Et si vous faisiez votre propre étude de marché en ligne avec Creatests ?

A propos de ce questionnaire d'enquête :

Questionnaire diffusé sur Internet auprès du Panel Consommateurs de Creatests pour le compte de l'étude de marché quantitative N°1714 «  Gestion et optimisation du budget de vos véhicules  ».
Q1.Êtes-vous propriétaire d'une ou plusieurs voiture(s) ?

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  • Si le répondant ne possède pas de voiture, le répondant est redirigé vers la conclusion

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Vous et votre véhicule

Q2.Pour vous, la voiture est avant tout :
Q3.Quelle est l'année de mise en circulation de votre véhicule principal (celui que vous utilisez le plus souvent) ?
Q4.Combien de kilomètres par an effectuez-vous avec votre véhicule principal ?

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Q5.Le plus souvent, comment gérez-vous l’entretien de votre véhicule principal ?

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

Q6.Faites-vous entretenir et/ou réparer votre véhicule chez un professionnel ?

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Q7.Avez-vous un dossier pour votre véhicule ?
Q7.Un dossier dans lequel vous rangez tous les documents relatifs à votre véhicule : entretiens, réparations, assurance, contrôles techniques...
Q8.Avez-vous un carnet de suivi pour votre consommation de carburant ?
Q8.Un carnet dans lequel vous mettez à jour votre kilométrage, la quantité et le prix du carburant acheté.

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Q9.Quelles sont vos angoisses vis à vis de votre véhicule?
Q9.(Pour chacune des situations présentées ci-dessous, estimez votre degré d'angoisse : 1 étant aucune angoisse et 5 une forte angoisse
1 (aucune) 2 3 4 5 (forte)
Q10.Y a-t-il d’autres situations qui vous angoissent vis-à-vis de votre véhicule ?

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  • Si le répondant ne fait pas entretenir sa voiture par un professionnel, le répondant est redirigé vers la page 9

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Entretien de votre véhicule

Q11.Majoritairement, par qui faites-vous entretenir et/ou réparer votre véhicule principal ?

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

Q12.Avant une intervention sur votre véhicule, combien de professionnels différents sollicitez-vous pour un devis ?

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  • Si le répondant sollicité plusieurs professionnels avant entretien de sa voiture, le répondant est redirigé vers la page 9

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Devis

Q13.Pour quelle raison principale ne comparez-vous pas plusieurs devis ?

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

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  • Si le répondant est fidèle au même professionnel, le répondant est redirigé vers la page 8

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Fidélité

Q14.Seriez-vous prêt(e) à changer de professionnel si vous pouviez obtenir la même prestation à un prix plus intéressant ?

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Factures

Q15.Conservez-vous les factures relatives à vos frais d'entretien et de réparations ?

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Le Projet

Le projet est la création d’un site Internet destiné à assister les automobilistes dans la gestion et l’optimisation du budget de leur(s) véhicule(s). Pour cela, les services proposés seront les suivants:

-    Le suivi de la consommation carburant et la recherche des stations-services environnantes proposant les meilleurs prix ;
-    Un système d’alertes informant des prochains entretiens à réaliser, avec un comparatif des meilleurs prix pour l'entretien, ainsi que pour tous les services liés au véhicule (assurances, crédits, contrôle technique...) ;
-    Un tableau de bord en ligne, permettant de suivre son budget automobile global (consommation, entretien, réparation, assurance, crédit...) ;
-    Un carnet d'entretien en ligne où tous les documents (factures, contrats d'assurances, contrôles  techniques...) sont archivés numériquement dans un espace hautement sécurisé ;
-    Avec un historique régulièrement suivi de votre véhicule, lors de la mise en vente de ce dernier, vous pouvez le faire certifier grâce au Label Qualité Occasion. Ce dernier permet une transaction rapide et en toute confiance ;
-    Un assistant de conduite (module payant) qui se connecte à votre Smartphone (iPhone/Androïd) capable de :
           - vous informer en temps réel sur l’état de votre véhicule ;
          - vous alerter lorsqu'un voyant moteur s'allume en identifiant le dysfonctionnement (et vous proposer une solution) ;
           - vous aider à économiser sur votre consommation d'essence en optimisant votre mode de conduite.

Q16.Globalement, seriez-vous intéressé(e) par la mise en place d’un tel site Internet, proposant l’ensemble de ces services ?
Q17.Sur une échelle de 1 à 5, notez votre intérêt pour les services proposés :
Q17.(1 étant la note la plus basse et 5 la note la plus haute)
1 (note la plus basse) 2 3 4 5 (note la plus haute)

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  • Si le répondant serait intéressé par ce site Internet, le répondant est redirigé vers la page 12

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Q18.Pour quelle(s) raison(s) ne seriez-vous globalement pas intéressé(e) par ce site Internet ?

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Q19.Quel prix seriez-vous prêt(e) à payer pour un abonnement mensuel sur ce site Internet, vous permettant d’accéder à tous ses services ?

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  • Si le répondant ne serait pas prêt à payer pour ce site Internet, le répondant est redirigé vers la page 14

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Q20.En cas de souscription à un abonnement sur ce site Internet, de quelle prestation supplémentaire (parmi celles présentées ci-dessous) préfèreriez-vous pouvoir bénéficier ?

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

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Q21.Avez-vous des remarques, suggestions ou idées à soumettre au créateur de ce site Internet ?
Q21.(Réponse non obligatoire)
Q22.Si vous désirez participer à la phase de Beta Test de notre nouveau service, nous vous offrons l'opportunité de découvrir et d'utiliser en avant-première le tout premier site dédié à l'optimisation de votre budget automobile. Souhaitez-vous nous communiquer votre adresse email ? Ainsi vous serez alerté dès le démarrage du programme de Beta Test

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* ces éléments sont des indications pour comprendre la structure du questionnaire et ne sont pas affichés au répondant




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