Et si vous faisiez votre propre étude de marché en ligne avec Creatests ?

A propos de ce questionnaire d'enquête :

Questionnaire diffusé sur Internet auprès du Panel Consommateurs de Creatests pour le compte de l'étude de marché quantitative N°2448 «  Shopping  ».
 


Bonjour,

 

Ce questionnaire est réalisé dans le cadre d’un travail de recherche académique, initié par un chercheur en marketing.

Celui-ci requiert une totale concentration de votre part. Certaines questions pourront vous paraître longues ou répétitives, et nécessiteront malgré tout que vous y répondiez très consciencieusement.

 

Votre avis compte beaucoup pour faire avancer cette recherche. Nous vous remercions par avance pour votre aide et votre sérieux.



Pour répondre à ce questionnaire, il est nécessaire que JavaScript soit activé dans votre navigateur Internet. Dans le cas contraire, vous pourriez être bloqué(e) à certaines questions.

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Q1.Parmi les équipements suivants, lesquels possédez-vous à titre personnel ?
Q1.Plusieurs réponses possibles

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

*Filtres de redirection associés à la page :

  • Si le répondant n'a pas de smartphone, le répondant est redirigé vers la conclusion

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Concernant votre (vos) smartphone(s) :

Q2.A quelle fréquence utilisez-vous un smartphone (ou une tablette numérique) pour le shopping vestimentaire ?
Q2.Par exemple : recevoir des notifications sur des promotions, aller sur des sites des marques, rechercher des informations sur des vêtements, vous renseigner sur les prix, sauvegarder des articles dans les favoris, rajouter des articles dans le panier en ligne, etc.

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Concernant votre (vos) smartphone(s) :

Q3.A quelle fréquence utilisez-vous un smartphone (ou une tablette numérique) pour acheter des vêtements ?
Q3.C’est-à-dire procéder à la transaction sur l’écran du smartphone ou de la tablette

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Pour répondre aux questions qui vont suivre...


Pensez à un achat vestimentaire récent (dont vous vous souvenez bien) et pour lequel vous avez utilisé un smartphone ou une tablette numérique (si vous l’avez déjà fait, sans forcément avoir finalisé l'achat sur ce support).


Sinon, pensez à un achat vestimentaire récent dont vous vous souvenez bien.

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Q4.De quel produit (vêtement) s’agissait-il ?
Q5.A quand remonte cet achat ?
Q5.J'ai procédé à la transaction de cet achat il y a...
Q6.Dans le cadre de cet achat :
OUI NON Je ne sais plus

 

*Filtres de redirection associés à la page :

  • Si le répondant n'a pas fait cet achat au cours des deux derniers mois, le répondant est redirigé vers la conclusion
  • Si la répondant n'a pas utilisé son smartphone pour cet achat, le répondant est redirigé vers la conclusion
  • Si Magasin OUI, le répondant est redirigé vers la page 7
  • Si Ordinateur OUI, le répondant est redirigé vers la page 8
  • Si Smartphone OUI, le répondant est redirigé vers la page 9
  • Si Tablette OUI, le répondant est redirigé vers la page 10

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Concernant l'achat du produit : 

Q7.Pour quelle(s) raison(s) avez-vous fréquenté un(e) ou plusieurs magasins / boutiques physiques dans le cadre de cet achat ?
Q7.Plusieurs réponses possibles

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

*Filtres de redirection associés à la page :

  • Si Ordinateur OUI, le répondant est redirigé vers la page 8
  • Si Smartphone OUI, le répondant est redirigé vers la page 9
  • Si Tablette OUI, le répondant est redirigé vers la page 10

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Concernant l'achat du produit : 

Q8.Pour quelle(s) raison(s) vous êtes-vous connecté(e) à Internet depuis un ordinateur fixe ou portable dans le cadre de cet achat ?
Q8.Plusieurs réponses possibles

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

*Filtres de redirection associés à la page :

  • Si Smartphone OUI, le répondant est redirigé vers la page 9
  • Si Tablette OUI, le répondant est redirigé vers la page 10

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Concernant l'achat du produit : 

Q9.Pour quelle(s) raison(s) vous êtes-vous connecté(e) à Internet depuis un smartphone dans le cadre de cet achat ?
Q9.Plusieurs réponses possibles

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

*Filtres de redirection associés à la page :

  • Si Tablette OUI, le répondant est redirigé vers la page 10

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Concernant l'achat du produit : 

Q10.Pour quelle(s) raison(s) vous êtes-vous connecté(e) à Internet depuis une tablette numérique dans le cadre de cet achat ?
Q10.Plusieurs réponses possibles

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

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Concernant l'achat du produit : 

Q11.Comment avez-vous obtenu le produit ?

