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A propos de ce questionnaire d'enquête :

Questionnaire diffusé sur Internet auprès du Panel Consommateurs de Creatests pour le compte de l'étude de marché quantitative N°2438 «  Entreprise de réparation d'équipement électrique  ».

1. Page 1


Q1.Quelle est votre catégorie socioprofessionnelle ?
Q1.(Si vous cumulez plusieurs statuts, tenez compte de celui qui génère le plus de revenus svp)
Travailleur indépendant (TNS) : 
Salarié : 
Inactif : 

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Q2.Parmi les équipements électriques suivants, lesquels possédez-vous à titre personnel et/ou professionnel ?
Q2.(Plusieurs réponses possibles)

*Filtres de redirection associés à la page :

  • Si le répondant n’a aucun matériel électrique, le répondant est redirigé vers la conclusion

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

3. Page 3


En général, lorsque l’un de vos équipements électriques tombe en panne…

Q3.…Que faites-vous ?
Q3.(Plusieurs réponses possibles)

*Filtres de redirection associés à la page :

  • Si le répondant fait appel au magasin ou à un réparateur, le répondant est redirigé vers la page 4

*Etape suivante pour le répondant : Page 5

4. Page 4


Q4.En général, êtes-vous satisfait(e) des prestations du magasin ou du réparateur concernant les réparations sur votre matériel électrique ?
Q5.Pour quelles raisons ?
Q5.(Réponse non obligatoire)

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

5. Page 5


Q6.Connaissez-vous Electric Bobinage Service (EBS) ?

*Filtres de redirection associés à la page :

  • Si le répondant a déjà fait appel à EBS, le répondant est redirigé vers la page 6

*Etape suivante pour le répondant : Page 7

6. Page 6


Q7.Jusqu'à présent, avez-vous été satisfait(e) des services de Electric Bobinage Service (EBS) ?
Q8.Pour quelles raisons ?
Q8.(Réponse non obligatoire)

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

7. Page 7


Electric Bobinage Service est une entreprise de réparation d’équipements électriques située à La Réole (33).

Elle s’adresse aux professionnels mais également aux particuliers pour de la maintenance électromécanique, du diagnostic mécanique et de la réparation de pompes toutes marques (à eau, à vin, de piscine, de relevage des eaux usées), le bobinage de moteurs asynchrones de petite ou grosse puissance, la réparation d'outillages électroportatifs, de groupes électrogènes, de nettoyeurs haute-pression...

Dans la partie magasin on trouve du matériel électrique (prises, interrupteurs, appareillages) et électromécanique, des pompes à eau, des groupes électrogènes, de l'outillage portatif ainsi que des pièces détachées (roulements, courroies, condensateurs, charbons, etc.).

Q9.Seriez-vous intéressé(e) par ce service d’entretien et réparation pour votre matériel électrique ?
Q10.Pour quelles raisons principales ?
Q10.(Réponse non obligatoire)

*Filtres de redirection associés à la page :

  • Si le répondant n’est pas intéressé par cette entreprise, le répondant est redirigé vers la conclusion

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

8. Page 8


Q11.Par quel service seriez-vous principalement intéressé(e) ?

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

9. Page 9


Q12.Combien seriez-vous prêt(e) à payer pour l’entretien et/ou la réparation de l’un de vos outils électriques ?

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

10. Page 10


Q13.A quel(s) moment(s) de la semaine seriez-vous susceptible de vous rendre dans cette entreprise spécialisée ?
Q13.(Plusieurs réponses possibles par ligne)
8h-12h 14h-19h Pas ce(s) jour(s)-là

 

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

11. Page 11


Q14.Enfin, quelle distance maximum seriez-vous prêt(e) à parcourir (en voiture) pour vous rendre dans cette entreprise spécialisée ?

*Etape suivante pour le répondant : Conclusion

* ces éléments sont des indications pour comprendre la structure du questionnaire et ne sont pas affichés au répondant


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