A propos de ce questionnaire d'enquête :

Questionnaire diffusé sur Internet auprès du Panel Consommateurs de Creatests pour le compte de l'étude de marché quantitative N°2268 « Nouveau magasin d’optique proposant des montures de créateurs ».

Optique

Structure du questionnaire :

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Q4.D’une manière générale, êtes-vous satisfait(e) de l’offre actuelle proposée par votre opticien ?

	1 = Pas du tout satisfait(e)	2	3	4	5 = Très satisfait(e)
Je suis…

*Filtres de redirection associés à la page :

Si le répondant n’est pas satisfait de son opticien (notes 1 et 2), le répondant est redirigé vers la page 5

*Etape suivante pour le répondant : Page 6

Lors de l’achat de lunettes de vue :

Q11.Quelle importance accordez-vous aux critères suivants ?

	Pas du tout important	Plutôt pas important	Plutôt important	Très important
L’accueil :
Le professionnalisme de l’opticien :
Le reste à charge après remboursement de la mutuelle :
La prise en charge du Tiers-Payant :
Le choix des montures :
La marque des verres :
Le positionnement « tendance » du point de vente :
La communication du point de vente (pub, réseaux sociaux…) :

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

11. Page 11

* ces éléments sont des indications pour comprendre la structure du questionnaire et ne sont pas affichés au répondant