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A propos de ce questionnaire d'enquête :

Questionnaire diffusé sur Internet auprès du Panel Consommateurs de Creatests en Janvier 2014 pour le compte de l'étude de marché quantitative N°1773 «  Livraison de courses alimentaires  ».
Q1.Au cours des 12 derniers mois, combien de fois avez-vous passé commande de vos courses alimentaires sur Internet ?

*Filtres de redirection associés à la page :

  • Si le répondant n'a pas passé de commandes sur Internet, le répondant est redirigé vers la conclusion

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Q2.Combien de temps vous faut-il pour vous rendre au supermarché/supérette la plus proche de chez vous ?
Q3.Quel(s) mode(s) de livraison avez-vous utilisé pour vos courses alimentaires réalisées sur Internet ?
Q3.(Plusieurs réponses possibles)

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

*Filtres de redirection associés à la page :

  • Si le répondant a utilisé la livraison à domicile, le répondant est redirigé vers la page 3

*Etape suivante pour le répondant : Page 4

Q4.Concernant la livraison à domicile, quelle est votre satisfaction concernant les points suivants ?
Tout à fait satisfait(e) Plutôt satisfait(e) Plutôt pas satisfait(e) Pas satisfait(e) du tout
Q5.En général, à combien s’élèvent les frais de livraison de vos courses ?

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Pour vos courses alimentaires, vous pourriez avoir la possibilité de passer commande sur un site Internet proposant les prestations suivantes…

-    Livraison en moins de 20 minutes
-    Livraison 24/24 h et 7/7j
-    Aucun frais de livraison
-    A des prix comparables à ceux pratiques en supermarché
-   Mais sur un nombre de produits restreints (100 *produits les plus usuels, pas de produits frais)


*Liste des produits proposés (avec une à deux marques les plus courantes disponible par produit):
-    Hygiène: papier toilette, mouchoirs, gel douche, dentifrice, brosse à dent, déodorant, couches bébé, serviettes hygiéniques
-    Entretien maison: lessive, produit vaisselle, sacs poubelle
-    Parapharmacie: pansements, antiseptiques, préservatifs
-    Boissons alcoolisées: vin, bière, whisky, vodka
-    Bossons non alcoolisés: eau, jus ambiants, lait, coca-cola
-    Epicerie:
            Riz, pâtes, sauces
            Huile, vinaigre, sel/poivre, moutarde, ketchup
            Biscottes, biscuits, pains en tranches, céréales, confitures
           Café, thé, chocolat, sucre
           Conserves: légumes, plats cuisinés, conserves de poissons (sardines/thon)
           Potages

Q6.Seriez-vous susceptible d’utiliser le service de ce site Internet ?
Q6.(En dépannage, régulièrement, ou en complément de vos autres modes d’achat)

*Filtres de redirection associés à la page :

  • Si le répondant ne serait pas susceptible d'utiliser ce service (Probablement pas ou sûrement pas), le répondant est redirigé vers la page 6

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Q7.Pour vous, quels seraient les aspects les plus intéressants de cette offre ?
Q7.(Plusieurs réponses possibles)

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

Q8.Parmi les propositions suivantes, choisissez les raisons pour lesquelles vous utiliseriez ce service ?
Q8.(Plusieurs réponses possibles)

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

Q9.Si les frais de livraison étaient de 5€ par livraison, est-ce que ce service vous intéresserait toujours ?

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Pour vos courses alimentaires, vous pourriez également avoir la possibilité de passer commande sur Internet d’un nombre restreint de produits frais* (en plus des autres produits usuels proposés précédemment), avec les prestations suivantes
-    Livraison en moins de 20 minutes
-    Livraison 24/24 h et 7/7j
-    Aucun frais de livraison
-    A des prix comparables à ceux pratiqués en supermarché

*Liste des produits frais proposés (avec une à deux marques les plus courantes disponibles par produit):
-    Produits laitiers: yaourt, beurre, camembert, gruyère
-    Viande: jambon, filet de poulet
Fruits et légumes : pommes, clémentines, oranges, tomates, courgettes, carottes, pommes de terre

Q10.Seriez-vous susceptible d’utiliser le service de ce site Internet ?
Q10.(En dépannage, régulièrement, ou en complément de vos autres modes d’achat)

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Q11.Quelle est votre situation familiale ?
Q12.Quel est le revenu mensuel NET de votre foyer ?

*Etape suivante pour le répondant : Conclusion

* ces éléments sont des indications pour comprendre la structure du questionnaire et ne sont pas affichés au répondant




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