Exemple du questionnaire de l’étude Label pour produits enfants

Il existe de nombreux logos présents sur les produits de consommation courante. Certains valident le respect de critères de production (par exemple « Bio » ou « Label Rouge »), d’autres d’éthique (Max Havelaar, Commerce Equitable) et d’autres sont ce qu’on appelle des « labels de récompense » (ex « Saveurs de l’Année » et « Produits de l’Année »). Ces derniers ont remporté une forme de compétition auprès de consommateurs qui les élisent les meilleurs produits sur une série de critères.

L’objet de ce questionnaire est de déterminer sur quels critères, partagés et définis par les parents, pourrait être établi un label des meilleurs produits pour enfants.

Q2.Seriez-vous sensible à un label attribué à une sélection de produits enfants issu de tests auprès des parents (produits alimentaires, hygiène et soin, jeux et jouets, matériel scolaire et extra scolaire pour enfants) ?

	Oui
	Non

*Filtres de redirection associés à la page :

Si le répondant ne serait pas sensible à un tel label, le répondant est redirigé vers la conclusion

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Q9.Pour quelles raisons seriez-vous sensible à un label attribué à une sélection de produits pour enfants ?

Q9.Classez de 1 à 4 les critères suivants en sachant que : 1 = le critère auquel vous êtes le plus sensible, 4 = le critère auquel vous êtes le moins sensible.

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

	Parce que je suis rarement sûr(e) d’acheter le bon produit pour mon enfant
	Parce que les repères d’âge sur les produits ne sont souvent pas adaptés aux besoins et aptitudes de mon enfant
	Cela m’éviterait d’aller chercher des avis sur les produits sur Internet
	Parce que rien ne vaut l’avis partagé d’autres parents pour être sûr de faire les bons achats
	Autre, précisez :

Q10.Pour quel(s) type(s) de produit(s) destiné(s) à vos enfants seriez-vous le plus sensible ?

Q10.Plusieurs réponses possibles.

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

	Les produits alimentaires : tous les produits alimentaires dédiés aux enfants, sucrés ou salés
	Les jeux et jouets : tous les jeux et jouets que l’on peut trouver en grande surface (jeux de construction, jeux d’extérieur, jeux créatifs, tablettes tactiles, etc.)
	Le matériel scolaire et parascolaire (type équipement sportif)
	Les produits de soin, de bien-être et d’hygiène pour enfants (produits médicaux exclus)
	L’habillement pour les enfants
	Autres, précisez :

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

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SECTEUR DES JEUX & JOUETS

Nous entendons par secteur des jeux et jouets l’ensemble des jeux et jouets pour enfants, quel que soit l’âge de l’enfant, la forme du jeu, sa nature (ludique, pédagogique, créatif, récréatif) ou son contenu technologique. Cet univers inclut à ce titre les jeux vidéo et consoles associées ainsi que les tablettes tactiles pour enfant.

Q11.Parmi les critères rationnels suivants, pour l’univers des jeux et jouets, sélectionnez les qualités que selon vous devrait absolument avoir un jouet pour être labellisé.

Q11.Plusieurs réponses possibles.

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

Q12.Classez les critères personnels suivants de 1 à 10 par ordre d’importance. 1 étant le critère le plus important auquel devrait impérativement répondre un jouet labellisé

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

	Perception de la valeur ludique du jeu
	Intérêt pédagogique
	Rôle dans l’éducation de l’enfant
	Sens moral
	Caractère innovant du produit d’un point de vue du type de jeu ou de la manière de jouer
	Plaisir du jeu des enfants
	Moment de partage parents-enfants
	Appréciation (j’aime/j’aime pas) des parents
	Design, novateur
	Perception du rapport qualité/prix
	Autre, précisez :

Q13.Parmi les critères ci-dessous, lesquels sont selon vous plus sensibles pour l’achat d’un produit bébé (moins de 3 ans) ?

Q13.Plusieurs réponses possibles.

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

Q14.Selon vous, un label jeux et jouets devrait-il aussi refléter l’avis des enfants ?

