Exemple du questionnaire de l’étude Club de sport et application mobile

Q4.Êtes-vous satisfait(e) de votre club de sport ?

Q4.
Attribuez une note de satisfaction de 1 à 5 à votre club de sport, avec : 1 = « Pas du tout satisfaisant » et 5 = « Très satisfaisant » ; les notes intermédiaires vous permettent de nuancer votre jugement.

	1 = Pas du tout satisfaisant	2	3	4	5 = Très satisfaisant
Mon club de sport est :

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Si le répondant a attribué une note de 1 ou 2, le répondant est redirigé vers la page 5

*Etape suivante pour le répondant : Page 6

5. Page 5

6. Page 6

Q6.Comment évaluez-vous la communication et les échanges avec votre club de sport ?

	1 = Pas du tout satisfaisants	2	3	4	5 = Très satisfaisants
La communication et les échanges sont :

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

7. Page 7

8. Page 8

9. Page 9

Q9.Si votre club de sport vous proposait de télécharger une application mobile qui vous permettrait d’être mieux informé (actualité, résultats, horaires, évènements…) et faciliter vos démarches d’inscription, trouveriez-vous cela intéressant ?

Q9.
Attribuez une note globale de 1 à 5 à cette application mobile, avec : 1 = « Pas du tout intéressante » et 5 = « Très intéressante » ; les notes intermédiaires vous permettent de nuancer votre jugement.

	1 = Pas du tout intéressante	2	3	4	5 = Très intéressante
Cette application serait :

Q10.Pour quelles raisons ?

Q10.(Réponse non obligatoire)

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Si le répondant a attribué une note de 1 ou 2, le répondant est redirigé vers la page 16

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

10. Page 10

Q11.Quelles sont les fonctionnalités/services qui vous intéresseraient le plus dans une telle application ?

Q11.
Attribuez une note de 1 à 5 à chacune des fonctionnalités de cette application mobile, avec : 1 = « Pas du tout intéressant » et 5 = « Très intéressant » ; les notes intermédiaires vous permettent de nuancer votre jugement.

Liste n°1

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

	1 = Pas du tout intéressant	2	3	4	5 = Très intéressant
Un fil d’actualité afin d’être informé en temps réel :
Le planning des cours :
La recherche de partenaires / joueurs :
L’inscription à des cours / stages :
Le fait de pouvoir prévenir le club de vos absences :
Une messagerie interne et privée pour échanger avec le bureau :
Le calendrier des compétions :

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

11. Page 11

Q12.Quelles sont les fonctionnalités/services qui vous intéresseraient le plus dans une telle application ?

Q12.
Liste n°2

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

	1 = Pas du tout intéressant	2	3	4	5 = Très intéressant
Les résultats sportifs du club :
La possibilité de faire des paris, lancer des challenges :
La possibilité d’encourager des joueurs du club :
Un service de petites annonces interne au club :
Une boutique en ligne des produits dérivés du club :
L’annuaire des membres du club :
Le paiement de votre cotisation et de votre licence :

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

12. Page 12

Q13.Quelles sont les fonctionnalités/services qui vous intéresseraient le plus dans une telle application ?

Q13.
Liste n°3

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

	1 = Pas du tout intéressant	2	3	4	5 = Très intéressant
Les démarches d’inscription (remplir le formulaire et envoyer son certificat médical) :
Des notifications afin d’être informé des informations urgentes :
Des annonces et des offres promotionnelles de partenaires / sponsors / marques :
L’actualité sportive des autres clubs de ma discipline :
Le fait de pouvoir rentrer en contact avec des sportifs de ma discipline faisant partie d’autres clubs :
L’actualité sportive des sportifs de haut niveau de ma discipline :
Le suivi de votre pratique et de vos performances sportives :

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

13. Page 13

Q14.Selon vous, quels seraient les avantages d’une telle application ?

Q14.
Attribuez une note de 1 à 5 à chacune des possibilités ci-dessous, avec : 1 = « Pas du tout avantageux » et 5 = « Très avantageux» ; les notes intermédiaires vous permettent de nuancer votre jugement.