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

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Souvent, lorsqu’il s’agit d’un achat vestimentaire, nous nous fixons des objectifs en termes de produit(s) que nous allons acheter.


Il peut s’agir :

- de trouver un (des) vêtement(s) qui possède(nt) des caractéristiques précises (ex : une couleur, une coupe, une matière, une marque, etc.) ;

- de trouver un (des) vêtement(s) pour un usage ou une occasion particulière (ex : tenue de travail, vêtement de sport, robe de cérémonie, etc.) ;

- ou encore de trouver un (des) vêtement(s) qui nous permet(tent) d’affirmer ce que nous sommes (ex : nos valeurs, notre style de vie, notre personnalité ou notre style vestimentaire personnel). 


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Toujours au sujet de l'achat du produit : 



Objectif N°1 : 

Trouver un ou plusieurs vêtements qui possèdent des caractéristiques précises (ex : une couleur, une coupe, une matière, une marque, etc.)

Q12.Evaluez l’importance que vous accordiez, dans le cadre de cette expérience d’achat, au fait de trouver un ou plusieurs vêtements qui possèdent des caractéristiques précises :
1 = Pas important du tout, je n’avais pas cet objectif 2 = Peu important 3 = Moyennement important 4 = Très important 5 = Extrêmement important

*Filtres de redirection associés à la page :

  • Si 1 est coché, le répondant est redirigé vers la page 15

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Toujours au sujet de l'achat du produit : 



Objectif N°1 (suite) : 

Trouver un ou plusieurs vêtements qui possèdent des caractéristiques précises (ex : une couleur, une coupe, une matière, une marque, etc.)

Q13.Selon vous, dans quelle mesure cette expérience vous a permis d'acquérir tous vêtements que vous vouliez et qui possèdent les caractéristiques recherchées ?
1 = Largement en dessous de mes attentes 2 = Un peu en dessous de mes attentes 3 = Correspond ni plus ni moins à mes attentes 4 = Un peu au dessus de mes attentes 5 = Largement au dessus mes attentes

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Toujours au sujet de l'achat du produit : 



Objectif N°2 : 

Trouver un ou plusieurs vêtements pour un usage ou une occasion particulière (ex : tenue de travail, vêtement de sport, robe de cérémonie, etc.)

Q14.Evaluez l’importance que vous accordiez, dans le cadre de cette expérience d’achat, au fait de trouver un ou plusieurs vêtements adaptés à un usage particulier ou à une occasion précise :
1 = Pas important du tout, je n’avais pas cet objectif 2 = Peu important 3 = Moyennement important 4 = Très important 5 = Extrêmement important

*Filtres de redirection associés à la page :

  • Si 1 est coché, le répondant est redirigé vers la page 17

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Toujours au sujet de l'achat du produit : 



Objectif N°2 (suite) : 

Trouver un ou plusieurs vêtements pour un usage ou une occasion particulière (ex : tenue de travail, vêtement de sport, robe de cérémonie, etc.)

