A propos de ce questionnaire d'enquête :

Questionnaire diffusé sur Internet auprès du Panel Consommateurs de Creatests pour le compte de l'étude de marché quantitative N°1789 « E-commerce bricolage et décoration ».

E-commerce Bricolage et Décoration

Structure du questionnaire :

Réduire toutes les pages du questionnaire

Voir ce questionnaire comme un répondant

Si vous deviez acheter un garde-corps (celui de la photo précédente ou un autre), pour protéger un escalier, une terrasse, un balcon…

Q10.Quelle importance donneriez-vous aux critères suivants pour l’achat de ce garde-corps (en inox) ?

Q10.
Donnez une note de 1 à 10 à chacun des critères ci-dessous :
- 1 signifiant qu’il s’agit d’un critère pas du tout important ;
- 10 signifiant qu’il s’agit d’un critère très important.
Les notes intermédiaires vous permettent de nuancer votre jugement.

	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
La qualité :
La sécurité :
Le design :
Le prix :
La facilité de pose :
Les conseils techniques (du vendeur, d’un proche…) :

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

11. Page 11

Q11.Pour acheter ce garde-corps, vous iriez…

	PAS DU TOUT d’accord	PLUTOT PAS d’accord	PLUTOT d’accord	TOUT A FAIT d’accord
En grande surface du Bricolage :
En magasin spécialisé :
Sur un site Internet spécialisé :
Dans un autre endroit :

*Filtres de redirection associés à la page :

Si le répondant est plutôt voire tout à fait d'accord avec le fait qu'il pourrait acheter ce garde-corps dans un autre endroit, le répondant est redirigé vers la page 12

*Etape suivante pour le répondant : Page 13

12. Page 12

13. Page 13

Enfin, si vous deviez acheter ce garde-corps sur un site Internet spécialisé…

Q13.Qu’attendriez-vous principalement de ce site Internet ?

Q13.
Donnez une note de 1 à 10 à chacun des critères ci-dessous :
- 1 signifiant qu’il s’agit d’un critère pas du tout important ;
- 10 signifiant qu’il s’agit d’un critère très important.
Les notes intermédiaires vous permettent de nuancer votre jugement.

	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
La diversité de l'offre (nombre de garde-corps proposés) :
La qualité des visuels (photos des produits) :
La présence de vidéos de montage (vidéos de démonstration) :
La présence de fiches techniques détaillées (pour chaque produit) :
La simplicité dans la navigation (ergonomie du site) :
La qualité graphique du site (design) :
La disponibilité et la rapidité du service Client :
La présence d’un espace de témoignages (commentaires de clients) :

*Etape suivante pour le répondant : Conclusion

* ces éléments sont des indications pour comprendre la structure du questionnaire et ne sont pas affichés au répondant