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A propos de ce questionnaire d'enquête :

Questionnaire diffusé sur Internet auprès du Panel Consommateurs de Creatests pour le compte de l'étude de marché quantitative N°1504 «  Faire du shopping avec son smartphone et le paiement sans contact  ».
Q1.Parmi les équipements suivants, le ou lesquels possédez-vous ?
Q1.(Plusieurs réponses possibles)

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

*Filtres de redirection associés à la page :

  • Si le répondant ne posséde pas de smartphone, le répondant est redirigé vers la conclusion

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Il est de plus en plus fréquent d’utiliser son smartphone quand on fait du shopping hors de chez soi c’est-à-dire pour localiser un magasin, choisir un magasin, chercher des informations, prendre une décision sur les produits à acheter en magasin.

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Vous et votre utilisation de votre smartphone pour faire du shopping.

Q2.Dites si vous êtes d'accord ou non avec les affirmations suivantes :
Q2.
1 = pas du tout d'accord ; 5 = tout à fait d'accord
1 = Pas du tout d'accord 2 3 4 5 = Tout à fait d'accord

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Vous et les opérations sur smartphone.

Q3.Dites si vous êtes d'accord ou non avec les affirmations suivantes :
Q3.
1 = pas du tout d'accord ; 5 = tout à fait d'accord
1 = Pas du tout d'accord 2 3 4 5 = Tout à fait d'accord

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Votre opinion sur l’utilisation du smartphone pendant le shopping.

Q4.Dites si vous êtes d'accord ou non avec les affirmations suivantes :
Q4.
1 = pas du tout d'accord ; 5 = tout à fait d'accord
1 = Pas du tout d'accord 2 3 4 5 = Tout à fait d'accord
Q5.Dites si vous êtes d'accord ou non avec les affirmations suivantes :
Q5.
1 = pas du tout d'accord ; 5 = tout à fait d'accord
1 = Pas du tout d'accord 2 3 4 5 = Tout à fait d'accord

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Il va devenir courant d’utiliser son smartphone comme moyen de paiement. Pour cela, vous aurez à télécharger une application gratuite de votre banque sur votre smartphone.

Lors d’un paiement sans contact, le fonctionnement est le suivant : le commerçant saisit le montant sur son terminal. Ce terminal détecte votre smartphone ce qui active automatiquement l’application de paiement avec le montant correspondant. Vous devrez saisir un code pour valider le paiement.

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Vous et votre utilisation de votre smartphone pour le paiement sans contact.

Q6.Dites si vous êtes d'accord ou non avec les affirmations suivantes :
Q6.
1 = pas du tout d'accord ; 5 = tout à fait d'accord
1 = Pas du tout d'accord 2 3 4 5 = Tout à fait d'accord

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Votre opinion sur l’utilisation du smartphone pour le paiement sans contact.

Q7.Dites si vous êtes d'accord ou non avec les affirmations suivantes :
Q7.
1 = pas du tout d'accord ; 5 = tout à fait d'accord
1 = Pas du tout d'accord 2 3 4 5 = Tout à fait d'accord
Q8.Dites si vous êtes d'accord ou non avec les affirmations suivantes :
Q8.
1 = pas du tout d'accord ; 5 = tout à fait d'accord
1 = Pas du tout d'accord 2 3 4 5 = Tout à fait d'accord

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Vous et le temps.

Q9.Dites si vous êtes d'accord ou non avec les affirmations suivantes :
Q9.
1 = pas du tout d'accord ; 5 = tout à fait d'accord
1 = Pas du tout d'accord 2 3 4 5 = Tout à fait d'accord

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Vous et les déplacements.

Q10.Quel mode de transport utilisez-vous le plus fréquemment ?
Q10.(1 seule réponse possible)

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Vous et le smartphone.

Q11.Dites si vous êtes d'accord ou non avec les affirmations suivantes :
Q11.
1 = pas du tout d'accord ; 5 = tout à fait d'accord
1 = Pas du tout d'accord 2 3 4 5 = Tout à fait d'accord
Q12.Avez-vous déjà payé un achat à l’aide de votre smartphone ?
Q13.Avez-vous déjà fait du shopping à l’aide de votre smartphone ?

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Q14.Depuis combien d’années (à peu près) utilisez-vous un smartphone ?
an(s)
Q15.Quelle est la marque de votre smartphone ?
Q16.Avez-vous l’application mobile de votre banque sur votre smartphone ?
Q17.Consultez-vous les services de banque sur Internet ?

*Etape suivante pour le répondant : Conclusion

* ces éléments sont des indications pour comprendre la structure du questionnaire et ne sont pas affichés au répondant




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