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A propos de ce questionnaire d'enquête :

Questionnaire diffusé sur Internet auprès du Panel Consommateurs de Creatests pour le compte de l'étude de marché quantitative N°1939 «  Centre technique specialisé dans la literie confort  ».
Q1.La nuit, vous dormez le plus souvent sur/dans :

*Filtres de redirection associés à la page :

  • Si le répondant ne dort pas sur un matelas, le répondant est redirigé vers la page 4

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Q2.Quelle est la marque du matelas sur lequel vous dormez actuellement ?

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

Q3.Quelle est la composition de ce matelas ?

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

Q4.A quand remonte l’achat de ce matelas ?
Q4.
Il a été acheté…

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Q5.Globalement, quelle note donneriez-vous à votre matelas actuel (par rapport à sa qualité, son confort…) ?
Q5.
Notez votre matelas de 1 à 10 : 1 signifiant que vous ne le trouvez pas du tout satisfaisant, et 10 signifiant que vous le trouvez très satisfaisant.
/10

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Q6.Souffrez-vous d'un mal de dos ou de cervicales ?
Q7.Pensez-vous qu’un matelas peut aider à soulager ou à aggraver un mal de dos ?

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Imaginez maintenant le scénario suivant :


Vous souffrez d’un mal de dos récurent et en faites part à votre médecin. Celui-ci vous conseille alors vivement de changer de matelas.

Vous décidez de suivre les conseils de votre médecin.

Q8.A priori, dans ce cas, quel prix maximum seriez-vous prêt(e) à payer pour acquérir un nouveau matelas ?
Q8.(Prix pour un matelas 2 places)

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Pour obtenir des premières informations, vous décidez d’aller sur Internet et de rechercher :

- Tous les types de matelas existants ;

- Les types de matelas qui sembleraient être les mieux adaptés dans votre cas ;

- Les prix de ces matelas.

*Filtres de redirection associés à la page :

  • Si le répondant a indiqué un prix inférieur à 500€ en Question 8, le répondant est redirigé vers la page 7
  • Si le répondant a indiqué un prix inférieur à 1000€ en Question 8, le répondant est redirigé vers la page 8

*Etape suivante pour le répondant : Page 9

Une fois ces informations obtenues, vous vous rendez sur les sites Internet de 3 grandes enseignes (Conforama, La Compagnie du Lit et la Maison de la Literie) pour comparer les prix.

Vous tombez alors sur les 3 matelas ci-dessous, qui sont du même type, et semblent tous être adaptés à votre dos.

Q9.A ce stade de votre recherche, souhaiteriez-vous toujours suivre les conseils de votre médecin et acheter un nouveau matelas ?

*Etape suivante pour le répondant : Page 10

Une fois ces informations obtenues, vous vous rendez sur les sites Internet de 3 grandes enseignes (Conforama, La Compagnie du Lit et la Maison de la Literie) pour comparer les prix.

Vous tombez alors sur les 3 matelas ci-dessous, qui sont du même type, et semblent tous être adaptés à votre dos

Q10.A ce stade de votre recherche, souhaiteriez-vous toujours suivre les conseils de votre médecin et acheter un nouveau matelas ?

*Etape suivante pour le répondant : Page 10

Une fois ces informations obtenues, vous vous rendez sur les sites Internet de 3 grandes enseignes (Conforama, La Compagnie du Lit et la Maison de la Literie) pour comparer les prix.

Vous tombez alors sur les 3 matelas ci-dessous, qui sont du même type, et semblent tous être adaptés à votre dos.

Q11.A ce stade de votre recherche, souhaiteriez-vous toujours suivre les conseils de votre médecin et acheter un nouveau matelas ?

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Suite à vos recherches sur Internet, vous décidez (tout de même) de vous rendre dans un magasin spécialisé, pour voir et surtout tester d’autres matelas.


L’un de ces matelas semble totalement correspondre à vos besoins.

Un vendeur, à qui vous avez demandé des conseils, vous le confirme.

Q12.Finalement, quel prix maximum seriez-vous prêt(e) à payer pour acquérir ce nouveau matelas ?

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Merci d’avoir pris le temps de lire et de participer à ce scénario.


Nous allons maintenant vous présenter le Projet.

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Le Projet :


Il s’agit de la création un centre technique spécialisé dans la literie à confort sur mesure, et particulièrement pour lutter contre le mal de dos.

 

Équipé de moyens technologiques de pointe et de grandes compétences industrielles, ce centre technique proposera à ses clients des literies utilisant des matériaux de haute qualité (ressort ensaché, latex, mousse, mousse à mémoire de forme, gel…), qui répondent exactement au confort dont leur corps a réellement besoin.

Pour le mal de dos, le centre proposera un service personnalisé et un suivi permanent pour les clients qui le souhaitent.

 

Le centre se composera de :

- Un espace de vente (la boutique) où seront exposés les modèles et design de literie que le client pourra commander, des accessoires de literie, du matériel pour lutter contre le mal de dos et des produits de bien-être ;

- Un espace consultation où le client sera reçu par le technicien qui effectuera les mesures corporelles nécessaires ;

- Un atelier de fabrication et assemblage de la literie finie.

 

Les tarifs des literies personnalisées du centre seront moins chers que ceux pratiqués par les grandes marques de literie. Et ce grâce à la production et à la vente en direct, sans publicité, sans intermédiaires de distribution, sans emballages luxueux et sans gadgets superflus.

Q13.A la lecture de cette présentation, seriez-vous susceptible d’acheter votre prochain matelas dans ce centre spécialisé ?
Q14.Pour quelles raisons ?
Q14.(Réponse non obligatoire)

*Filtres de redirection associés à la page :

  • Si le répondant ne serait pas susceptible d’acheter son prochain matelas dans ce centre spécialisé, le répondant est redirigé vers la page 15

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Q15.Quel prix maximum seriez-vous prêt(e) à payer pour un matelas à confort sur mesure acheté dans ce centre ?
Q15.(Prix hors livraison, pour un matelas 2 places)

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Q16.Quel temps de trajet maximum (en voiture) accepteriez-vous de faire pour vous rendre dans ce centre ?

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Q17.Enfin, qu'avez-vous pensé de ce questionnaire ?
Q17.(Réponse non obligatoire)

*Etape suivante pour le répondant : Conclusion

* ces éléments sont des indications pour comprendre la structure du questionnaire et ne sont pas affichés au répondant




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