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A propos de ce questionnaire d'enquête :

Questionnaire diffusé sur Internet auprès du Panel Consommateurs de Creatests en Mai - Juin 2013 pour le compte de l'étude de marché quantitative N°1665 «  Réparation et assistance informatique  ».

1. Page 1


Q1.Possédez-vous du matériel informatique ?
Q1.(Plusieurs réponses possibles)

*Filtres de redirection associés à la page :

  • Si le répondant n'est pas équipé en matériel informatique, le répondant est redirigé vers la page 3

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

2. Page 2


Q2.Dans votre foyer, l’ordinateur est utilisé pour :
Q2.(Plusieurs réponses possibles)

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

Q3.En général, où effectuez-vous vos achats de matériel informatique ?
Q3.(Plusieurs réponses possibles)

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

Q4.Veuillez classer par ordre d’importance les 3 principales raisons qui motivent votre choix ?
Q4.(1 étant la raison la plus importante)

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

Q5.Si votre ordinateur tombe en panne hors garantie, que faites-vous ?
Q5.(2 solutions possibles)

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

Q6.Si votre ordinateur n’est plus assez performant, que faites-vous ?
Q6.(2 solutions possibles)

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

Q7.Selon vous, quelles sont les qualités du prestataire informatique idéal ?
Q7.Classez vos réponses de 1 à 6 (1 étant la qualité la plus importante)

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

3. Page 3


Q8.Avez-vous l’intention d’acquérir du matériel informatique dans les 12 prochains mois ?
Oui Non
Q9.Quel budget pourriez-vous consacrer à l’achat des produits suivants ?
moins de 100 € de 100 à 500 € de 500 à 1000 € plus de 1000 €

*Etape suivante pour le répondant : Conclusion

* ces éléments sont des indications pour comprendre la structure du questionnaire et ne sont pas affichés au répondant


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