Q15.Selon vous, dans quelle mesure votre expérience d’achat vous a permis d’atteindre cet objectif ?
1 = Largement en dessous de mes attentes 2 = Un peu en dessous de mes attentes 3 = Correspond ni plus ni moins à mes attentes 4 = Un peu au dessus de mes attentes 5 = Largement au dessus mes attentes

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Toujours au sujet de l'achat du produit : 



Objectif N°3 : 

Trouver un ou plusieurs vêtements qui nous permettent d’affirmer ce que nous sommes (ex : nos valeurs, notre style de vie, notre personnalité ou notre style vestimentaire personnel)

Q16.Evaluez l’importance que vous accordiez, dans le cadre de cette expérience d’achat, au fait de trouver un ou plusieurs vêtements qui vous permettent d’affirmer ce que vous êtes :
1 = Pas important du tout, je n’avais pas cet objectif 2 = Peu important 3 = Moyennement important 4 = Très important 5 = Extrêmement important

*Filtres de redirection associés à la page :

  • Si 1 est coché, le répondant est redirigé vers la page 19

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Toujours au sujet de l'achat du produit : 



Objectif N°3 (suite) : 

Trouver un ou plusieurs vêtements qui nous permettent d’affirmer ce que nous sommes (ex : nos valeurs, notre style de vie, notre personnalité ou notre style vestimentaire personnel)

Q17.Selon vous, dans quelle mesure votre expérience d’achat vous a permis d’atteindre cet objectif ?
1 = Largement en dessous de mes attentes 2 = Un peu en dessous de mes attentes 3 = Correspond ni plus ni moins à mes attentes 4 = Un peu au dessus de mes attentes 5 = Largement au dessus mes attentes

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Parfois, lorsqu’il s’agit d’un achat vestimentaire, nous recherchons une expérience d’achat agréable et valorisante en tant que telle, sans penser au produit que nous allons acheter. 



Toujours à propos de l'achat du produit : 

Q18.Evaluez l’importance que vous accordiez, dans le cadre de cet achat, au fait de vivre une expérience agréable :
1 = Pas important du tout, je n’avais pas cet objectif 2 = Peu important 3 = Moyennement important 4 = Très important 5 = Extrêmement important

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Toujours à propos de l'achat du produit : 

Q19.Dans quelle mesure l’expérience que vous avez vécue correspondait à vos attentes ?
1 = Largement en dessous de mes attentes 2 = Un peu en dessous de mes attentes 3 = Correspond ni plus ni moins à mes attentes 4 = Un peu au dessus de mes attentes 5 = Largement au dessus mes attentes

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Parfois, lorsqu’il s’agit d’un achat vestimentaire, nous nous fixons d’autres objectifs que de simplement acheter un produit ou de vivre une expérience agréable.

Par exemple : se renseigner sur la mode ; se renseigner sur les nouveautés ; valoriser un bon d’achat ; faire l’achat dans une enseigne particulière ; avoir une occasion de sortir ; affirmer ses valeurs personnelles…

 


Toujours à propos de l'achat du produit : 

Q20.Evaluez l’importance que vous accordiez à ces autres objectifs :
1 = Pas important du tout, je n’avais pas d’autres objectifs 2 = Peu important 3 = Moyennement important 4 = Très important 5 = Extrêmement important

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Toujours à propos de l'achat du produit : 

Q21.Dans quelle mesure l’expérience que vous avez vécue vous permet d’atteindre ces autres objectifs ?
1 = Largement en dessous de mes attentes 2 = Un peu en dessous de mes attentes 3 = Correspond ni plus ni moins à mes attentes 4 = Un peu au dessus de mes attentes 5 = Largement au dessus mes attentes

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Pour vous aider :


Dans la plupart des questions (tableaux) qui vont suivre, nous allons vous demander de donner votre degré d’accord avec les affirmations qui vous seront présentées, en leur attribuant une note de 1 (pas du tout d'accord) à 5 (tout à fait d'accord) :

 

Même si les tableaux pourront vous sembler longs et les affirmations répétitives, nous vous demandons de bien vouloir prendre le temps de tout lire et de répondre sérieusement svp.


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Toujours à propos de l'achat du produit : 

Q22.Quel est votre degré d’accord avec ces premières affirmations ?

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

1 = Pas du tout d'accord 2 3 4 5 = Tout à fait d’accord

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Toujours à propos de l'achat du produit : 

Q23.Quel est votre degré d’accord avec ces autres affirmations ?

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

1 = Pas du tout d'accord 2 3 4 5 = Tout à fait d’accord

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Toujours à propos de l'achat du produit : 

Q24.Quel est votre degré d’accord avec ces autres affirmations ?

