A propos de ce questionnaire d'enquête :

Questionnaire diffusé sur Internet auprès du Panel Consommateurs de Creatests pour le compte de l'étude de marché quantitative N°1320 « Cirage et entretien express de chaussures ».

kiosques cireurs

Structure du questionnaire :

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1. Page 1

Q1.A quelle fréquence prenez-vous le train et/ou l’avion ?

	Jamais
	1 fois par an
	2 à 3 fois par an
	1 fois tous les 2 mois
	1 fois par mois
	2 fois par mois
	Plus de 2 fois par mois

*Filtres de redirection associés à la page :

Si le répondant ne prend pas l'avion et/ou le train au minimum 2 fois par mois, le répondant est redirigé vers la conclusion

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

2. Page 2

Q2.Parmi les sites suivants, lesquels fréquentez-vous au minimum 2 fois par mois ?

Q2.(Plusieurs réponses possibles)

Gare
	Gare Paris Montparnasse
	Gare de Lyon (Paris)
	Gare Paris Nord
	Gare Saint Lazare
	Gare d’Austerlitz
	Gare de la Défense
	Gare Saint Charles (Marseille)
	Gare de Lyon Pardieu (Lyon)
	Gare de Bordeaux Saint Jean (Bordeaux)
	Gare de Lille-Flandres
	Gare de Strasbourg
	Je ne fréquente aucune de ces gares 2 fois par mois

Aéroport
	Aéroport Roissy Charles De Gaulle
	Aéroport d'Orly
	Aéroport de Beauvais
	Aéroport Nice Côte d’Azur
	Aéroport Lyon Saint Exupéry
	Aéroport Marseille Provence
	Je ne fréquente aucun de ces aéroports 2 fois par mois

*Filtres de redirection associés à la page :

Si le répondant ne fréquente pas les gares ou aéroports cités, le répondant est redirigé vers la conclusion

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

3. Page 3

Q3.Pour quels motifs fréquentez-vous ces lieux ?

Q3.(Plusieurs réponses possibles)

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

	Déplacement Domicile/Travail
	Voyage d’affaire
	Raisons personnelles
	Autre(s), précisez :

Q4.A quelle fréquence cirez-vous/ entretenez-vous vos chaussures ?

	Plus d'1 fois par semaine
	1 fois par semaine
	1 fois toutes les 2 semaines
	1 fois par mois
	Moins d’une fois par mois

Q5.Quelle importance accordez-vous à la propreté de vos chaussures ?

	Indispensable
	Important
	Peu Important
	Sans intérêt

Q6.Considérez-vous que le cirage/entretien de vos chaussures soit important pour la durée de vie de celles-ci ?

	Oui
	Non

Le service que nous souhaitons proposer est une prestation de cirage/entretien express des chaussures.
Cette prestation sera réalisée sans déchausser le client par des cireurs formés.
Le client sera installé dans des sièges confortables placés dans des kiosques présents en gare ou en aéroport.

Q7.Utiliseriez-vous ce service disponible en gare ou en aéroport ?

	Oui
	Non

Q8.Est-ce que le fait que cette prestation soit associée à une œuvre sociale (De type Restos du cœur/ Secours Catholique/…) vous influencerait à l’utiliser ?

Q8.(Exemple : Reversement d’une partie de la prestation aux restos du cœur, Engagement de la société à embaucher des gens dans le besoin, …)

	Oui
	Non

*Filtres de redirection associés à la page :

Si le répondant ne souhaite pas utiliser ce service (même si cette prestation est associée à une oeuvre sociale), le répondant est redirigé vers la page 5

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

4. Page 4

Q9.Quel prix accepteriez-vous de payer pour faire cirer vos chaussures ?

	Moins de 5 €
	5 €
	6 €
	7 €
	8 €
	9 €
	10 €
	Plus de 10 €

Q10.Combien de temps accorderiez-vous à cette prestation ?

	Moins de 5 minutes
	Entre 5 et 7 minutes
	Entre 8 et 10 minutes
	Plus de 10 minutes

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

5. Page 5

Q11.Verriez-vous d’autres commentaires à nous soumettre (Idées autres / Image que vous avez du concept / Services annexes qui pourrait vous convenir / …) ?

*Etape suivante pour le répondant : Conclusion

* ces éléments sont des indications pour comprendre la structure du questionnaire et ne sont pas affichés au répondant