A propos de ce questionnaire d'enquête :

Questionnaire diffusé sur Internet auprès du Panel Consommateurs de Creatests pour le compte de l'étude de marché quantitative N°1656 « Système de sécurité pour box internet ».

Cyber sécurité

Structure du questionnaire :

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1. Page 1

Q1.Avez-vous une box Internet à votre domicile ?

	Oui
	Non

*Filtres de redirection associés à la page :

Si le répondant n'a pas de box Internet à son domicile, le répondant est redirigé vers la conclusion

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

2. Page 2

Q2.Avez-vous une bonne connaissance des risques liés à l'usage d'internet (intrusions, virus, phishing, spywares…) ?

	Très bonne connaissance
	Bonne connaissance
	Faible connaissance
	Très faible connaissance

*Filtres de redirection associés à la page :

Si le répondant a une faible ou très faible connaissance des risques liées à l'usage d'Internet, le répondant est redirigé vers la page 4

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

3. Page 3

Q3.Comment avez-vous connaissance de ces risques ?

Q3.(Plusieurs réponses possibles)

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

	Je travaille dans le domaine de l’informatique
	Je lis des magazines spécialisés
	Je me renseigne sur des forums Internet
	Je consulte des articles sur Internet
	Je lis les avis des internautes sur les sites de téléchargement de logiciels de sécurité
	Je me renseigne auprès de mes proches (famille, amis, collègues…)
	Je me renseigne auprès de professionnels (magasins spécialisés, rayon informatique…)
	Autre(s), précisez :

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

4. Page 4

Q4.Pensez-vous pouvoir vous protéger seul contre tous ces risques (bons usages et utilisation des bons logiciels de sécurité) ?

	Oui
	Non

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

5. Page 5

Q5.Pensez-vous que votre box Internet vous protège efficacement contre ces risques ?

	Oui
	Non

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

6. Page 6

Q6.Au-delà de votre box, comment protégez-vous votre ordinateur et vos données personnelles sur Internet ?

Q6.(Plusieurs réponses possibles)

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

	Je ne renseigne pas de données personnelles sur Internet
	J’installe des logiciels de sécurité sur mon ordinateur (antivirus, pare-feu, antispyware, antispam…)
	Je ne consulte que des sites Internet que je connais
	Je fais régulièrement un nettoyage de mes fichiers
	Je n’ouvre aucun email classé dans les spams
	Je ne télécharge jamais ou presque de fichiers sur Internet
	Je ne connecte pas de clés USB ou autres (qui ne m’appartiennent pas) sur mon ordinateur
	Je fais régulièrement des mises à jour de mon système d’exploitation (type Windows, Mac OS…)
	Je fais régulièrement des mises à jour de mon navigateur Internet (type Internet Explorer, Mozilla Frefox…)
	Autre(s), précisez :
	Je ne fais rien de spécial

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Si le répondant protège son ordinateur en installant des logiciels de sécurité, le répondant est redirigé vers la page 7

*Etape suivante pour le répondant : Page 8

7. Page 7

Q7.Quel(s) type(s) de logiciel(s) de sécurité avez-vous installé sur votre ordinateur ?

Q7.(Plusieurs réponses possibles)

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

	Antivirus
	Pare-feu (Firewall)
	Antispyware
	Logiciels de nettoyage de fichiers temporaires
	Antispam
	Autre(s), précisez :
	Je ne sais pas

Q8.Faites-vous confiance à ces logiciels pour la sécurité de votre ordinateur et de vos données personnelles sur Internet ?

	Oui, je leur fais confiance
	Non, pour quelle(s) raison(s) ?

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

8. Page 8

Q9.A quel niveau vous sentez-vous menacé(e) par les risques liés à l'usage d'internet ?

Q9.Donnez une note sur une échelle de 1 à 10 : 1 signifiant que vous vous sentez très faiblement menacé(e), et 10 signifiant que vous vous sentez très fortement menacé(e).

