Exemple du questionnaire de l’étude Boitier de géolocalisation et de sécurisation de véhicules

La voiture connectée :

La voiture connectée repose sur le principe de l’Internet des objets, à l’image des smartphones et montres connectées. Il s’agit en fait d’objets, autres que des ordinateurs, qui peuvent se connecter à Internet et communiquer en ligne.

Pour faire simple, une voiture connectée est donc une voiture reliée à Internet, ce qui va lui offrir de multiples possibilités (nous ne parlons pas de la voiture autonome - voiture sans conducteur - qui sera toutefois sans doute la suite logique de la voiture connectée).

La voiture connectée va collecter tout un tas d’informations sur :

Le véhicule lui-même, son état technique, son rendement énergétique…
Le conducteur, ses déplacements, sa manière de conduire…
L’environnement, les embouteillages à proximité, les accidents à proximité…

Ces informations seront ensuite stockées et utilisées en vue de :

Mieux entretenir le véhicule : être informé en temps réel de l’état du véhicule et des différentes pièces qui le composent (moteur, pièces d’usure, pression des pneus…), recevoir un rappel automatique quand il a besoin d’être révisé, quand la batterie est à remplacer… ;
Réaliser des économies : optimiser sa façon de conduire en vue de réduire la consommation de carburant, prendre les trajets les plus courts grâce au GPS connecté, anticiper les frais d’entretien... ;
Gagner du temps : éviter les embouteillages lors de nos déplacements ;
Améliorer la sécurité : prévenir des accidents et autres dangers que nous allons rencontrer sur notre trajet, prévenir automatiquement les services d’urgences en cas d’impact du véhicule… ;
Géolocaliser le véhicule via son smartphone : pour le retrouver sur un parking, ou en cas de vol ;
…

Le bouton "Suite" apparaîtra dans quelques secondes

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

7. Page 7

Concernant les différentes possibilités offertes par la voiture connectée :

Revoir les possibilités en détails

Q6.Parmi les 5 possibilités que nous avons citées, lesquelles sont les plus importantes pour vous ?

Q6.
(Classez-les de 1 à 5 : 1 étant la plus importante pour vous, et 5 la moins importante).

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

	Mieux entretenir le véhicule
	Réaliser des économies
	Gagner du temps
	Améliorer la sécurité
	Géolocaliser le véhicule via son smartphone

Q7.S’il y a d’autres possibilités qui vous semblent importantes, veuillez les indiquer ci-dessous svp :

Q7.
(Réponse non obligatoire)

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

S’il était vendu à un prix qui vous convenait…

Q11.…Seriez-vous prêt(e) à placer un tel boitier dans votre voiture, afin de la localiser en cas de vol ?

	OUI	NON	Je ne sais pas	Mon véhicule est déjà doté d’un tel boitier
Dans votre véhicule principal actuel ?
Dans votre prochaine voiture ?

*Filtres de redirection associés à la page :

Si le véhicule principal est déjà doté d’un tel boitier, le répondant est redirigé vers la page 14

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13. Page 13

14. Page 14

Concernant l’entretien de la voiture connectée :

Pour rappel, la voiture connectée permet de faciliter son entretien, notamment en informant le conducteur en temps réel sur son état et sur celui des pièces qui la composent.

Dans ce même but, les informations collectées pourraient être automatiquement remontées au concessionnaire. Ainsi, celui-ci pourrait vous alerter lorsqu’il serait temps d’emmener votre voiture en révision (ex : tous les 20 000 km).

Q13.Si vous possédiez une voiture connectée, accepteriez-vous que les informations collectées soient remontées au concessionnaire pour qu’il vous alerte au moment de la révision ?

	Oui
	Non
	Je ne sais pas

Q14.Pour quelles raisons ?

Q14.
(Réponse non obligatoire)

*Filtres de redirection associés à la page :

Si le répondant n’accepterait pas que les informations collectées soient remontées (cf. Q13), le répondant est redirigé vers la page 17

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

15. Page 15

Q15.Si vous possédiez une voiture connectée, accepteriez-vous de payer une option (à un prix qui vous convenait) pour être alerté(e) au moment de la révision ?

	OUI, Je serais prêt(e) à payer pour cette option	NON, je ne paierais pas pour cette option	Je ne sais pas
Etre alerté(e) par SMS de la part de votre concessionnaire :
Etre alerté(e) par email de la part de par votre concessionnaire :
Etre alerté(e) via une application installée sur votre smartphone :

*Filtres de redirection associés à la page :

Si le répondant ne paierait aucune de ces options, le répondant est redirigé vers la page 17

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

16. Page 16

17. Page 17

Concernant les craintes des automobilistes vis-à-vis de la voiture connectée (1/2) :

Voici ci-dessous une liste de craintes émises par des automobilistes par rapport à la voiture connectée.

Q17.Si vous possédiez une voiture connectée, quelles craintes partageriez-vous ?

Q17.
Attribuez une note de 1 à 5 à chacune d’entre elles, avec : 1 = « Je ne partage pas du tout cette crainte » et 5 = « Je partage totalement cette crainte » ; les notes intermédiaires vous permettent de nuancer votre jugement.

Pour vous aider, veuillez lire la précision sous le tableau (*).

