A propos de ce questionnaire d'enquête :
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*Etape suivante pour le répondant : Page suivante
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*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.
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Imaginez maintenant le scénario suivant :
Vous souffrez d’un mal de dos récurent et en faites part à votre médecin. Celui-ci vous conseille alors vivement de changer de matelas.
Vous décidez de suivre les conseils de votre médecin.
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Pour obtenir des premières informations, vous décidez d’aller sur Internet et de rechercher :
- Tous les types de matelas existants ;
- Les types de matelas qui sembleraient être les mieux adaptés dans votre cas ;
- Les prix de ces matelas.
*Etape suivante pour le répondant : Page 9
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Une fois ces informations obtenues, vous vous rendez sur les sites Internet de 3 grandes enseignes (Conforama, La Compagnie du Lit et la Maison de la Literie) pour comparer les prix.
Vous tombez alors sur les 3 matelas ci-dessous, qui sont du même type, et semblent tous être adaptés à votre dos.
*Etape suivante pour le répondant : Page 10
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Vous tombez alors sur les 3 matelas ci-dessous, qui sont du même type, et semblent tous être adaptés à votre dos
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Suite à vos recherches sur Internet, vous décidez (tout de même) de vous rendre dans un magasin spécialisé, pour voir et surtout tester d’autres matelas.
L’un de ces matelas semble totalement correspondre à vos besoins.
Un vendeur, à qui vous avez demandé des conseils, vous le confirme.
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Merci d’avoir pris le temps de lire et de participer à ce scénario.
Nous allons maintenant vous présenter le Projet.
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Le Projet :
Il s’agit de la création un centre technique spécialisé dans la literie à confort sur mesure, et particulièrement pour lutter contre le mal de dos.
Équipé de moyens technologiques de pointe et de grandes compétences industrielles, ce centre technique proposera à ses clients des literies utilisant des matériaux de haute qualité (ressort ensaché, latex, mousse, mousse à mémoire de forme, gel…), qui répondent exactement au confort dont leur corps a réellement besoin.
Pour le mal de dos, le centre proposera un service personnalisé et un suivi permanent pour les clients qui le souhaitent.
Le centre se composera de :
- Un espace de vente (la boutique) où seront exposés les modèles et design de literie que le client pourra commander, des accessoires de literie, du matériel pour lutter contre le mal de dos et des produits de bien-être ;
- Un espace consultation où le client sera reçu par le technicien qui effectuera les mesures corporelles nécessaires ;
- Un atelier de fabrication et assemblage de la literie finie.
Les tarifs des literies personnalisées du centre seront moins chers que ceux pratiqués par les grandes marques de literie. Et ce grâce à la production et à la vente en direct, sans publicité, sans intermédiaires de distribution, sans emballages luxueux et sans gadgets superflus.
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*Etape suivante pour le répondant : Conclusion
* ces éléments sont des indications pour comprendre la structure du questionnaire et ne sont pas affichés au répondant