Et si vous faisiez votre propre étude de marché en ligne avec Creatests ?

A propos de ce questionnaire d'enquête :

Questionnaire diffusé sur Internet auprès du Panel Consommateurs de Creatests pour le compte de l'étude de marché quantitative N°1916 «  Société de nettoyage spécialisée dans l’entretien écologique  ».
Q1.Vous êtes :
Q1.
(Si vous cumulez plusieurs statuts, ne cochez que votre statut principal)

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  • Si le répondant n'est pas chef d'entreprise, commerçant, artisan, profession libérale ou cadre dirigeant, le répondant est redirigé vers la conclusion

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Vous dirigez une entreprise…

Q2.Quel est le (principal) secteur d’activité de votre entreprise ?
Q3.A ce jour, combien de salariés compte votre entreprise ?

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Q4.Vous arrive-t-il de recevoir des clients dans les locaux de votre entreprise ?

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  • Si le répondant n'a pas de locaux d'entreprise, le répondant est redirigé vers la page 5

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Concernant le nettoyage de vos locaux professionnels

Q5.Qui s’occupe principalement (le plus souvent) du nettoyage de vos locaux professionnels ?

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  • Si le répondant fait appel à un professionnel certifié, le répondant est redirigé vers la page 10

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Concernant votre situation…

Q6.Vous vivez :

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  • Si le répondant vit en colocation, chez ses parents ou dans sa famille, le répondant est redirigé vers la conclusion

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Q7.Vous résidez dans :

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  • Si le répondant vit dans un appartement avec terrasse ou balcon ou dans un appartement sans extérieur, le répondant est redirigé vers la conclusion

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Q8.Vous êtes :

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  • Si le répondant n'est pas proprietaire de son logement, le répondant est redirigé vers la conclusion

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Concernant le nettoyage de votre maison

Q9.Faites-vous actuellement appel à une personne (extérieure à votre foyer) que vous rémunérez pour le nettoyage de votre maison ?

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  • Si le répondant fait appel à une personne (extérieure à son foyer), le répondant est redirigé vers la page 9

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Pour la question suivante :

Si vous faites appel à plusieurs personnes, ne prenez en compte que celle qui vous aide le plus souvent.

Q10.Il s’agit d’…

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  • Si le répondant fait appel à un professionnel certifié, le répondant est redirigé vers la page 10

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Q11.Globalement, êtes-vous satisfait(e) du/des professionnel(s) certifié(s) qui s’occupe(nt) du nettoyage ?
Q12.Pour quelle(s) raison(s) ?
Q12.(Réponse non obligatoire)

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Les produits verts ou écolabellisés

 

Les études réalisées par des organismes spécialisés montrent des résultats inquiétants concernant les effets des produits d’entretien classiques sur l’environnement. La plupart de ces produits de nettoyage chimiques représentent aussi des facteurs importants de risque pour certains cancers et des malformations congénitales (faciales, urinaires, rénales…).

Il existe pourtant des produits d'entretien respectueux de l'environnement, composés de matières premières renouvelables et végétales (appelés « produits verts »). Ces détergents, tout aussi efficaces, garantissent une biodégradabilité maximale et l’absence de composants chimiques.

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Le Projet :


Il s’agit de la création d’une société de nettoyage spécialisée dans l’entretien écologique, proposant un nettoyage intérieur et extérieur avec des produits d’entretien verts uniquement (et non des produits « chimiques »).

Q13.A la lecture de ces quelques lignes, pourriez-vous faire appel à cette société spécialisée pour le nettoyage (écologique) intérieur et/ou extérieur ?
Q14.Pour quelle(s) raison(s) ?
Q14.(Réponse non obligatoire)

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  • Si le répondant ne ferait pas appel à cette société spécialisée, le répondant est redirigé vers la page 18
  • Si le répondant est dirigeant, le répondant est redirigé vers la page 13

*Etape suivante pour le répondant : Page 14

Plus précisément…

Q15.Vous seriez susceptible de faire appel à cette société d’entretien écologique pour faire nettoyer :
Q15.(Plusieurs réponses possibles)
Intérieur : 
Extérieur : 

*Etape suivante pour le répondant : Page 15

Plus précisément…

Q16.Vous seriez susceptible de faire appel à cette société d’entretien écologique pour faire nettoyer avant tout :
Intérieur : 
Extérieur : 

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Q17.A quelle fréquence moyenne souhaiteriez-vous que les techniciens de cette société spécialisée interviennent ?
Q18.A quel(s) jour(s) de la semaine souhaiteriez-vous que ces techniciens interviennent ?
Q18.(Plusieurs réponses possibles)

En semaine = entre le lundi et le vendredi
En semaine :  
Le samedi :  
Autre :  

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Q19.Concernant la qualité des services, qu’attendriez-vous principalement de cette société spécialisée ?
Q19.(4 réponses maximum)

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

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Par rapport à un service de nettoyage classique…

Q20.Quel surcoût accepteriez-vous de payer en plus pour un service de nettoyage écologique, soucieux de l’environnement et de votre santé ?

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Q21.Enfin, pourriez-vous (également) être intéressé(e) par la vente de produits d’entretien écologiques (que vous pourriez par exemple utiliser vous-même entre deux passages des techniciens) ?

*Etape suivante pour le répondant : Conclusion

* ces éléments sont des indications pour comprendre la structure du questionnaire et ne sont pas affichés au répondant




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