Et si vous faisiez votre propre étude de marché en ligne avec Creatests ?

A propos de ce questionnaire d'enquête :

Questionnaire diffusé sur Internet auprès du Panel Consommateurs de Creatests pour le compte de l'étude de marché quantitative N°2406 «  Les sites de vente en ligne  ».
 


Bonjour,

 

Ce questionnaire est réalisé dans le cadre d’un travail de recherche académique, initié par un chercheur en marketing.

 

Il s’agit d’un questionnaire qui recquiert une totale concentration de votre part.

Certaines questions pourront vous paraitre longues et nécessiteront malgré tout que vous y répondiez très sérieusement.

 

Une fois le questionnaire terminé, c’est le chercheur lui-même qui contrôlera vos réponses et jugera de leur sincérité et de leur cohérence.

Si vos réponses venaient à manquer de sérieux, ou à être considérées comme « douteuses », nous nous réserverons le droit de ne plus vous proposer de questionnaire de ce type à l’avenir.

 

Nous vous remercions par avance de votre compréhension.

 

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Dans ce questionnaire nous allons chercher à mieux comprendre votre rapport aux sites de vente en ligne.

 

Il n'y a ni bonne ni mauvaise réponse. C'est votre avis sincère et personnel qui nous intéresse.

Les réponses seront traitées de façon anonyme.

 

Merci pour votre temps.

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Partie 1 : Vos habitudes sur internet (1/4) :

Q1.Avez-vous déjà acheté un produit sur les sites de vente en ligne suivants ?

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

OUI NON

*Filtres de redirection associés à la page :

  • Si le répondant n'a jamais fait d'achat sur Amazon, le répondant est redirigé vers la conclusion

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Partie 1 : Vos habitudes sur internet (2/4) :

Q2.Quelle(s) application(s) mobile(s) utilisez-vous au quotidien ?

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

OUI NON Ne sait pas

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Partie 1 : Vos habitudes sur internet (3/4) :

Q3.Combien de temps par jour estimez-vous passer sur les applications de votre smartphone ?

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Partie 1 : Vos habitudes sur internet (4/4) :

Q4.Quels réseaux sociaux consultez-vous tous les jours sur votre smartphone (via application ou site) ?

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

OUI NON Ne sait pas

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Partie 2 : Vos achats sur Amazon (1/6) :

Q5.A quelle fréquence achetez-vous sur le site e-commerce Amazon ?

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Partie 2 : Vos achats sur Amazon (2/6) :

Q6.Sur l'ensemble des achats réalisés sur Amazon, combien d'entre eux avez-vous réalisé grâce à votre smartphone ?

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Partie 2 : Vos achats sur Amazon (3/6) :

Q7.Avez-vous téléchargé l'application Amazon sur votre smartphone ?

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Partie 2 : Vos achats sur Amazon (4/6) :

Q8.Quels services Amazon* utilisez-vous ?

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

OUI NON Ne sait pas

* On entend par «service Amazon» des abonnements ou autres éléments proposés à la vente par le site Amazon lui-même

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Partie 2 : Vos achats sur Amazon (5/6) :

Q9.Indiquez dans quelle mesure Amazon est une entreprise qui vous est familière :
Q9.
Au sens où vous estimez la connaître, parce que vous êtes abonné à ses services ou parce que vous y avez souvent acheté des produits, ou parce-que vous avez souvent vu des publicités, etc.
1 = Pas du tout familière 2 = Plutôt pas familière 3 = Ni familière ni pas familière 4 = Plutôt familière 5 = Tout à fait familière

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Partie 2 : Vos achats sur Amazon (6/6) :

Q10.Etes-vous d’accord ou non avec l’affirmation ci-dessous ?

Ma relation avec Amazon compte beaucoup pour moi.
1 = Pas du tout d'accord 2 = Plutôt pas d'accord 3 = Ni d'accord ni pas d'accord 4 = Plutôt d'accord 5 = Tout à fait d'accord

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Pour vous aider :


Dans la plupart des questions (tableaux) qui vont suivre, nous allons vous demander de donner votre degré d’accord avec les affirmations qui vous seront présentées, en leur attribuant une note de 1 (pas du tout d'accord) à 5 (tout à fait d'accord) :

 

Même si les tableaux pourront vous sembler longs et les affirmations répétitives, nous vous demandons de bien vouloir prendre le temps de tout lire et de répondre sérieusement svp.