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

	1 = Pas du tout avantageux	2	3	4	5 = Très avantageux
Faciliter l’organisation et le suivi de sa pratique sportive :
Etre informé(e) en temps réel de l’actualité de mon club :
Bénéficier d’offres promotionnelles exclusives des partenaires de mon club :
Développer les relations avec mon club et les autres adhérents :
Etre plus impliqué dans la vie du club :
Faciliter les modalités d’inscription et le paiement de la cotisation :
Etre informé de l’actualité sportive (résultats et sportifs de haut niveau) de ma discipline :

Q15.S’il y a d’autres avantages à une telle application selon vous, veuillez les indiquer ci-dessous svp :

Q15.(Réponse non obligatoire)

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

14. Page 14

15. Page 15

16. Page 16

Vous et le service des sports de votre commune :

Q18.Comment évaluez-vous la communication de votre commune/ville en matière d’information sportive (disciplines, clubs, résultats, activités, évènements…) ?

	1 = Pas du tout satisfaisante	2	3	4	5 = Très satisfaisante
La communication de ma commune est :

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

17. Page 17

18. Page 18

19. Page 19

Q21.Si votre commune/ville vous proposait de télécharger une application mobile qui regrouperait l’ensemble des informations et activités sportives disponibles, est-ce que ce service pourrait vous intéresser ?

	1 = Pas du tout intéressant	2	3	4	5 = Très intéressant
Je trouverais cela…

Q22.Pour quelles raisons ?

Q22.(Réponse non obligatoire)

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Si le répondant a attribué une note de 1 ou 2, le répondant est redirigé vers la page 22

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

20. Page 20

Q23.Quelles sont les fonctionnalités qui vous intéresseraient le plus dans cette application ?

Q23.
Liste n°1

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

	1 = Pas du tout intéressant	2	3	4	5 = Très intéressant
Un fil d’actualité afin d’être informé(e) en temps réel (par exemple : résultats sportifs des clubs de la commune) :
L’annuaire des clubs de sport de la commune :
La liste des activités sportives proposées par la commune et informations pratiques (horaire, tarifs…) :
L’agenda des manifestations sportives :
La liste des installations sportives :

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

21. Page 21

Q24.Quelles sont les fonctionnalités qui vous intéresseraient le plus dans cette application ?

Q24.
Liste n°2

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

	1 = Pas du tout intéressant	2	3	4	5 = Très intéressant
La liste des sportifs de haut niveau :
La possibilité d’encourager des sportifs :
La possibilité de vous inscrire en ligne aux activités organisées par la commune :
Les offres commerciales des magasins de sports de la commune :
La possibilité de découvrir de nouveaux sports :

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

22. Page 22

23. Page 23

Q26.En règle générale, à quelle fréquence…

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

	Jamais (0 fois)	Parfois (moins d’une fois sur 2)	Souvent (plus d’une fois sur 2)	Toujours (2 fois sur 2)
Comparez-vous les offres et les promotions sur Internet avant de faire un achat de matériel sportif ?
Consultez-vous les avis et recommandations des utilisateurs (sur Internet ou ailleurs) avant de faire un achat de matériel sportif ?
Demandez-vous conseil à votre professeur de sport avant de faire un achat de matériel sportif ?

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

24. Page 24

Q27.Feriez-vous confiance à votre professeur de sport en matière d’achat de matériel sportif ?

	1 = Pas du tout confiance	2	3	4	5 = Totalement confiance
Je lui ferais…

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

25. Page 25

26. Page 26

Q29.Seriez-vous intéressé(e) par un site Internet e-commerce vous permettant de commander en ligne et par l’intermédiaire de votre club de sport votre matériel sportif ?

	1 = Pas du tout intéressant	2	3	4	5 = Très intéressant
Un tel site Internet me semble :

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

27. Page 27

Q30.Seriez-vous intéressé(e) par un service, ouvert aux adhérents d’un même club, d’achats groupés en ligne de matériel sportif afin de bénéficier de réductions ?

	1 = Pas du tout intéressant	2	3	4	5 = Très intéressant
Un tel service me semble :

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

28. Page 28

Vous et le sport

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