Et si vous faisiez votre propre étude de marché en ligne avec Creatests ?

A propos de ce questionnaire d'enquête :

Questionnaire diffusé sur Internet auprès du Panel Consommateurs de Creatests pour le compte de l'étude de marché quantitative N°2379 «  Le renouvellement de certains objets domestiques  ».
 


Bonjour,

 

Ce questionnaire est réalisé dans le cadre d’un travail de recherche académique, initié par un chercheur en marketing.

 

Il s’agit d’un questionnaire qui recquiert une totale concentration de votre part.

Certaines questions vous paraîtront longues ou répétitives, et nécessiteront malgré tout que vous y répondiez très sérieusement.


Pour ces raisons, nous vous demandons de bien vouloir vous isoler et éteindre ou éloigner tous les appareils autour de vous qui pourraient vous distraire (TV, radio, téléphone…).

Si vous n’êtes actuellement pas en mesure de rester concentré(e) suffisamment longtemps pour répondre à ce questionnaire, revenez tout simplement plus tard sur l’étude.

 

Une fois le questionnaire terminé, c’est le chercheur lui-même qui contrôlera vos réponses et jugera de leur sincérité et de leur cohérence.

Si vos réponses venaient à manquer de sérieux, ou à être considérées comme « douteuses », nous nous réserverons le droit de ne plus vous proposer de questionnaire de ce type à l’avenir.

 

Nous vous remercions par avance de votre compréhension.



Q1.Avez-vous bien pris connaissance des conditions particulières liées à ce questionnaire ?

 Le bouton "Suite" apparaîtra dans quelques secondes

*Filtres de redirection associés à la page :

  • Si le répondant n'a pas pris connaissance de ces conditions, le répondant est redirigé vers la conclusion

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Cette recherche porte sur le renouvellement de certains objets domestiques.

 

Votre aide sera très précieuse pour mener à bien ce travail. Il n’y a bien sûr pas de bonnes ou de mauvaises réponses, seule votre opinion compte.

 

Merci d'avance pour votre participation.

 Le bouton "Suite" apparaîtra dans quelques secondes

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Q2.Parmi les appareils ci-dessous, quels sont tous ceux que vous possédez chez vous ?

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

*Filtres de redirection associés à la page :

  • Si item 1 coché, le répondant est redirigé vers la page 4
  • Si item 12 coché, le répondant est redirigé vers la page 5
  • Si item 10 coché, le répondant est redirigé vers la page 7

*Etape suivante pour le répondant : Conclusion

Concernant votre imprimante :

Q3.Avez-vous acheté une imprimante au cours des 2 dernières années, pour remplacer votre ancienne ?

*Filtres de redirection associés à la page :

  • Si item 12 en Q1 coché, le répondant est redirigé vers la page 5
  • Si item 10 en Q1 coché, le répondant est redirigé vers la page 7
  • Si OUI coché en Q2 , le répondant est redirigé vers la page 8

*Etape suivante pour le répondant : Conclusion

Concernant votre cafetière / machine à expresso :

Q4.Avez-vous acheté une cafetière ou machine à expresso au cours des 2 dernières années, pour remplacer votre ancienne ?

*Filtres de redirection associés à la page :

  • Si OUI coché en Q3 , le répondant est redirigé vers la page 6
  • Si item 10 en Q1 coché, le répondant est redirigé vers la page 7
  • Si OUI coché en Q2 , le répondant est redirigé vers la page 8

*Etape suivante pour le répondant : Conclusion

Concernant votre cafetière / machine à expresso :

Q5.Quel était le modèle précédent ?
Q6.Quel est votre nouveau modèle ?

