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A propos de ce questionnaire d'enquête :

Questionnaire diffusé sur Internet auprès du Panel Consommateurs de Creatests en Octobre 2013 pour le compte de l'étude de marché quantitative N°1733 «  Externalisation de la fonction qualité  ».
Q1.De combien de salariés se compose votre entreprise ?

*Filtres de redirection associés à la page :

  • Si le répondant est dirigeant d'une grande entreprise (250 salariés ou plus), le répondant est redirigé vers la conclusion

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Q2.Dans quel secteur d’activité évolue votre entreprise ?
Q3.Dans le cadre de votre activité, avez-vous mis en place des systèmes de gestion de la qualité ?
Q3.(Directives permettant la maîtrise et l’amélioration des divers processus d’une organisation, amélioration des performances et des résultats)

*Filtres de redirection associés à la page :

  • Si le répondant n'a pas mis en place de système de gestion de la qualité, le répondant est redirigé vers la page 4

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Q4.Sur quels aspects de la qualité avez-vous travaillé au sein de votre entreprise ?
Q4.(Plusieurs réponses possibles)

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

Q5.Votre entreprise possède-t-elle une certification ISO ?
Q6.A qui avez-vous fait appel pour la mise en place d’un système de gestion de la qualité ?
Q6.(Plusieurs réponses possibles)

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Il s’agit de proposer aux TPE  et PME la sous-traitance de tout ou partie de leur système de management de la qualité*.

-    Mise en place du système de management de la qualité
-    Animation du système de management de la qualité sur le long terme.

Tout cela peut conduire (ou non selon le souhait du client) à une certification ISO.

-    Collaborations sur le long terme
-   Missions plus ponctuelles comme de l'audit (système de management de la qualité sans avoir nécessairement un salarié à plein temps).

*Le management de la qualité comprend l’ensemble des directives permettant la maîtrise et l’amélioration des divers processus d’une organisation, l’amélioration des performances et des résultats

Q7.Pensez-vous, pour votre entreprise, avoir besoin d’un système de gestion de la qualité ?
Q8.Quel serait votre degré d’intérêt pour la mise en place d’un système de gestion de la qualité par le biais d’un prestataire ?

*Filtres de redirection associés à la page :

  • Si le répondant ne serait plutôt pas ou pas du tout intéressé par ce service, le répondant est redirigé vers la conclusion

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Q9.Quel prix journalier seriez-vous prêt(e) à payer le prestataire intervenant sur la gestion de la qualité de votre entreprise ?
€ par jour
Q10.Sur quels aspects de la qualité souhaiteriez-vous que ce prestataire intervienne ?
Q10.(Plusieurs réponses possibles)

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

*Etape suivante pour le répondant : Conclusion

* ces éléments sont des indications pour comprendre la structure du questionnaire et ne sont pas affichés au répondant




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