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A propos de ce questionnaire d'enquête :

Questionnaire diffusé sur Internet auprès du Panel Consommateurs de Creatests en Décembre 2014 pour le compte de l'étude de marché quantitative N°1957 «  Les achats sur Internet et codes promo  ».

1. Page 1


Q1.Effectuez-vous des achats sur Internet, même occasionnellement ?
Q1.(Tous types d’achats)

*Filtres de redirection associés à la page :

  • Si le répondant n’effectue jamais d’achat sur Internet, le répondant est redirigé vers la conclusion

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

2. Page 2


Q2.A quelle fréquence passez-vous des commandes sur Internet ?
Q2.(1 commande = 1 ou plusieurs articles achetés en même temps, sur un même site)

En moyenne, je passe une commande…
Q3.Le plus souvent, vous passez vos commandes depuis…

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

3. Page 3


Q4.Comment définiriez-vous le concept de « code promo » ?

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

4. Page 4


Q5.Lorsque vous êtes sur le point de valider une commande sur un site, recherchez des codes promo (ou bons de réduction) sur Internet avant de passer au paiement ?
Jamais Parfois Souvent Toujours ou presque

*Filtres de redirection associés à la page :

  • Si le répondant ne recherche jamais de codes promo sur Internet, le répondant est redirigé vers la page 11

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

5. Page 5


Même approximativement…

Q6.Sur vos 10 dernières commandes sur Internet, combien ont été validées avec un code promo ?
/ 10

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

6. Page 6


Même approximativement…

Q7.Au cours des 12 derniers mois, combien de commandes sur Internet avez-vous validées avec un code promo ?

*Filtres de redirection associés à la page :

  • Si le répondant n’a validé aucune commande avec un code promo sur ses 10 dernières commandes Internet, ainsi qu’au cours des 12 derniers mois, le répondant est redirigé vers la page 8

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

7. Page 7


Plus globalement…

Q8.Quel(s) type(s) d’achat(s) avez-vous déjà réalisé(s) avec des codes promo ?
Q8.(Plusieurs réponses possibles)

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

8. Page 8


Lors d’une commande sur Internet…

Q9.Vous est-il déjà arrivé(e) d’ajouter un article dans votre panier pour profiter d’un code promo ou d’un bon de réduction ?
Q9.(Exemple : pour bénéficier d’un code promo type « -15% à partir de 100€ d’achat »)

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

9. Page 9


Q10.A l’inverse, vous est-il déjà arrivé(e) de renoncer à un achat sur un site parce vous ne trouviez pas de code promo ou de bon de réduction ?

*Filtres de redirection associés à la page :

  • Si le répondant n’a jamais renoncé à un achat sur un site pour cette raison, ou s’il ne s’en souvient plus, le répondant est redirigé vers la page 11

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

10. Page 10


Q11.Dans ce cas, qu’avez-vous fait ?
Q11.
Si vous avez été confronté(e) à plusieurs reprises à cette situation, ne tenez compte que de la dernière fois.

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

11. Page 11


Q12.Parmi les sites suivants, dédiés aux codes promo Internet (ou au cashback), lesquels connaissez-vous ne serait-ce que de nom ?
Q12.(Plusieurs réponses possibles)

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

12. Page 12


Pour la question ci-dessous, donnez votre degré d’accord avec les 7 affirmations qui vous seront présentées.

Pour vous aider :

1 = Pas du tout d’accord (vous n’êtes pas du tout d’accord avec l’affirmation)

7 = Tout à fait d’accord (vous êtes tout à fait d’accord avec l’affirmation)

Les notes intermédiaires (2 à 5) vous permettent de nuancer votre jugement.

Q13.Pour vous, un code promo c’est…

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

1 = Pas du tout d’accord 2 3 4 5 = Tout à fait d’accord

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

13. Page 13


Q14.Finalement, quelle image avez-vous du code promo ?
1 = Très négative 2 3 4 5 = Très positive

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

14. Page 14


 Cette dernière question n'est pas obligatoire.

 

Toutefois,

 

vos réponses nous seraient d’une aide précieuse.

Merci d’avance !

Q15.Quelles remarques, suggestions et/ou idées pourriez-vous soumettre au créateur d’un nouveau site dédié aux codes promo Internet ?
Q15.(Réponse non obligatoire)

*Etape suivante pour le répondant : Conclusion

* ces éléments sont des indications pour comprendre la structure du questionnaire et ne sont pas affichés au répondant


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