achat	OUI - 2 à 3 achats	OUI - Plus de 3 achats
Sensee.com :
Happyview.com :
Keloptic.com :
Amazon.com : Boutique « Lunettes de soleil »
Autre(s) site(s) :

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

15. Page 15

Pour la question ci-dessous, nous allons vous demander d’indiquer le degré d’importance que vous donnez à tous les critères présentés, en leur attribuant une note de 1 à 7 :

Q15.Parmi tous les critères ci-dessous, auxquels accordez-vous de l’importance au moment de passer une commande sur Internet (tous types de commandes) ?

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

	1 = Pas du tout important	2	3	4	5	6	7 = Très important
Les prix :
La rapidité de la livraison :
La facilité pour commander :
L'ergonomie du site Internet, sa clarté :
Le mode de livraison :
L'accès à l'offre :
La variété des choix :

Q16.S'il y a d'autres critères auxquels vous accordez de l'importance, veuillez les indiquer ci-dessous svp :

Q16.(Réponse facultative)

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

16. Page 16

Vue

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