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A propos de ce questionnaire d'enquête :

Questionnaire diffusé sur Internet auprès du Panel Consommateurs de Creatests pour le compte de l'étude de marché quantitative N°1520 «  Crèmes anti-rides  ».
Q1.Avez-vous déjà acheté des crèmes anti-rides (pour vous-même ou une autre personne) ?

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  • Si le répondant a déjà acheté des crèmes anti-rides, le répondant est redirigé vers la conclusion

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Q2.Avez-vous déjà utilisé personnellement des crèmes anti-rides ?

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  • Si le répondant a déjà utilisé des crèmes anti-rides, le répondant est redirigé vers la conclusion

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Q3.Quel est votre type de peau ?

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  • Si le répondant n'a pas le type de peau recherché, le répondant est redirigé vers la conclusion

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Q4.De quel continent êtes-vous originaire ?

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

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  • Si le répondant n'est pas originaire de l'Europe, le répondant est redirigé vers la conclusion

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Cette étude s’inscrit dans le cadre d’une recherche doctorale et porte sur l’établissement de la relation entre le consommateur et une marque. Nous vous demandons de répondre spontanément à toutes les questions, même si certaines d’entre elles vous semblent redondantes. 

Pour répondre aux questions, il vous suffit de cliquer sur le chiffre qui correspond le plus à votre degré d’accord ou de désaccord avec les propositions. Il n’y a pas de bonnes ou de mauvaises réponses. Seule votre opinion compte. Merci de votre collaboration.

Important : quelques questions vous seront posées sur ce que vous avez vu ou lu. Merci donc de lire très attentivement les pages qui vont suivre.

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Imaginez la situation suivante :

Avec l’âge, votre peau perd de son élasticité et de sa fermeté. Conséquence, des rides apparaissent sur votre visage.

Pour pallier ce problème, vous envisagez l’achat d’une crème anti-rides. Vous disposez d’un budget de 40 Euros.

Afin de trouver la crème qui vous convient le mieux, vous effectuez des recherches sur Internet et dans des magazines féminins. Au cours de vos recherches, vous rencontrez par hasard la publicité suivante sur une crème anti-rides :


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A première vue, cette crème anti-rides correspond parfaitement à ce que vous recherchez.

Vous décidez donc d’en savoir un peu plus sur elle en faisant des recherches sur son site Internet. Celles-ci vous permettent d’obtenir les informations suivantes :


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Avant de prendre votre décision, vous recherchez tout d’abord les avis des consommatrices concernant la crème anti-rides Revival sur un site indépendant : Ciao.fr. A l’issue de vos recherches, vous recueillez les avis suivants :


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Vous parlez ensuite à vos amies proches de votre intention d’acheter une crème anti-rides et vous en profitez pour mentionner la crème anti-rides Revival. Une d’entre elles vous dit qu’elle a utilisé cette marque et elle trouve que celle-ci adoucit et hydrate bien la peau.

Elle a également constaté qu’au fil du temps, cette crème atténue les rides et les ridules, raffermit la peau et donne de l’éclat au teint.

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A présent, merci de répondre aux questions des pages suivantes en vous plaçant autant que possible dans la situation décrite dans le scénario.

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Q5.A quelle catégorie de produits appartient la marque Revival ?

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

Q6.Quel est le pays de fabrication de la marque Revival ?

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

Q7.Quels sont les points de vente de la marque Revival ?

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

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  • Si le répondant ne sait pas que ce produit est une crème anti-rides, le répondant est redirigé vers la conclusion

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Q8.Veuillez indiquer votre degré d’accord ou de désaccord avec les propositions suivantes :
Q8.
1 = "Pas du tout d'accord"; 4 = "Ni d'accord ni pas d'accord" ; 7 = "Tout à fait d'accord"
Les notes intermédiaires vous permettent de nuancer votre jugement
1 = Pas du tout d’accord 2 3 4 = Ni d'accord ni pas d'accord 5 6 7 = Tout à fait d'accord

 

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Q9.Si vous deviez acheter la marque Revival au prix indiqué de 39,90 euros, jugeriez-vous que :
Q9.
1 = "Pas du tout d'accord"; 4 = "Ni d'accord ni pas d'accord" ; 7 = "Tout à fait d'accord"
Les notes intermédiaires vous permettent de nuancer votre jugement

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

1 = Pas du tout d’accord 2 3 4 = Ni d'accord ni pas d'accord 5 6 7 = Tout à fait d'accord
Q10.Concernant la distribution de la marque Revival en parapharmacie, veuillez indiquer votre degré d’accord ou de désaccord avec les propositions suivantes :
Q10.
1 = "Pas du tout d'accord"; 4 = "Ni d'accord ni pas d'accord" ; 7 = "Tout à fait d'accord"
Les notes intermédiaires vous permettent de nuancer votre jugement

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

1 = Pas du tout d’accord 2 3 4 = Ni d'accord ni pas d'accord 5 6 7 = Tout à fait d'accord
Q11.Quelle est votre évaluation du pays d’origine de la marque Revival (Etats-Unis) :
Q11.Dites si selon vous les critères suivants caractérisent ou non les Etats-Unis.