*Filtres de redirection associés à la page :

  • Si item 10 en Q1 coché, le répondant est redirigé vers la page 7
  • Si CAFETIERE FILTRE coché en Q4, le répondant est redirigé vers la page 9
  • Si MACHINE EXPRESSO coché en Q4, le répondant est redirigé vers la page 10
  • Si APPAREIL MIXTE coché en Q4, le répondant est redirigé vers la page 11
  • Si OUI coché en Q2, le répondant est redirigé vers la page 8

*Etape suivante pour le répondant : Conclusion

Concernant votre sèche-cheveux :

Q7.Avez-vous acheté un sèche-cheveux au cours des 2 dernières années, pour remplacer votre ancien ?

*Filtres de redirection associés à la page :

  • Si OUI coché en Q7, le répondant est redirigé vers la page 12
  • Si CAFETIERE FILTRE coché en Q4, le répondant est redirigé vers la page 9
  • Si MACHINE EXPRESSO coché en Q4, le répondant est redirigé vers la page 10
  • Si APPAREIL MIXTE coché en Q4, le répondant est redirigé vers la page 11
  • Si OUI coché en Q2, le répondant est redirigé vers la page 8

*Etape suivante pour le répondant : Conclusion

La suite du questionnaire portera uniquement sur votre ancienne imprimante, et celle qui la remplace.

*Etape suivante pour le répondant : Page 13

La suite du questionnaire portera uniquement sur votre ancienne cafetière filtre, et l’appareil qui la remplace.

*Etape suivante pour le répondant : Page 14

La suite du questionnaire portera uniquement sur votre ancienne machine à expresso, et l’appareil qui la remplace.

*Etape suivante pour le répondant : Page 14

La suite du questionnaire portera uniquement sur votre ancien appareil mixte (cafetière filtre + expresso), et celui qui le remplace.

*Etape suivante pour le répondant : Page 14

La suite du questionnaire portera uniquement sur votre ancien sèche-cheveux, et celui qui le remplace.

*Etape suivante pour le répondant : Page 15

Concernant votre imprimante :

Q8.Quelle était la marque de votre ancienne imprimante ?
Q9.Au moment du changement, cet appareil...

*Filtres de redirection associés à la page :

  • Si l'appareil marchait encore correctement, le répondant est redirigé vers la page 17

*Etape suivante pour le répondant : Page 16

Concernant votre cafetière / machine à expresso :

Q10.Quelle était la marque de votre ancienne cafetière / machine à expresso ?
Q11.Au moment du changement, cet appareil...

*Filtres de redirection associés à la page :

  • Si l'appareil marchait encore correctement, le répondant est redirigé vers la page 17

*Etape suivante pour le répondant : Page 16

Concernant votre sèche-cheveux :

Q12.Quelle était la marque de votre ancien sèche-cheveux ?
Q13.Au moment du changement, cet appareil...

*Filtres de redirection associés à la page :

  • Si l'appareil marchait encore correctement, le répondant est redirigé vers la page 17

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Votre appareil précédent ne marchait plus, mais…

Q14.Etait-il réparable ?
Q15.Avez-vous essayé de le faire réparer ?

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Q16.A quand remonte le remplacement de votre appareil précédent (en mois) ?
Q16.
Je l’ai remplacé il y a … *
mois

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Q17.Combien de temps avez-vous gardé votre appareil précédent (en mois) ?
Q17.
Je l’ai gardé …
mois

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Q18.Selon vous, combien de temps allez-vous garder votre nouvel appareil (en mois) ?
Q18.
Je pense le garder …
mois

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Pour vous aider :


Dans la plupart des questions (tableaux) qui vont suivre, nous allons vous demander de donner votre degré d’accord avec les affirmations qui vous seront présentées, en leur attribuant une note de 1 (pas du tout d'accord) à 7 (tout à fait d'accord) :

 

Même si les tableaux pourront vous sembler longs et les affirmations répétitives, nous vous demandons de bien vouloir prendre le temps de tout lire et de répondre sérieusement svp.