	Oui, l’avis des enfants devrait autant être pris en considération que l’avis des parents pour cet univers de produits enfants
	Oui, l’avis des enfants compte plus que celui des parents pour cet univers de produits enfants
	Oui mais l’avis des parents doit plus compter que celui des enfants pour cet univers de produits enfants
	Non, l’avis des enfants n’a pas d’importance pour cet univers de produits enfants
	Autre, précisez :

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

10. Page 10

SECTEUR DE L’ALIMENTATION

Nous entendons par secteur de l’alimentation l’ensemble des produits alimentaires (solides ou liquides) spécifiquement adressés aux enfants et proposés comme tels par les industriels. Cela concerne principalement les produits de petit-déjeuner, de goûter, les fromages et desserts enfants, ainsi que l’ensemble de l’alimentation pour bébé.

Q15.Parmi les critères rationnels suivants, pour l’univers de l’alimentation pour enfants, sélectionnez les qualités que selon vous devrait absolument avoir un produit alimentaire enfants pour être labellisé.

Q15.Plusieurs réponses possibles.

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

Q16.Classez les critères personnels suivants de 1 à 6 par ordre d’importance. 1 étant le critère le plus important auquel devrait impérativement répondre un produit alimentaire enfants labellisé.

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

	Caractère ludique du produit
	Plaisir gustatif des enfants
	Participe à l’éducation au goût des enfants
	Participe à l’équilibre alimentaire des enfants
	Packaging
	Perception du rapport qualité/prix
	Autre, précisez :

Q17.Parmi les critères ci-dessous, lesquels sont selon vous plus sensibles pour l’achat d’un produit bébé (moins de 3 ans) :

Q17.Plusieurs réponses possibles.

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

Q18.Selon vous, un label pour produits alimentaires enfants devrait-il aussi refléter l’avis des enfants ?

	Oui, l’avis des enfants devrait autant être pris en considération que l’avis des parents pour cet univers de produits enfants
	Oui, l’avis des enfants compte plus que celui des parents pour cet univers de produits enfants
	Oui mais l’avis des parents doit plus compter que celui des enfants pour cet univers de produits enfants
	Non, l’avis des enfants n’a pas d’importance pour cet univers de produits enfants
	Autre, précisez :

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

11. Page 11

SECTEUR DES PRODUITS BIEN-ETRE / HYGIENE

Nous entendons par secteur bien-être / hygiène l’ensemble des produits de soin spécifiquement élaborés dans le but de protéger ou soigner la peau des enfants, les laver et leur apprendre les gestes d’hygiène. Cela inclut les eaux nettoyantes, savons et shampoings dont ceux spécifiquement anti-poux par exemple, le dentifrice, les crèmes pour enfants, eaux de toilette, laits.

Q19.Parmi les critères rationnels suivants, pour l’univers bien-être et hygiène, sélectionnez les qualités que selon vous devrait absolument avoir un produit de soin enfants pour être labellisé.

Q19.Plusieurs réponses possibles.

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

	Sans paraben
	Testé dermatologiquement
	Efficacité dans le temps (test dans la durée)
	Adaptation à la peau de l’enfant
	Adaptation à l’âge de l’enfant
	Praticité d’utilisation du produit (ouverture, transport…)
	Autre, précisez :

Q20.Classez les critères personnels suivants de 1 à 6 par ordre d’importance. 1 étant le critère le plus important auquel devrait impérativement répondre un produit de soin enfants labellisé.

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

	Appréciation de l’enfant
	Appréciation du parent
	Packaging attractif
	Texture
	Parfum
	Perception du rapport qualité/prix
	Autre, précisez :

Q21.Parmi les critères ci-dessous, lesquels sont pour vous plus sensibles pour l’achat d’un produit bébé (moins de 3 ans) :

Q21.Plusieurs réponses possibles.

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

Q22.Selon vous, un label pour produits de soin enfants devrait-il aussi refléter l’avis des enfants ?

