A propos de ce questionnaire d'enquête :
1. Page 1
*Etape suivante pour le répondant : Page suivante
2. Page 2
3. Page 3
4. Page 4
*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.
5. Page 5
Cette étude s’inscrit dans le cadre d’une recherche doctorale et porte sur l’établissement de la relation entre le consommateur et une marque. Nous vous demandons de répondre spontanément à toutes les questions, même si certaines d’entre elles vous semblent redondantes.
Pour répondre aux questions, il vous suffit de cliquer sur le chiffre qui correspond le plus à votre degré d’accord ou de désaccord avec les propositions. Il n’y a pas de bonnes ou de mauvaises réponses. Seule votre opinion compte. Merci de votre collaboration.
Important : quelques questions vous seront posées sur ce que vous avez vu ou lu. Merci donc de lire très attentivement les pages qui vont suivre.
6. Page 6
Imaginez la situation suivante :
Avec l’âge, votre peau perd de son élasticité et de sa fermeté. Conséquence, des rides apparaissent sur votre visage.
Pour pallier ce problème, vous envisagez l’achat d’une crème anti-rides. Vous disposez d’un budget de 40 Euros.
Afin de trouver la crème qui vous convient le mieux, vous effectuez des recherches sur Internet et dans des magazines féminins. Au cours de vos recherches, vous rencontrez par hasard la publicité suivante sur une crème anti-rides :
Cliquez sur l'image pour l'agrandir puis sur la croix ou en dehors de l'image pour la refermer
7. Page 7
A première vue, cette crème anti-rides correspond parfaitement à ce que vous recherchez.
Vous décidez donc d’en savoir un peu plus sur elle en faisant des recherches sur son site Internet. Celles-ci vous permettent d’obtenir les informations suivantes :
8. Page 8
Avant de prendre votre décision, vous recherchez tout d’abord les avis des consommatrices concernant la crème anti-rides Revival sur un site indépendant : Ciao.fr. A l’issue de vos recherches, vous recueillez les avis suivants :
9. Page 9
Vous parlez ensuite à vos amies proches de votre intention d’acheter une crème anti-rides et vous en profitez pour mentionner la crème anti-rides Revival. Une d’entre elles vous dit qu’elle a utilisé cette marque et elle trouve que celle-ci adoucit et hydrate bien la peau.
Elle a également constaté qu’au fil du temps, cette crème atténue les rides et les ridules, raffermit la peau et donne de l’éclat au teint.
10. Page 10
A présent, merci de répondre aux questions des pages suivantes en vous plaçant autant que possible dans la situation décrite dans le scénario.
11. Page 11
12. Page 12
13. Page 13
*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.
14. Page 14
Pour rappel, vous avez consulté les avis des consommatrices concernant la crème anti-rides Revival sur un site indépendant : Ciao.fr
D'autre part, une de vos amies proches vous a dit qu’elle a utilisé la crème anti-rides Revival et qu'elle a trouvé que celle-ci adoucit et hydrate bien la peau.
15. Page 15
16. Page 16
17. Page 17
A partir de cette page, toutes les questions vont vous concerner directement. Nous souhaitons que vous vous décriviez comme vous pensez être en général, pas comme vous aimeriez devenir. Décrivez-vous donc de la manière la plus franche possible, par rapport à d’autres personnes du même sexe et à peu près du même âge que vous.
Afin que vous puissiez répondre franchement, vos réponses resteront anonymes comme pour l’ensemble des questionnaires auxquels vous répondez sur notre site.
18. Page 18
*Etape suivante pour le répondant : Conclusion
* ces éléments sont des indications pour comprendre la structure du questionnaire et ne sont pas affichés au répondant