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A propos de ce questionnaire d'enquête :

Questionnaire diffusé sur Internet auprès du Panel Consommateurs de Creatests en Janvier 2008 pour le compte de l'étude de marché quantitative N°698 «  Service de rachat de crédit  ».
Q1.Vous êtes :
Q2.Possédez-vous un (ou plusieurs) crédit(s) ?

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  • Si les répondants ne possèdent un ou plusieurs crédit(s), le répondant est redirigé vers la page 4

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Q3.Si oui, de quelle nature ?
Q3.plusieurs réponses possibles

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

Q4.Connaissez-vous le pourcentage d'endettement que cela représente sur votre budget ?

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Q5.Quel est le pourcentage d'endettement que cela représente sur votre budget ?

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Q6.Pensez-vous souscrire un (ou des) crédit(s) dans les 6 prochains mois ?
Q7.Savez-vous ce qu'est la restructuration de crédits ?
Q8.Avez-vous déjà fait racheter vos crédits dans le passé ?

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Q9.Si oui, avez-vous été satisfait des services que le courtier offrait ?

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Q10.Si vous avez été satisfait, pourquoi ?

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Q11.Si vous avez été insatisfait, pourquoi ?

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Q12.Si vous n'avez pas fait racheter de crédit, pourquoi ?
Q13.Si vous n'avez pas effectué ce type d'opération, pensez-vous que dans un avenir proche, vous seriez amené à le faire ?

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Q14.Si oui, dans quel délais approximativement ?

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Q15.Qu'est-ce qui vous ferait choisir un courtier plus qu'un autre ?

*Etape suivante pour le répondant : Conclusion

* ces éléments sont des indications pour comprendre la structure du questionnaire et ne sont pas affichés au répondant




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