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

9. Page 9

Le projet consiste en la création d’un boitier externe qui sera connecté à la box Internet et fournira une connexion sécurisée à Internet.

Ainsi, ce boitier « tout en un » protégera efficacement l’ordinateur et les données personnelles contre les intrusions, virus, phishing, spyware et autres, sans avoir à télécharger de logiciels de sécurité sur Internet.

Q10.Seriez-vous intéressé(e) par un tel système de sécurité « tout en un » protégeant contre tous les risques sur Internet) ?

	Très intéressé(e), car :
	Plutôt intéressé(e), car :
	Plutôt pas intéressé(e), car :
	Pas du tout intéressé(e), car :

*Filtres de redirection associés à la page :

Si le répondant est plutôt pas ou pas du tout intéressé par un tel système de sécurité, le répondant est redirigé vers la page 16

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

10. Page 10

Q11.Le fait que ce système de sécurité « tout en un » se présente sous la forme d’un boîtier vous plaît-il ?

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

	Oui, le fait que ce soit un boitier me plait
	Non, je préférerai que ce soit un logiciel
	Non, je préférerai que ce soit directement intégré dans ma box Internet
	Non, je préférerai une autre forme, précisez :

*Filtres de redirection associés à la page :

Si le répondant est satisfait pas le fait que ce système soit présenté sous la forme d'un boitier, le répondant est redirigé vers la page 12

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

11. Page 11

Q12.Si ce système se présentait sous la forme d’un boitier, seriez-vous tout de même susceptible de l’utiliser ?

	Oui
	Non

*Filtres de redirection associés à la page :

Si le répondant n'utiliserait pas ce système s'il était présenté sous la forme d'un boitier, le répondant est redirigé vers la page 16

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

12. Page 12

Si ce boitier était vendu sans abonnement (vous l’achetez et l’utilisez ensuite pour une durée illimitée), …

Q13.En-dessous de quel prix n’achèteriez-vous pas ce boitier par peur qu’il ne protège pas efficacement votre ordinateur et vos données personnelles ?

€

Q14.Au-dessus de quel prix n’achèteriez-vous pas ce boitier car vous le trouveriez trop cher ?

€

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

13. Page 13

Q15.Préfériez-vous louer ce boitier en souscrivant à un abonnement mensuel ou annuel (vous l’utilisez le temps de votre abonnement) ?

	Oui
	Non

*Filtres de redirection associés à la page :

Si le répondant ne préférerait pas louer ce boitier, le répondant est redirigé vers la page 15

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

14. Page 14

Q16.Quel prix maximum seriez-vous prêt(e) à payer pour un abonnement mensuel ?

	Moins de 15€ / mois
	Entre 15 et 29€ / mois
	Entre 30 et 49€ / mois
	Entre 50 et 80€ / mois
	Plus de 80€ / mois

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

15. Page 15

Q17.Où aimeriez-vous pouvoir acheter ou louer ce boitier ?

Q17.(Plusieurs réponses possibles)

	En grande surface généraliste (Carrefour, Leclerc, Auchan…)
	En grande surface spécialisée (La Fnac, Darty, Boulanger…)
	Dans une boutique de fournisseur d’accès (Orange, Sfr, Bouygues Télécom…)
	En boutique indépendante
	Sur Internet
	Autre(s), précisez :

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

16. Page 16

Q18.Au-delà de la protection informatique, possédez-vous un système d'alarme (sur votre voiture ou votre maison/appartement) ?

Q18.(Plusieurs réponses possibles)

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

	Oui, sur ma maison ou mon appartement
	Oui, sur ma voiture
	Non, je n’en possède pas

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

17. Page 17

Q19.Vous habitez :

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

	En maison
	En appartement
	Autre

*Etape suivante pour le répondant : Conclusion

* ces éléments sont des indications pour comprendre la structure du questionnaire et ne sont pas affichés au répondant