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

1 = Pas du tout d'accord 2 3 4 5 = Tout à fait d’accord

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Toujours à propos de l'achat du produit : 

Q25.Quel est votre degré d’accord avec ces autres affirmations ?

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

1 = Pas du tout d'accord 2 3 4 5 = Tout à fait d’accord

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Toujours à propos de l'achat du produit : 

Q26.Quel est votre degré d’accord avec ces autres affirmations ?

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

1 = Pas du tout d'accord 2 3 4 5 = Tout à fait d’accord

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Toujours à propos de l'achat du produit : 

Q27.Quel est votre degré d’accord avec ces autres affirmations ?

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

1 = Pas du tout d'accord 2 3 4 5 = Tout à fait d’accord

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Toujours à propos de l'achat du produit : 

Q28.Globalement, cette expérience d’achat vous a :
Q29.Globalement, cette expérience d’achat vous laisse une impression :

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

A propos de vous maintenant :

Q30.Quel est votre degré d’accord avec ces premières affirmations ?

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

1 = Pas du tout d'accord 2 3 4 5 = Tout à fait d’accord

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Vous concernant  :

Q31.Quel est votre degré d’accord avec ces autres affirmations ?

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

1 = Pas du tout d'accord 2 3 4 5 = Tout à fait d’accord

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Vous concernant  :

Q32.Quel est votre degré d’accord avec ces autres affirmations ?

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

1 = Pas du tout d'accord 2 3 4 5 = Tout à fait d’accord

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Vous concernant  :

Q33.Quel est votre degré d’accord avec ces autres affirmations ?

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

1 = Pas du tout d'accord 2 3 4 5 = Tout à fait d’accord

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Vous concernant  :

Q34.Quel est votre degré d’accord avec ces autres affirmations ?

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

1 = Pas du tout d'accord 2 3 4 5 = Tout à fait d’accord

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Vous concernant  :

Q35.Quel est votre degré d’accord avec ces autres affirmations ?

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

1 = Pas du tout d'accord 2 3 4 5 = Tout à fait d’accord

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Vous concernant  :

Q36.Quel est votre degré d’accord avec ces autres affirmations ?

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

1 = Pas du tout d'accord 2 3 4 5 = Tout à fait d’accord

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Vous concernant  :

Q37.Quel est votre degré d’accord avec ces autres affirmations ?

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

1 = Pas du tout d'accord 2 3 4 5 = Tout à fait d’accord

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Toujours à votre sujet :

Q38.Vous vous sentez pressé(e) par le temps :
Q39.En quelle année avez-vous eu votre premier smartphone (ou tablette numérique) permettant un accès à Internet en mobilité ?
Q39.Au format AAAA
Q40.Concernant le ou les smartphones que vous possédez actuellement, vous les utilisez :

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

Q41.En moyenne, combien de temps par jour passez-vous sur un smartphone, y compris pour les communications vocales ?
Q42.De quelle manière les smartphones modifient-ils votre productivité personnelle et professionnelle ?

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Pour finir :

Q43.Quelle est votre catégorie socio-professionnelle ?
Q44.Quelle est votre situation matrimoniale ?
Q45.Combien d’enfants (mineurs et majeurs) avez-vous ?

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Pour finir :

Q46.Quel est le système opérationnel de votre smartphone actuel* ?
Q46.* Si vous possédez actuellement plusieurs smartphones à titre personnel et/ou professionnel, tenez compte de celui sur lequel vous passez le plus de temps
Q47.Quel est le système opérationnel de votre tablette actuelle* ?
Q47.* Si vous possédez actuellement plusieurs tablettes à titre personnel et/ou professionnel, tenez compte de celle sur laquelle vous passez le plus de temps
Q48.Même approximativement, quel est votre budget annuel pour vos achats vestimentaires personnels ?
Q49.Enfin, si vous avez des remarques à formuler au sujet de cette enquête, veuillez les indiquer ci-dessous svp :
Q49.Réponse facultative

*Etape suivante pour le répondant : Conclusion

* ces éléments sont des indications pour comprendre la structure du questionnaire et ne sont pas affichés au répondant




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