Et si vous faisiez votre propre étude de marché en ligne avec Creatests ?

A propos de ce questionnaire d'enquête :

Questionnaire diffusé sur Internet auprès du Panel Consommateurs de Creatests pour le compte de l'étude de marché quantitative N°2341 «  Programmes de fidélité comportant des statuts  ».

Bonjour,


Ce questionnaire s’adresse aux personnes qui sont membres d’au moins un programme de fidélité qui comporte des statuts.

 

Voici des exemples de programmes de fidélité comportant des statuts :

- Le programme de fidélité de la SNCF, avec ses statuts Voyageur, Grand Voyageur, Grand Voyageur le Club

- Le programme Flying Blue d’Air France, avec les statuts Ivory, Silver, Gold, Platinum

- Le programme de Sephora, avec les statuts White, Black, Gold

- Le programme de l’enseigne de vêtements 1.2.3, avec les statuts Diva, Diva 1, Diva 2 et Diva VIP

- ou encore la carte Printemps et ses statuts Silver, Rubine, Gold et Platinum.

 

Q1.Etes-vous bien membre d'un ou plusieurs programme(s) de fidélité à statuts ?

*Filtres de redirection associés à la page :

  • Si la réponse est Non, le répondant est redirigé vers la conclusion

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Q2.Pour commencer : Pensez à un programme à statuts dont vous êtes membre. De quel programme (ou de quelle entreprise) s’agit-il ?

 

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Votre programme : 

Q3.Personnellement, à quel statut appartenez-vous au sein de ce programme ?

*Filtres de redirection associés à la page :

  • Si le répondant appartient à un statut intermédiaire, le répondant est redirigé vers la conclusion

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Votre programme : 

Q4.Quel est le nom du statut auquel vous appartenez ?

*Filtres de redirection associés à la page :

  • Si le répondant appartient à un statut élevé, le répondant est redirigé vers la page 6

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Votre programme : 

Dans la question (tableau) ci-dessous, nous allons vous demander de donner votre degré d’accord avec toutes les affirmations qui vous seront présentées, en leur donnant une note de 1 à 7 :

 

Q5.Le programme et moi (1/3) :
1 = Pas du tout d’accord 2 3 4 5 6 7 = Tout à fait d’accord

*Etape suivante pour le répondant : Page 7

Votre programme : 

Dans la question (tableau) ci-dessous, nous allons vous demander de donner votre degré d’accord avec toutes les affirmations qui vous seront présentées, en leur donnant une note de 1 à 7 :

 

Q6.Le programme et moi (1/3) :

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

1 = Pas du tout d’accord 2 3 4 5 6 7 = Tout à fait d’accord

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Votre programme : 

Q7.Le programme et moi (2/3) :

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

1 = Pas du tout d'accord 2 3 4 5 = Tout à fait d'accord

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Votre programme : 

Q8.Le programme et moi (3/3) :
1 = MALHEUREUX 2 3 4 5 6 7 = HEUREUX

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Votre programme : 

Q9.A propos de ce programme :

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

1 = Pas du tout d'accord 2 3 4 5 6 7 = Tout à fait d’accord

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Q10.A propos de votre statut (1/3) :
1 = Pas mérité 2 3 4 5 6 7 = Mérité
Q11.A propos de votre statut (2/3) :
1 = Non justifié 2 3 4 5 6 7 = Justifié
Q12.A propos de votre statut (3/3) :
1 = Injuste 2 3 4 5 6 7 = Juste

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Q13.A propos de ce programme (1/3) :

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

1 = Pas du tout d'accord 2 3 4 5 6 7 = Tout à fait d’accord

*Filtres de redirection associés à la page :

  • Si le répondant appartient à un statut élevé, le répondant est redirigé vers la page 13

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Q14.A propos de ce programme (2/3) :
1 = Peu d’efforts 2 3 4 5 6 7 = Beaucoup d’efforts

*Etape suivante pour le répondant : Page 14

Q15.A propos de ce programme (2/3) :
1 = Peu d’efforts 2 3 4 5 6 7 = Beaucoup d’efforts

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Q16.A propos de ce programme (3/3) :

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

1 = Pas du tout d'accord 2 3 4 5 6 7 = Tout à fait d’accord

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Q17.De combien de programmes de fidélité êtes-vous membre ?

*Etape suivante pour le répondant : Conclusion

* ces éléments sont des indications pour comprendre la structure du questionnaire et ne sont pas affichés au répondant




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