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A propos de ce questionnaire d'enquête :

Questionnaire diffusé sur Internet auprès du Panel Consommateurs de Creatests en Janvier-Mars 2018 pour le compte de l'étude de marché quantitative N°2507 «  Organisation et de réalisation de travaux de rénovation  ».
Q1.Etes-vous propriétaire, d’une résidence principale et/ou d’une résidence secondaire et/ou d’un investissement locatif ?

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  • Si le répondant n’est pas propriétaire, le répondant est redirigé vers la conclusion

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Q2.Avez-vous entrepris des travaux de rénovation au cours des 36 derniers mois ?

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Q3.Envisagez-vous d’entreprendre des travaux au cours des 24 prochains mois ?

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  • Si le répondant n’a pas entrepris de travaux au cours des 36 derniers mois et n’envisage pas d’en faire dans les 24 prochains mois, le répondant est redirigé vers la conclusion

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Vous avez-dit envisager d’entreprendre des travaux de rénovation dans les 24 prochains mois, ou avoir réalisé des travaux de rénovation au cours des 36 derniers mois

Q4.Avez-vous fait appel ou envisagez-vous de faire appel à une société spécialisée dans les travaux de rénovation ?

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  • Si le répondant n’a pas envisagé de faire appel à ce type de société, le répondant est redirigé vers la conclusion

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Vous avez-dit envisager d’entreprendre des travaux de rénovation dans les 24 prochains mois, ou avoir réalisé des travaux de rénovation au cours des 36 derniers mois

Q5.Approximativement, à combien évaluez-vous le budget relatif à vos travaux de rénovation ?

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  • Si le budget relatif aux travaux est inférieur à 5000€, le répondant est redirigé vers la conclusion

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Vous avez-dit avoir fait appel ou envisagé de faire appel à une société prestataire spécialisée dans les travaux de rénovation…

Q6.Pour quelle(s) raison(s) ?
Q6.Plusieurs réponses possibles

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

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Q7.Pour quel(s) type(s) de prestation(s) feriez-vous appel (ou avez-vous fait appel) à une société spécialisée dans les travaux de rénovation ?
Q7.Plusieurs réponses possibles

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

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Q8.Pour vous une rénovation c’est…

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

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Imaginez que vous rencontriez un professionnel spécialisé dans les travaux de rénovation  et que ce dernier vous conseille d’entreprendre plus de travaux que vous l’avez initialement prévu…

Q9.Seriez-vous prêt(e) à suivre ses conseils ?

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Q10.Approximativement, combien de temps vous faut-il pour vous décider à entreprendre un projet de rénovation ?

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Lors de votre dernière rénovation…

Q11.Avez-vous été déçu(e) ?

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Imaginez qu’une société prestataire spécialisée en travaux de rénovation réalise vos prochains travaux…

Q12.Quelle valeur ajoutée et/ou services souhaiteriez-vous qu’elle vous apporte ?
Q12.Réponse libre

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Imaginez qu’une société prestataire spécialisée en travaux de rénovation réalise vos prochains travaux…

Q13.Classez par ordre de préférence, vos attentes vis-à-vis de cette société :
Q13.Classez les choix suivants de 1 à 6, 1 étant le choix qui vous intéresse le plus

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

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Concernant vos dernières et futures rénovations :

Q14.Dans quel(s) type(s) de logement(s) avez-vous réalisé, ou prévoyez-vous de réaliser, des rénovations*?
Q14.*Sur la période du 01/01/2015 au 31/12/2019
Q15.Au total, combien de pièces avez-vous rénovées, ou prévoyez-vous de rénover (tous logements confondus)* ?
Q15.*Sur la période du 01/01/2015 au 31/12/2019
Q16.Quelle est la surface totale (en m²) concernée par ces rénovations (toutes pièces confondues)* ?
Q16.*Sur la période du 01/01/2015 au 31/12/2019
Q17.Quel est votre budget total pour toutes ces rénovations* ?
Q17.*Sur la période du 01/01/2015 au 31/12/2019
euros

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Q18.Avez-vous trouvé utile / pensez-vous avoir besoin …
Q18.Plusieurs réponses possibles

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

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Q19.Comment percevez-vous une rénovation ?

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

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Lorsque vous envisagez d’entreprendre des travaux de rénovation… 

Q20.Quels sont vos points bloquants ?
Q20.Plusieurs réponses possibles

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

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LE PROJET

Il s'agit d'un service d'organisation ET de réalisation de travaux de rénovation d'intérieur.
Il propose de gérer et anticiper pour le client, l'ensemble des problématiques liées à la rénovation de son bien immobilier => devis / conseils / suivi et réalisation des travaux ... plus de stress ou d'angoisse face aux travaux de rénovation.
Ce service promet au client 100% Sérénité (1 seul interlocuteur, suivi personnalisé du chantier) 100% Transparence (devis, conseil matériaux, compte rendu quotidien) et enfin 100% flexibilité (le timing du chantier s'adapte aux besoins du client et est respecté)
 
Ce service s'appuie en amont sur une plateforme digitale où le client décrit de manière ludique et intuitive son besoin de rénovation et en aval sur des équipes optimisées de professionnels sélectionnés et qualifiés, avec un achat du matériel au meilleur prix.
 
POINT D’ENTREE : La Plateforme digitale …

  • Facile et accrocheur
  • Rassurant (prix / prestation / communauté)
  • La réactivité
  • Espace personnel de suivi du chantier

Le service et l'accompagnement personnalisé en plus
 
Vous l'aurez compris, par la gestion de l'intégralité de la prestation (du devis à la facturation en passant par l'exécution des travaux), ce n'est pas une plateforme de simple mise en relation ou de devis comme il en existe déjà beaucoup => c'est une véritable obligation de résultat qui est prise de bout en bout !
 

Si vous aviez accès à cette plateforme…

Q21.L’utiliseriez-vous pour trouver des experts près de chez vous pour réaliser vos travaux de rénovation « clé en main » ?

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Si vous aviez accès à cette plateforme…

Q22.Quels sont les moyens que vous privilégieriez aujourd’hui pour trouver LA bonne entreprise pour réaliser vos travaux de rénovation
Q22.Classez les choix suivants de 1 à 3, 1 étant le moyen que vous privilégieriez le plus

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Si vous aviez accès à cette plateforme…

Q23.Que recherchez-vous / souhaitez-vous trouver sur un site qui vous permettra de réaliser / faire réaliser vos travaux de rénovation ?
Q23.Classez les choix suivants de 1 à 5, 1 étant le choix qui vous intéresse le plus

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Enfin…

Q24.Quelle est votre catégorie socioprofessionnelle ?

*Etape suivante pour le répondant : Conclusion

* ces éléments sont des indications pour comprendre la structure du questionnaire et ne sont pas affichés au répondant




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