A propos de ce questionnaire d'enquête :

Questionnaire diffusé sur Internet auprès du Panel Consommateurs de Creatests pour le compte de l'étude de marché quantitative N°854 « Projet de lancement d’une enseigne de mobilier et de décoration d’intérieur ».

Lancement d’une enseigne de mobilier et de décoration d’intérieur

Structure du questionnaire :

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Q1.Répondez aux questions suivantes en évaluant votre degré d’accord avec la proposition

Q1.Si vous n’êtes pas du tout d’accord, donnez le chiffre 1. Au contraire si vous êtes tout à fait d’accord donnez le chiffre 7. Les chiffres intermédiaires vous permettent de nuancer votre jugement.

	1	2	3	4	5	6	7
J’essaie de ne pas acheter aux entreprises qui polluent fortement
Je choisis systématiquement le produit qui a le moins d’effet négatif sur l’environnement
Lorsque j’ai le choix entre deux produits équivalents, je me pose toujours la question de savoir lequel pollue le moins avant d’acheter

Q2.Répondez aux questions suivantes en évaluant votre degré d’accord avec la proposition.

Q2.Si vous n’êtes pas du tout d’accord, donnez le chiffre 1. Au contraire si vous êtes tout à fait d’accord donnez le chiffre 7. Les chiffres intermédiaires vous permettent de nuancer votre jugement.

	1	2	3	4	5	6	7
La décoration d’intérieur, c’est quelque chose auquel j’accorde une importance particulière
J’aime particulièrement parler de décoration d’intérieur
Le seul fait de me renseigner sur la décoration d’intérieur est un plaisir

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

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Q5.De manière générale, que pensez-vous de l’enseigne D’ECO ?

Q5.Si vous n’êtes pas du tout d’accord, donnez le chiffre 1. Au contraire si vous êtes tout à fait d’accord donnez le chiffre 7. Les chiffres intermédiaires vous permettent de nuancer votre jugement.

	1	2	3	4	5	6	7
A priori, j’aime bien cette enseigne
Cette enseigne me déplait
Je suis plutôt favorable à l’installation de cette enseigne en France
Même si les produits d’une autre enseigne avaient les mêmes caractéristiques que ceux de l’enseigne D’ECO, je préfèrerais acheter chez D’ECO
Si je trouvais une autre enseigne dont les produits étaient aussi bons que ceux de l’enseigne D’ECO, je préfèrerais quand même acheter chez D’ECO
Si les produits d’une autre enseigne ressemblaient à ceux de l’enseigne D’ECO en tout point, ce serait quand même mieux d’acheter chez D’ECO
Si quelqu’un critique fortement D’ECO, je pourrai mal le prendre
Je me reconnais assez bien dans la manière dont est gérée cette entreprise
Cela me fera très plaisir si D’ECO connaît un grand succès en France

Q6.Si pour vous ça n’est pas du tout probable, donnez le chiffre 1. Au contraire si pour vous c'est tout à fait probable donnez le chiffre 7. Les chiffres intermédiaires vous permettent de nuancer votre jugement.

	1	2	3	4	5	6	7
Même si les produits d’une autre enseigne avaient les mêmes caractéristiques que ceux de l’enseigne D’ECO, je préfèrerais acheter chez D’ECO
Si je trouvais une autre enseigne dont les produits étaient aussi bons que ceux de l’enseigne D’ECO, je préfèrerais quand même acheter chez D’ECO
Si les produits d’une autre enseigne ressemblaient à ceux de l’enseigne D’ECO en tout point, ce serait quand même mieux d’acheter chez D’ECO

Q7.Voici une liste de caractéristiques : Pouvez-vous dire dans quelle mesure, pour vous, chacune de ces caractéristiques est faiblement associée ou, au contraire, fortement associée à l’idée que vous vous faites de l’enseigne D’ECO ?

	1	2	3	4	5	6	7
Pour les jeunes
Design
Ecologie
Prix bas

Q8.Pouvez-vous dire si, pour vous, c’est plutôt négatif, neutre ou plutôt positif pour l’enseigne D’ECO d’avoir cette image ?

