A propos de ce questionnaire d'enquête :

Questionnaire diffusé sur Internet auprès du Panel Consommateurs de Creatests pour le compte de l'étude de marché quantitative N°2181 « Application d'extraits de livres ».

Un peu de lecture !

Structure du questionnaire :

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1. Page 1

Q1.Au cours des 12 derniers mois, combien de livres avez-vous achetés (livres au format papier ou numérique) ?

	Aucun livre acheté
	1 seul
	Entre 2 et 4
	Entre 5 et 8
	Entre 9 et 12
	Plus de 12

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Si le répondant n'a acheté aucun livre, le répondant est redirigé vers la conclusion

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2. Page 2

Q2.Vous avez acheté ce(s) livre(s) :

Q2.(Plusieurs réponses possibles)

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

	En hyper ou supermarché
	Dans une grande surface culturelle (ex : La Fnac, Cultura…)
	En librairie
	Sur Internet
	Sur une brocante, en dépôt-vente (achats d’occasion)
	Autre(s), précisez :

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Si le répondant n'a pas acheté de livre sur Internet, le répondant est redirigé vers la conclusion

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3. Page 3

Q3.Quel(s) type(s) de livres achetez-vous sur Internet ?

	Seulement des livres au format papier
	Surtout des livres au format papier, parfois au format numérique
	Environ autant de livres au format papier que de livres au format numérique
	Surtout des livres au format numérique, parfois au format papier
	Seulement des livres au format numérique

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

4. Page 4

Q4.Dans quelle tranche se situe, le plus fréquemment, le prix des livres que vous achetez sur Internet ?

	Moins de 10€ (/ livre)
	De 10 à 14€
	De 15 à 19€
	De 20 à 24€
	25€ ou plus (/ livre)

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5. Page 5

Q5.Quels sont vos genres préférés/les plus fréquents dans vos achats de livres sur Internet ?

Q5.(Plusieurs réponses possibles)

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

	Romans, nouvelles, poésies
	Documentaires factuels (journalisme, biographies, livre d’histoire/géographie/sociologie présentés sous un style littéraire…)
	Documentaires d’intérêt personnel (vie pratique, développement personnel, spiritualité…)
	Documentaires d’opinion (politique, philosophie, pamphlets)
	Documentaires scientifiques (travaux de chercheurs, thèses, vulgarisation…)
	Manuels (scolaires, universitaires, techniques)
	Bandes dessinées
	Livres illustrés, beaux livres
	Autre(s), précisez :

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6. Page 6

Q6.Qu’est-ce qui peut, ou pourrait, vous faire hésiter à acheter un livre sur Internet ?

Q6.(Plusieurs réponses possibles)

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

	Le prix
	La crainte que le livre ne me plaise pas
	La crainte de manquer de temps pour lire le livre
	Autre(s), précisez :
	Rien ne pourrait me faire hésiter à acheter un livre sur Internet

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7. Page 7

Q7.En règle générale, tenez-vous compte des avis d’autres lecteurs sur Internet (ou des conseils de votre entourage) avant d’acheter un livre ?

	Oui
	Non

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Si le répondant ne tient pas compte de ce type d'avis, le répondant est redirigé vers la page 9

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8. Page 8

Q8.En règle générale, ces avis vous suffisent-ils pour savoir si un livre que vous n’avez pas encore lu satisfera vos attentes ?

	Oui, toujours
	Je reste parfois indécis(e) même après avoir lu/entendu les avis
	Non, jamais

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

9. Page 9

Lors de vos précédents achats de livres sur Internet…

Q9.…Auriez-vous été intéressé(e) par la possibilité d’acquérir une partie du livre, avant de l’acheter ou non intégralement ?

	Oui, pour tous les livres
	Seulement pour certains genres de livres
	Non, cela ne m’aurait pas intéressé

*Filtres de redirection associés à la page :

Si le répondant n'aurait pas été intéressé par cette possibilité, le répondant est redirigé vers la page 11

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10. Page 10

Q10.Vous auriez aimé pouvoir…

Q10.(Plusieurs réponses possibles)

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

	Acquérir un chapitre lié à un ou quelques concepts précis (cas d'un documentaire).
	Connaître au moins le début d'une histoire, avant les événements décisifs (cas d'une fiction).
	Lire ce qui concerne un personnage, une époque, un lieu précis (cas d'un documentaire ou d'une fiction)
	Autre(s), précisez :

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

11. Page 11

Nous allons maintenant vous présenter le fonctionnement d'une nouvelle application qui pourrait vous être utile.

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

12. Page 12

Le bouton "Suite" apparaîtra dans quelques secondes

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

13. Page 13

Revoir la présentation de l’application

Q11.Après avoir lu la présentation de cette nouvelle application, dîtes si vous le souhaitez, en quelques mots, ce que vous pensez du projet :

Q11.(Réponse non obligatoire)

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

14. Page 14

Lors de vos prochains achats de livres sur Internet…

Q12.…Pourriez-vous utiliser cette application pour obtenir les extraits des livres que vous trouverez intéressants ?

	Oui, pour tous les livres que je trouve intéressants
	Oui, pour plus d’1 livre sur 2
	Oui, pour moins d’1 livre sur 2
	Non, pas du tout

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Si le répondant n'utiliserait pas cette application, le répondant est redirigé vers la conclusion

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

15. Page 15

Si cette application avait vu le jour il y a 1 an…

Q13.…Aurait-elle pu vous donner envie d’acquérir les extraits d’autres livres (que ceux que vous avez achetés dans l’année écoulée) ?

	Oui, j’aurais pu acquérir les extraits d’au moins 5 autres livres
	Oui, pour 3 ou 4 autres livres
	Oui, pour 1 ou 2 autres livres
	Non, pas du tout

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

16. Page 16

Parmi les livres que vous avez achetés dans l’année écoulée…

Q14.…Combien vous ont déçu au point que vous ne les auriez pas achetés si vous aviez pu en voir des extraits (à travers cette application, si elle avait été disponible) ?

	Aucun livre ne m’a déçu à ce point
	1 seul
	Entre 2 et 4
	Entre 5 et 8
	Entre 9 et 12
	Plus de 12

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17. Page 17

Q15.Si l’achat en deux temps (sélection pour essai puis achat du reste du livre) augmentait le prix total, quelle majoration maximum accepteriez-vous de payer ?

Q15.(Sachant que vous économiseriez de l’argent dans le cas où la sélection ne vous plairait pas, et que vous n’achèteriez pas le reste du livre)

	0€ de plus (j’utiliserais cette application que s’il n’y a pas de majoration)
	0,50€ de plus / livre
	1€ de plus / livre
	1,50€ de plus / livre
	2€ de plus / livre

*Etape suivante pour le répondant : Conclusion

* ces éléments sont des indications pour comprendre la structure du questionnaire et ne sont pas affichés au répondant