1 = "Pas du tout d'accord"; 4 = "Ni d'accord ni pas d'accord" ; 7 = "Tout à fait d'accord"
Les notes intermédiaires vous permettent de nuancer votre jugement

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

1 = Pas du tout d’accord 2 3 4 = Ni d'accord ni pas d'accord 5 6 7 = Tout à fait d'accord

 

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Pour rappel, vous avez consulté les avis des consommatrices concernant la crème anti-rides Revival sur un site indépendant : Ciao.fr


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D'autre part, une de vos amies proches vous a dit qu’elle a utilisé la crème anti-rides Revival et qu'elle a trouvé que celle-ci adoucit et hydrate bien la peau.

Elle a également constaté qu’au fil du temps, cette crème atténue les rides et les ridules, raffermit la peau et donne de l’éclat au teint.

Q12.Concernant les avis émis par votre amie proche et les consommatrices sur Ciao.fr, au sujet de la marque Revival, vous diriez que :
Q12.
1 = "Très négatif"; 4 = "Ni positif ni négatif" ; 7 = "Très positif"
Les notes intermédiaires vous permettent de nuancer votre jugement

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

1=Très Négatif 2 3 4 =Ni positif ni négatif 5 6 7=Très posiitif
Q13.Concernant les avis émis par votre amie proche et les consommatrices sur Ciao.fr, au sujet de la marque Revival, vous diriez que :
Q13.
1 = "Pas du tout crédible"; 4 = "Ni crédible ni pas crédible" ; 7 = "Tout à fait crédible"
Les notes intermédiaires vous permettent de nuancer votre jugement

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

1=Pas du tout crédible 2 3 4 =Ni crédible ni pas crédible 5 6 7=Tout à fait crédible

 

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Q14.Veuillez indiquer votre degré d’accord ou de désaccord avec les propositions suivantes :
Q14.
1 = "Pas du tout d'accord"; 4 = "Ni d'accord ni pas d'accord" ; 7 = "Tout à fait d'accord"
Les notes intermédiaires vous permettent de nuancer votre jugement

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

1 = Pas du tout d’accord 2 3 4 = Ni d'accord ni pas d'accord 5 6 7 = Tout à fait d'accord
Q15.Concernant l’achat de la marque Revival, diriez-vous que :
Q15.
1 = "Très faible"; 4 = "Ni élevée ni faible" ; 7 = "Très élevée"
Les notes intermédiaires vous permettent de nuancer votre jugement

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

1=Très faible 2 3 4 =Ni élevée ni faible 5 6 7=Très élevée
Q16.Veuillez indiquer votre degré d’accord ou de désaccord avec les propositions suivantes :
Q16.
1 = "Pas du tout d'accord"; 4 = "Ni d'accord ni pas d'accord" ; 7 = "Tout à fait d'accord"
Les notes intermédiaires vous permettent de nuancer votre jugement

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

1 = Pas du tout d’accord 2 3 4 = Ni d'accord ni pas d'accord 5 6 7 = Tout à fait d'accord

 

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Q17.Veuillez indiquer votre degré d’accord ou de désaccord avec les propositions suivantes :
Q17.
1 = "Pas du tout d'accord"; 4 = "Ni d'accord ni pas d'accord" ; 7 = "Tout à fait d'accord"
Les notes intermédiaires vous permettent de nuancer votre jugement

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

1 = Pas du tout d’accord 2 3 4 = Ni d'accord ni pas d'accord 5 6 7 = Tout à fait d'accord

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

A partir de cette page, toutes les questions vont vous concerner directement. Nous souhaitons que vous vous décriviez comme vous pensez être en général, pas comme vous aimeriez devenir. Décrivez-vous donc de la manière la plus franche possible, par rapport à d’autres personnes du même sexe et à peu près du même âge que vous.

Afin que vous puissiez répondre franchement, vos réponses resteront anonymes comme pour l’ensemble des questionnaires auxquels vous répondez sur notre site.

Q18.Merci d’indiquer pour chaque proposition suivante votre degré d’accord ou de désaccord en général :
Q18.
1 = "Pas du tout d'accord"; 4 = "Ni d'accord ni pas d'accord" ; 7 = "Tout à fait d'accord"
Les notes intermédiaires vous permettent de nuancer votre jugement

*Pour le répondant, les Items de réponses sont présentés dans un ordre aléatoire.

1 = Pas du tout d’accord 2 3 4 = Ni d'accord ni pas d'accord 5 6 7 = Tout à fait d'accord

 

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Q19.Quel est votre statut matrimonial ?

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

Q20.Quel est votre niveau d’études ?
Q21.Quelle est votre catégorie socioprofessionnelle ?
Q22.Quel est le revenu net mensuel de votre foyer ?

*Etape suivante pour le répondant : Conclusion

* ces éléments sont des indications pour comprendre la structure du questionnaire et ne sont pas affichés au répondant




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