Guide de l'Etude de Marché - Les étapes de l'étude de marché

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Comme expliqué dans la définition de l’étude de marché, la réalisation d'une telle étude consiste à analyser les différents acteurs et éléments de ce marché :

1/ La demande (clientèle potentielle) :

Combien sont ces clients ?
Où sont-ils situés géographiquement ?
À quelle fréquence consomment-ils les produits ou services concernés ?
Quel budget y consacrent-ils (par jour, par mois ou par an) ?
Quel(s) besoin(s) assouvissent ces personnes à travers ces produits ou services (besoin de s'accomplir, besoin d'estime, besoin d'appartenance, besoin de sécurité ou besoin physiologique) ?
Quelle est l'évolution des éléments ci-dessus sur les dernières années ? Quelles sont les perspectives d'évolution pour les prochaines années ?
...

Dans le cadre de l’étude de la demande, les informations pourront être collectées à travers une étude de marché quantitative.

Faites votre propre Etude de Marché quantitative

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2/ L’offre (la concurrence) :

Qui seront mes concurrents directs (proposant des produits ou services similaires aux miens) ?
Qui seront mes concurrents indirects (proposant des produits ou services différents des miens mais répondant au même besoin) ?
Combien sont-ils ?
Quels renseignements puis-je obtenir sur leur situation financière ?
Quelle est l'évolution de leur activité sur les dernières années ?
Quels sont leurs points forts (raisons pour lesquelles les clients se rendent chez eux) ?
Quels sont leurs points faibles ? Vais-je pouvoir " jouer " sur leurs points faibles pour me faire une place sur le marché ?
...

Plus d’informations sur l’étude de l’offre : Comment étudier l’Offre sur mon marché ?

3/ Les fournisseurs :

Quels sont mes fournisseurs potentiels ?
Quels produits ou quels services peuvent-ils me fournir ?
Quelles sont leurs conditions générales de vente ?
...

Plus d’informations sur l’étude des fournisseurs : Comment étudier les Fournisseurs sur mon marché ?

4/ La réglementation :

Existe-t-il des lois, des normes, des directives... qui régissent mon activité ?
Quelles sont les conventions collectives de mon secteur d'activité ?
...

Plus d’informations sur l’étude de la réglementation : Comment étudier la Réglementation sur mon marché ?

5/ L’environnement (ensemble des éléments lointains pouvant avoir une influence sur le projet) :

Quel est le climat politique et celui-ci a t-il ou peut-il avoir une influence sur mon activité ?
L'évolution des habitudes de consommation est-elle favorable à mon projet ?
Existe-t-il des barrières douanières ?
...

Les pages les plus consultées :

Les Premières Questions
Exemple : Parmi les sports cités ci-dessous, lesquels avez-vous pratiqués au cours des 30 derniers jours ?

	tennis		natation
	course		basket
	handball		ping-pong
	autre(s) sport(s)

Cette première question est une question filtre. Seules les personnes nous répondant par exemple la "natation" se verront poser l'intégralité des questions de l'étude.

Le Coeur du Questionnaire
Exemple : A quelle fréquence pratiquez-vous la natation ?

	tous les jours
	toutes les semaines
	tous les mois
	occasionnellement

Il s'agit d'une question plus précise que les premières questions, qui fait appel à la mémoire de l'interviewé.

La Fin du Questionnaire

Exemple 1 : Vous êtes-vous déjà inscrit(e) dans une agence matrimoniale ?

oui
non

Exemple 2 : Quels sont les revenus nets mensuels de votre foyer ? (Question sensible)

euros

Exemple 3 : Quel est votre sexe ? (Question concernant la signalétique)

masculin
féminin

Question Ouverte

Exemple 1 : Pourquoi achetez-vous des produits de marque Danone ?

Exemple 2 : Que vous inspire la marque Peugeot ?

Question Dichotomique

Exemple 1 : Regardez-vous la télévision ?
           oui
           non

Exemple 2 : Quel est votre sexe ?
           masculin
           féminin

Question à Choix Multiples et Réponse Unique

Exemple : Parmi les appareils suivants, le(s)quel(s) possédez-vous ?

	machine à laver		sèche linge
	lave-vaisselle		téléviseur
	lecteur de DVD		ordinateur
	appareil photo numérique		aucun de ces appareils

Echelles d'Intention

Exemple : Si Darty ouvrait un magasin à Aurillac ?

		1	2	3	4	5
	je ne m'y rendrais certainement pas						je m'y rendrais certainement

Echelles à Icônes

Exemple : Concernant cette boutique, votre avis général est-il... ?

Très négatif

Négatif

Neutre

Positif

Très positif

Tris à Plat

Exemple : Quel budget êtes-vous prêt(e) à consacrer à ce service ?

	Effectifs	%
moins de 30 euros	356	31
de 30 à 39 euros	583	52
de 40 à 49 euros	155	14
50 euros ou plus	37	3
TOTAL	1 131	100

31% des interviewés sont prêts à consacrer moins de 30 euros à ce service, 52% de 30 à 39 euros, 14% de 40 à 49 euros et seulement 3% 50 euros ou plus.

Tris Croisés

Exemple : Quel budget êtes-vous prêt(e) à consacrer à ce service ?

	masculin	féminin
moins de 30 euros	28%	34%
de 30 à 39 euros	56%	49%
de 40 à 49 euros	13%	14%
50 euros ou plus	3%	4%
TOTAL	100%	100%

28% des hommes sont prêts à consacrer moins de 30 euros à ce service contre 34% des femmes.

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