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A propos de ce questionnaire d'enquête :

Questionnaire diffusé sur Internet auprès du Panel Consommateurs de Creatests en Décembre 2012 pour le compte de l'étude de marché quantitative N°1576 «  Création d'un salon de toilettage multi-services  ».
Q1.Avez-vous un ou plusieurs chien(s) ?

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  • Si le répondant ne possède pas de chien, le répondant est redirigé vers la conclusion

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Q2.Combien de chiens avez-vous ?

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Q3.Quel est le type de race de votre/vos chien(s) ?
Q3.(Plusieurs réponses possibles)

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Q4.En moyenne, à quelle fréquence emmenez-vous votre chien chez le toiletteur ?
Q4.Si vous avez plusieurs chiens, prenez en compte celui que vous emmenez le plus souvent chez le toiletteur.

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  • Si le répondant n'emmène pas régulièrement son chien chez le toiletteur, le répondant est redirigé vers la page 5

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Q5.Pour quelle(s) raison(s) n’emmenez-vous jamais ou que rarement votre chien chez le toiletteur ?
Q5.(Plusieurs réponses possibles)

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

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Q6.Seriez-vous intéressé(e) par l’ouverture près de chez vous d’un nouveau salon de toilettage, dans lequel vous pourriez laver vous-même votre chien grâce au matériel qui serait mis à votre disposition ?

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Plus précisément, il s’agit de l’ouverture d’un nouveau salon de toilettage à la fois traditionnel avec des soins prodigués par des professionnels, et plus innovant avec un espace de toilettage en « libre-service ».

Le toilettage en « libre-service » comprendrait la mise à disposition d’une baignoire électrique, d’une table de toilettage électrique et du matériel vous permettant de sécher, tondre et brosser votre chien. Le soin des oreilles, la coupe des ongles et la tonte des coussinets seraient toutefois assurés par un professionnel sur place si nécessaire, sans surcoût.

Q7.Après avoir lu le détail des prestations proposées par ce salon, seriez-vous prêt(e) à y emmener votre/vos chien(s) pour le(s) toiletter ?

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  • Si le répondant ne serait pas prêt à emmener ses chiens pour les toiletter, le répondant est redirigé vers la page 11

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Q8.Parmi les deux types de prestations de toilettage proposées par ce salon, la ou lesquelles vous intéresserai(en)t pour votre/vos chien(s) ?

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  • Si le répondant serait intéressé par le toilettage complet par un professionnel, le répondant est redirigé vers la page 10

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Q9.Qu’est-ce qui pourrait vous motiver à vous rendre dans l’espace de toilettage en « libre-service » ?
Q9.(Plusieurs réponses possibles)

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

Q10.Quel prix seriez-vous prêt(e) à payer pour un toilettage complet en « libre-service » de votre chien ?
Q10.Si vous êtes susceptible d’y emmener plusieurs chiens, prenez en compte le chien de plus grande taille.

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Q11.Seriez-vous intéressé(e) par un système de forfait (semestriel ou annuel par exemple) pouvant vous permettre d’emmener régulièrement votre chien dans ce salon de toilettage et de réduire le coût par toilettage ?
Q11.Forfait disponible pour des toilettages prodigués par un professionnel ou en « libre-service ».
Q12.Si une carte de fidélité vous donnant droit à une prestation gratuite après plusieurs visites dans ce salon vous était proposée, quelle prestation préfèreriez-vous que l’on offre à votre chien ?
Q12.(1 seule réponse possible)

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

Q13.Parmi les services supplémentaires suivants, que pourrait proposer ce nouveau salon de toilettage, lesquels vous intéresseraient ?

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

PAS DU TOUT intéressé(e) PLUTOT PAS intéressé(e) PLUTOT Intéressé(e) TRES Intéressé(e)

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Q14.Pour finir, dites si vous êtes d’accord ou non avec les affirmations suivantes :

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

PAS DU TOUT d’accord PLUTOT PAS d’accord PLUTOT d’accord TOUT A FAIT d’accord

*Etape suivante pour le répondant : Conclusion

* ces éléments sont des indications pour comprendre la structure du questionnaire et ne sont pas affichés au répondant




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