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Partie 3 : Vous et les pratiques marketing des entreprises en ligne (1/5) :

Nous évoluons dans un contexte où les entreprises proposent de nombreux services en ligne et où elles nous contactent régulièrement (appels, sms, emails...).

Nous allons à présent chercher à comprendre comment vous vous sentez dans cet environnement digital.

Q11.Etes-vous d’accord ou non avec les affirmations suivantes ?

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

1 = Pas du tout d’accord 2 3 4 5 = Tout à fait d’accord

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Partie 3 : Vous et les pratiques marketing des entreprises en ligne (2/5) :

Q12.Dans quelle mesure êtes-vous préoccupé(e) par les risques suivants ?

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

1 = Pas du tout préoccupé(e) 2 3 4 5 = Tout à fait préoccupé(e)

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Partie 3 : Vous et les pratiques marketing des entreprises en ligne (3/5) :

Q13.Etes-vous d’accord ou non avec les affirmations suivantes ?

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

1 = Pas du tout d’accord 2 3 4 5 = Tout à fait d'accord

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Partie 3 : Vous et les pratiques marketing des entreprises en ligne (4/5) :

Q14.Je veux...

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

1 = Pas du tout d’accord 2 3 4 5 = Tout à fait d'accord

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Partie 3 : Vous et les pratiques marketing des entreprises en ligne (5/5) :

Q15.Etes-vous d’accord ou non avec les affirmations suivantes ?

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

1 = Pas du tout d’accord 2 3 4 5 = Tout à fait d'accord

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Partie 4 : Vos perceptions par rapport à Amazon (1/5) :

Nous nous intéressons maintenant spécifiquement au site e-commerce Amazon sur lequel il vous est arrivé de faire des achats (que ce soit sur ordinateur ou sur tablette / smartphone). 

Q16.D’après-vous, le site Amazon...

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

1 = Pas du tout d’accord 2 3 4 5 = Tout à fait d'accord

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Partie 4 : Vos perceptions par rapport à Amazon (2/5) :

Q17.D’après-vous, le site Amazon...

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

1 = Pas du tout d’accord 2 3 4 5 = Tout à fait d'accord

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Partie 4 : Vos perceptions par rapport à Amazon (3/5) :

Q18.D’après-vous, le site Amazon...

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

1 = Pas du tout d’accord 2 3 4 5 = Tout à fait d'accord

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Partie 4 : Vos perceptions par rapport à Amazon (4/5) :

Q19.D’après-vous, le site Amazon...

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

1 = Pas du tout d’accord 2 3 4 5 = Tout à fait d'accord

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Partie 4 : Vos perceptions par rapport à Amazon (5/5) :

Q20.J’attends qu’Amazon...

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

1 = Pas du tout d’accord 2 3 4 5 = Tout à fait d'accord

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Partie 5 : Votre attitude et vos actions vis-à-vis d'Amazon (1/4) :

Dans cette dernière partie, nous nous intéressons toujours au site e-commerce Amazon.

Q21.Que pensez-vous d'Amazon ?

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

1 = Pas du tout d’accord 2 3 4 5 = Tout à fait d'accord

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Partie 5 : Votre attitude et vos actions vis-à-vis d'Amazon (2/4) :

Q22.Que pensez-vous d'Amazon ?

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

1 = Pas du tout d’accord 2 3 4 5 = Tout à fait d'accord

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Partie 5 : Votre attitude et vos actions vis-à-vis d'Amazon (3/4) :

Q23.Aujourd'hui ou demain, quelles sont les actions que vous êtes prêt(e) ou que vous seriez prêt(e) à réaliser envers Amazon ?

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

OUI NON Je ne sais pas

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Partie 5 : Votre attitude et vos actions vis-à-vis d'Amazon (4/4) :

Q24.Aujourd'hui ou demain, quelles sont les actions que vous êtes prêt(e) ou que vous seriez prêt(e) à réaliser envers Amazon ?

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

OUI NON Je ne sais pas

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Vous concernant :

Q25.Quel est votre niveau d'études ?

*Etape suivante pour le répondant : Conclusion

* ces éléments sont des indications pour comprendre la structure du questionnaire et ne sont pas affichés au répondant




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