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

	1 = Je ne partage pas du tout cette crainte	2	3	4	5 = Je partage totalement cette crainte
Les données collectées par la voiture pourraient être communiquées au constructeur ou à un autre prestataire, à des fins commerciales :
Les données collectées par la voiture pourraient être communiquées à la police, qui pourrait me verbaliser en cas d’excès de vitesse ou d’autre infraction au code de la route :
Les données collectées sur ma manière de conduire pourraient être communiquées à mon assureur, qui pourrait augmenter ses prix s’il juge que ma conduite est dangereuse, ou que les routes que j’emprunte sont classées « à risques » :

* Exemple : à la ligne « Les données […] pourrait être communiquées à la police, qui pourrait me verbaliser […] », cochez 1 si vous ne vous sentez pas du tout concerné (vous ne faites jamais d’infractions au code la route), ou si vous ne craignez pas du tout que cela puisse se produire (vous pensez que les données ne seront jamais communiquées).

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

18. Page 18

Concernant les craintes des automobilistes vis-à-vis de la voiture connectée (2/2) :

Q18.Si vous possédiez une voiture connectée, quelles craintes partageriez-vous ?

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

	1 = Je ne partage pas du tout cette crainte	2	3	4	5 = Je partage totalement cette crainte
Des pirates informatiques pourraient prendre le contrôle de ma voiture à distance (via Internet) :
Avec toutes les fonctionnalités de la voiture connectée (via un écran tactile), je serais moins concentré(e) sur la route et serais davantage exposé(e) à un accident :
Si mon smartphone était relié à la voiture connectée, des informations personnelles provenant de mon smartphone pourraient être communiquées au constructeur ou à un autre prestataire :

Q19.Si vous avez d’autres craintes vis-à-vis de la voiture connectée, veuillez les indiquer ci-dessous svp :

Q19.
(Réponse non obligatoire)

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

19. Page 19

Concernant les fonctionnalités supplémentaires (1/5) :

Au-delà des principales possibilités offertes par la voiture connectée, des fonctionnalités complémentaires sont actuellement à l’essai chez les constructeurs.

Q20.Si vous possédiez une voiture connectée, quelles fonctionnalités complémentaires vous intéresseraient parmi celles ci-dessous ?

Q20.
Attribuez une note de 1 à 5 à chacune d’entre elles, avec : 1 = « Pas du tout intéressé(e)» et 5 = « Très intéressé(e)» ; les notes intermédiaires vous permettent de nuancer votre jugement.

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

	1 = Pas du tout intéressé(e)	2	3	4	5 = Très intéressé(e)
Les voitures connectées communiquent entre elles afin de prévenir et d'anticiper un éventuel accident, surtout lors d'un freinage soudain ou tardif :
Le conducteur est informé 5 secondes à l'avance lorsqu'un feu de signalisation va passer au rouge ou au vert.

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

20. Page 20

Concernant les fonctionnalités supplémentaires (2/5) :

Q21.Si vous possédiez une voiture connectée, quelles fonctionnalités complémentaires vous intéresseraient parmi celles-ci-dessous ?

	1 = Pas du tout intéressé(e)	2	3	4	5 = Très intéressé(e)
Le conducteur peut utiliser une commande vocale, et localiser par exemple tous les restaurants à proximité en disant simplement « J’ai faim » :
Le conducteur peut utiliser sa gestuelle (grâce à des caméras) pour commander l’ouverture des vitres par exemple (d’un simple mouvement de la main) :

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21. Page 21

Concernant les fonctionnalités supplémentaires (3/5) :

Q22.Si vous possédiez une voiture connectée, quelles fonctionnalités complémentaires vous intéresseraient parmi celles-ci-dessous ?

	1 = Pas du tout intéressé(e)	2	3	4	5 = Très intéressé(e)
La clef traditionnelle est remplacée par le smartphone ou une montre connectée, pour verrouiller/déverrouiller les portières et démarrer/arrêter le véhicule :
Le smartphone ou une montre connectée permet de suivre à distance l’état du véhicule et des pièces qui le composent, et de contrôler que les portières soient bien verrouillées :
Le smartphone ou une montre connectée permet de régler à distance la température de l’habitacle :
Le smartphone ou une montre connectée permet de démarrer et d’arrêter le véhicule à distance :
Le smartphone ou une montre connectée m’alerte si le véhicule démarre et que je ne suis pas à l’intérieur, ou s’il sort d’une zone prédéfinie :

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22. Page 22

Concernant les fonctionnalités supplémentaires (4/5) :

Q23.Si vous possédiez une voiture connectée, quelles fonctionnalités complémentaires vous intéresseraient parmi celles-ci-dessous ?

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

	1 = Pas du tout intéressé(e)	2	3	4	5 = Très intéressé(e)
En étant relié au véhicule connecté, le smartphone envoie automatiquement un SMS aux contacts concernés les informant de mon heure d’arrivée :
En étant relié à certains appareils du domicile, le véhicule connecté permet de les contrôler à distance (ex : éteindre la TV, éteindre les lumières, régler la température…) :

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23. Page 23

Concernant les fonctionnalités supplémentaires (5/5) :

Q24.Si vous possédiez une voiture connectée, quelles fonctionnalités complémentaires vous intéresseraient parmi celles-ci-dessous ?

	1 = Pas du tout intéressé(e)	2	3	4	5 = Très intéressé(e)
Je peux consulter l’historique des trajets parcourus avec le véhicule connecté, via le smartphone ou une montre connectée :
Je peux contrôler, pour chaque trajet, le nombre de kilomètres parcourus, la quantité de carburant consommé, et les émissions de CO2, en vue d’adopter une éco-conduite :