 Le bouton "Suite" apparaîtra dans quelques secondes

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Q19.Par rapport au remplacement de votre ancien appareil, êtes-vous d’accord ou non avec l’affirmation suivante ?
1 = Pas du tout d’accord 2 3 4 5 6 7 = Tout à fait d’accord

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Q20.Pourquoi avez-vous changé votre ancien appareil ? (1/2)

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

1 = Pas du tout d’accord 2 3 4 5 6 7 = Tout à fait d’accord

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Q21.Pourquoi avez-vous changé votre ancien appareil ? (2/2)

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

1 = Pas du tout d’accord 2 3 4 5 6 7 = Tout à fait d’accord

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Q22.Qu’avez-vous fait de votre ancien appareil ?

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Q23.Pour décider de ce que vous avez alliez faire de votre ancien appareil :

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

1 = Pas du tout d’accord 2 3 4 5 6 7 = Tout à fait d’accord

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Q24.Que diriez-vous de votre précédent appareil et de son état, au moment où vous l’avez changé ? (1/3)

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

1 = Pas du tout d’accord 2 3 4 5 6 7 = Tout à fait d’accord

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Q25.Que diriez-vous de votre précédent appareil et de son état, au moment où vous l’avez changé ? (2/3)

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

1 = Pas du tout d’accord 2 3 4 5 6 7 = Tout à fait d’accord

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Q26.Que diriez-vous de votre précédent appareil et de son état, au moment où vous l’avez changé ? (3/3)

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

1 = Pas du tout d’accord 2 3 4 5 6 7 = Tout à fait d’accord

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Une pause s’impose !

 

Les questions pouvant vous paraitre répétitives, nous vous accordons une pause de 10 secondes ;)



 Le bouton "Suite" apparaîtra dans quelques secondes

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

De façon plus générale …

Q27.Par rapport aux appareils portables, merci d'indiquer votre degré d'accord avec les phrases ci-dessous :

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

1 = Pas du tout d’accord 2 3 4 5 6 7 = Tout à fait d’accord

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

De façon plus générale …


Il nous est tous arrivé d'avoir à prendre une décision concernant des objets encore utilisables mais dont nous n'avons plus l'utilité, et qui ne valent pas la peine d'être revendus (vêtements, livres, CDs, petit électroménager, objets de déco…).

Q28.Lorsque la question de s'en débarrasser se pose, qu'avez-vous tendance à penser ? (1/2)

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

1 = Pas du tout d’accord 2 3 4 5 6 7 = Tout à fait d’accord

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

De façon plus générale …


Il nous est tous arrivé d'avoir à prendre une décision concernant des objets encore utilisables mais dont nous n'avons plus l'utilité, et qui ne valent pas la peine d'être revendus (vêtements, livres, CDs, petit électroménager, objets de déco…).

Q29.Lorsque la question de s'en débarrasser se pose, qu'avez-vous tendance à penser ? (2/2)

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

1 = Pas du tout d’accord 2 3 4 5 6 7 = Tout à fait d’accord

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

A propos de votre appareil actuel : 

Q30.Quelle est la marque de votre appareil actuel ?
Q31.Vous avez acheté votre appareil...

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

A propos de votre appareil actuel : 

Q32.Par rapport à votre satisfaction vis-à-vis de votre nouvel appareil, êtes-vous d’accord ou non l’affirmation suivante ?
1 = Pas du tout d’accord 2 3 4 5 6 7 = Tout à fait d’accord

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

A propos de votre appareil actuel : 

Q33.Par rapport à la possibilité de louer cet appareil plutôt que de l’acheter, êtes-vous d’accord ou non l’affirmation suivante ?
1 = Pas du tout d’accord 2 3 4 5 6 7 = Tout à fait d’accord

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Q34.Selon vous, dans l’idéal, combien de temps un appareil de ce type devrait-il fonctionner (en années) ?
ans
Q35.Selon vous, combien de temps votre appareil actuel va-t-il, au total, réellement fonctionner (en années) ?
ans

*Etape suivante pour le répondant : Conclusion

* ces éléments sont des indications pour comprendre la structure du questionnaire et ne sont pas affichés au répondant




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