	-3	-2	-1	0	+1	+2	+3
Pour les jeunes
Design
Ecologie
Prix bas

Q9.Avez-vous noté si l’enseigne D’ECO soutenait une cause particulière (société, environnement, etc ?).

	oui, laquelle :
	non

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

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Q10.Concernant l’engagement écologique de l’enseigne D’ECO mentionné par son site Internet, diriez-vous que :

Q10.Si vous n’êtes pas du tout d’accord, donnez le chiffre 1. Au contraire si vous êtes tout à fait d’accord donnez le chiffre 7. Les chiffres intermédiaires vous permettent de nuancer votre jugement.

	1	2	3	4	5	6	7
D’ECO et son engagement en faveur des forêts vont bien ensemble
D’ECO est tout à fait en adéquation avec le programme de protection des forêts qu’elle soutient
D’ECO me paraît appropriée pour soutenir un programme de protection des forêts
Les efforts de l’enseigne D’ECO en faveur de l’environnement sont importants
D’ECO consacre une part importante de ses ressources à son engagement écologique
D’ECO est une entreprise légitime pour parler de ses engagements environnementaux
Je trouve justifié que D’ECO mentionne ses engagements pour la planète

Q11.Dans sa communication sur son engagement écologique, l’enseigne D’ECO est :

Q11.Si vous n’êtes pas du tout d’accord, donnez le chiffre 1. Au contraire si vous êtes tout à fait d’accord donnez le chiffre 7. Les chiffres intermédiaires vous permettent de nuancer votre jugement.

	1	2	3	4	5	6	7
Sincère vis-à-vis des consommateurs
Honnête vis-à-vis de ses clients
Ne cherche pas à tromper les consommateurs

Q12.Selon vous, pourquoi l’enseigne D’ECO communique-t-elle sur son engagement écologique ?

Q12.Si vous n’êtes pas du tout d’accord, donnez le chiffre 1. Au contraire si vous êtes tout à fait d’accord donnez le chiffre 7. Les chiffres intermédiaires vous permettent de nuancer votre jugement.

	1	2	3	4	5	6	7
Avant tout parce qu’elle a une réelle conscience de l’importance des enjeux écologiques
Surtout parce qu’elle veut améliorer son image auprès des consommateurs
Surtout parce que c’est très à la mode en ce moment
Avant tout pour valoriser une préoccupation réelle à l’égard des problèmes écologiques
Surtout pour se rendre désirable aux yeux des consommateurs
Avant tout pour sensibiliser les consommateurs à l’importance de l’écologie

Q13.Le site web de D’ECO présente des informations concernant

Q13.Si vous n’êtes pas du tout d’accord, donnez le chiffre 1. Au contraire si vous êtes tout à fait d’accord donnez le chiffre 7. Les chiffres intermédiaires vous permettent de nuancer votre jugement.

	1	2	3	4	5	6	7
L’histoire de l’enseigne
Les valeurs de l’enseigne
Les engagements environnementaux de l’enseigne
Les informations de ce site Internet sont vraies
Je crois aux informations fournies par ce site Internet
Ce site Internet est juste dans ce qu’il dit et montre

Q14.Je connais le logo FCS

	oui
	non

Q15.Il signifie que :

Q16.Répondez aux questions suivantes en évaluant votre degré d’accord avec la proposition.

Q16.Si vous n’êtes pas du tout d’accord, donnez le chiffre 1. Au contraire si vous êtes tout à fait d’accord donnez le chiffre 7. Les chiffres intermédiaires vous permettent de nuancer votre jugement.

	1	2	3	4	5	6	7
Avant de répondre à cette étude, connaissiez-vous l’enseigne D’ECO, ne serait-ce que de nom ?
J’ai trouvé intéressant de remplir ce questionnaire
Répondre à ces questions a été quelque chose d’ennuyeux

Q17.En complétant cette étude, pensiez-vous à une enseigne concurrente de D’ECO ?

	oui, laquelle :
	non

Q18.temps d'exposition sur la page oxo

Q18.en secondes

secondes

*Etape suivante pour le répondant : Conclusion

* ces éléments sont des indications pour comprendre la structure du questionnaire et ne sont pas affichés au répondant