	Oui, l’avis des enfants devrait autant être pris en considération que l’avis des parents pour cet univers de produits enfants
	Oui, l’avis des enfants compte plus que celui des parents pour cet univers de produits enfants
	Oui mais l’avis des parents doit plus compter que celui des enfants pour cet univers de produits enfants
	Non, l’avis des enfants n’a pas d’importance pour cet univers de produits enfants
	Autre, précisez :

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

12. Page 12

SECTEUR DU SCOLAIRE ET PARASCOLAIRE

Nous entendons par secteur du scolaire et parascolaire l’ensemble des produits qui sont utilisés par les enfants à l’école et pour leurs activités extrascolaires personnelles. Cela inclut les fournitures scolaires y compris le gros équipement (cartable, trousse, calculatrice…), les ouvrages ou jeux parascolaires, les équipements pour les activités sportives ou artistiques.

Q23.Parmi les critères rationnels suivants, pour l’univers scolaire et parascolaire, sélectionnez les qualités que selon vous devrait absolument avoir un produit scolaire ou parascolaire pour être labellisé.

Q23.Plusieurs réponses possibles.

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

	Qualité intrinsèque (matière, finition)
	Durabilité
	Solidité
	Ergonomie : forme recherchée ou adaptée aux besoins de l’enfant
	Praticité d’utilisation du produit (ouverture, fermeture, rangement…)
	Facilité d’utilisation
	Autre, précisez :

Q24.Classez les critères personnels suivants de 1 à 4 par ordre d’importance. 1 étant le critère le plus important auquel devrait impérativement répondre un produit scolaire ou parascolaire labellisé.

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

	Look du produit (couleurs, design)
	Compréhension des « plus » apportés à l’enfant
	Avis de l’enfant
	Perception du rapport qualité/prix
	Autre, précisez :

Q25.Selon vous, un label pour produits scolaires et parascolaires devrait-il aussi refléter l’avis des enfants ?

	Oui, l’avis des enfants devrait autant être pris en considération que l’avis des parents pour cet univers de produits enfants
	Oui, l’avis des enfants compte plus que celui des parents pour cet univers de produits enfants
	Oui mais l’avis des parents doit plus compter que celui des enfants pour cet univers de produits enfants
	Non, l’avis des enfants n’a pas d’importance pour cet univers de produits enfants
	Autre, précisez :

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

13. Page 13

Q26.Selon vous, l’expérience personnelle des parents doit-elle davantage être prise en compte dans la labellisation d’un produit que les critères rationnels ?

	Oui, l’expérience et l’avis personnel des parents sont plus importants que les critères « rationnels » pour la labellisation d’un produit enfants
	Non, les critères « rationnels » sont plus importants que l’expérience et l’avis personnel des parents pour la labellisation d’un produit enfants
	L’expérience et l’avis personnel des parents et les critères « rationnels » doivent être regardés à un même niveau pour la labellisation d’un produit enfants

Q27.Ce label doit être un repère et une aide au choix. Pour cela, préfèreriez-vous qu’il y ait :

	1 label unique pour toutes les tranches d’âge
	2 distinctions : 1 label « bébé » et 1 label « enfants » (4-12 ans)
	3 distinctions : 1 label « bébé », 1 label « enfants » (4-7 ans) et 1 label « juniors » (8-12 ans)

Q28.Pensez-vous que choisir un produit labellisé vous rendrait moins sensible au prix du produit ?

	Oui certainement car le label garantit la qualité
	Oui mais dans la limite de plus ou moins 20% vs prix « moyen »
	Non, pas si le prix du produit dépasse le budget que je me suis fixé(e)
	Non car le label doit départager des produits comparables

Q29.Au final, quel rôle principal devrait avoir ce label pour vous être vraiment utile ?

Q29.Le label doit me permettre de…

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

	Identifier les nouveautés vraiment intéressantes pour les enfants
	Départager des produits comparables
	Mettre en lumière des produits qui n’ont pas la force de frappe des grandes marques
	Etre un repère objectif du meilleur rapport qualité / prix selon les parents
	Remplacer les avis (sur internet) subjectifs qui sont mes seuls guides actuellement
	Autre, précisez :

Q30.Et si ce label existait il faudrait qu’il s’appelle…

Q30.Cochez vos 3 noms préférés.

*Etape suivante pour le répondant : Conclusion

Enfants

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