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A propos de ce questionnaire d'enquête :

Questionnaire diffusé sur Internet auprès du Panel Consommateurs de Creatests pour le compte de l'étude de marché quantitative N°2511 «  Nouvelle application mobile  ».

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Ce questionnaire s’adresse aux personnes sourdes ou malentendantes et/ou aux proches de ces personnes.

Q1.Vous ou l’un de vos proches êtes-vous (est-il) sourd et ou malentendant ?

*Filtres de redirection associés à la page :

  • Si le répondant n’est pas sourd ou malentendant et n’a pas de proche qui l’est, le répondant est redirigé vers la conclusion

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

2. Page 2


Q2.Parmi les équipements suivants, lesquels possédez-vous ?
Q2.Plusieurs réponses possibles

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

*Filtres de redirection associés à la page :

  • Si le répondant a un smarphone, le répondant est redirigé vers la page 3
  • Si le répondant a une tablette, le répondant est redirigé vers la page 3

*Etape suivante pour le répondant : Conclusion

3. Page 3


Lorsque vous partez en vacances ou séjour…

Q3.Dans quel(s) type(s) de logement(s) avez-vous déjà séjourné ou seriez-vous susceptible de séjourner ?
Q3.Plusieurs réponses possibles

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

*Filtres de redirection associés à la page :

  • Si le répondant séjourne en hôtel, le répondant est redirigé vers la page 4

*Etape suivante pour le répondant : Page 7

4. Page 4


Vous avez dit avoir déjà séjourné en hôtel ou être susceptible de le faire…

Q4.A quelle fréquence moyenne séjournez-vous en hôtel ?

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

5. Page 5


Lorsque vous séjournez en hôtel… 

Q5.Approximativement, combien de temps dure votre séjour ?

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

6. Page 6


Lorsque vous séjournez en hôtel…

Q6.Par quel moyen communiquez-vous (ou votre proche sourd et malentendant), avec les différents services de l’hôtel ?

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

7. Page 7


Le projet

Il s’agit de la création d’un nouveau système de communication par messagerie instantanée destiné d’une part aux hôtels et d’autre part aux personnes sourdes et malentendantes.

Ce système permettrait aux personnes sourdes et malentendantes de communiquer facilement avec les différents services de l’hôtel (réception, restaurant, room service, salle de sports, spa, etc…) par l’installation d’une application mobile gratuite (compatible smartphone, iPhone et tablette numérique…).

Q7.Seriez-vous susceptible d’être intéressé(e) par cette application mobile gratuite ?

*Filtres de redirection associés à la page :

  • Si le répondant n'est pas intéressé, le répondant est redirigé vers la page 8

*Etape suivante pour le répondant : Page 9

8. Page 8


Q8.Pour quelle(s) raison(s) ?

*Etape suivante pour le répondant : Page 11

9. Page 9


Si un tel système se mettait en place…

Q9.Cela aurait-il une influence sur votre fréquentation des hôtels ?

*Filtres de redirection associés à la page :

  • Si le répondant rapporte que ce système aurait une influence sur sa fréquentation des hôtels, le répondant est redirigé vers la page 10

*Etape suivante pour le répondant : Page 11

10. Page 10


Q10.Pour quelle(s) raison(s) ?

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

11. Page 11


Q11.Si vous avez des remarques ou des suggestions à soumettre au porteur de ce projet, merci de bien vouloir les écrire ci-dessous svp :

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

12. Page 12


Enfin…

Q12.Quelle est votre catégorie socio professionnelle ?

*Etape suivante pour le répondant : Conclusion

* ces éléments sont des indications pour comprendre la structure du questionnaire et ne sont pas affichés au répondant


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