Exemple du questionnaire de l’étude Boutique de lingerie

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Je souhaite échanger avec vous sur l'ouverture d'une boutique de lingerie d'un nouveau concept et ainsi recueillir vos envies, vos attentes, vos besoins...Je vous remercie de m'accorder quelques instants

Q1.Où achetez-vous le plus fréquemment votre lingerie pour femme ?

Q1.(Plusieurs réponses possibles)

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

	Grandes surfaces (Carrefour, Leclerc…)
	Internet, précisez le ou les site(s) :
	Grandes surfaces spécialisées (Printemps, Nouvelles Galeries, H&M…)
	Boutiques spécialisées, précisez la ou les marque(s) :
	Autre(s), précisez :
	Je n’achète pas de lingerie

*Filtres de redirection associés à la page :

Si le répondant n'achète pas de lingerie pour femme, le répondant est redirigé vers la page 7

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

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Q2.Quel(s) type(s) de lingerie recherchez-vous ?

Q2.(Plusieurs réponses possibles)

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

Q3.La lingerie est-elle un achat…

	Besoin
	Plaisir
	Les deux

Q4.Quelle est votre fréquence d'achat d'un ensemble de lingerie ?

Q4.(Ensemble = culotte + soutien-gorge coordonnés par exemple)

*Filtres de redirection associés à la page :

Si le répondant n'achète pas d'ensemble de lingerie, le répondant est redirigé vers la page 4

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

3. Page 3

Q5.Quel budget moyen consacrez-vous à un ensemble ?

	Moins de 50 €, précisez le montant :
	Entre 50€ et 79 €
	Entre 80 et 100 €
	Plus de 100 €

Q6.Accordez-vous parfois un budget plus important à un ensemble de lingerie que le montant moyen noté ci-dessus ?

Q6.(Plusieurs réponses possibles)

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

	Oui, par nécessité (grandes occasions, tenue particulière à assortir…)
	Oui, pour un événement spécifique (St Valentin, anniversaire de mariage, Noël…)
	Oui, pour me faire plaisir
	Oui, pour une autre raison, précisez :
	Non, je n’accorde jamais un budget plus important

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

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Q7.Quand vous achetez de la lingerie, quel(s) produit(s) associé(s) achetez-vous ?

Q7.(Plusieurs réponses possibles)

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

	Bas ou collant
	Accessoires coordonnés (porte-jarretelle, jarretière, serre-taille…)
	Lingerie de jour (caraco, top, body…)
	Lingerie de nuit (nuisette, déshabillé, ensemble d’intérieur…)
	Accessoires (bretelles fantaisies, pochon de lavage, jambière…)
	Autre(s), précisez :
	Je n’achète jamais de produits associés lors de mes achats de lingerie

Q8.Qu’attendez-vous d’une boutique spécialisée en lingerie ?

Q8.(Classez parmi toutes les propositions suivantes les 4 plus importantes pour vous, 1 étant la note la plus élevée)

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

	Accueil personnalisé
	Présentation de la collection à domicile
	Attention particulière
	Conseils professionnels
	Qualité des produits
	Originalité des produits
	Diversité des produits (lingerie de nuit, maillot de bain, accessoires coquins)
	Diversité des matières
	Disponibilité des tailles
	Création d'un modèle sur mesure
	Retouche des modèles achetés
	Autre(s), précisez :

Q9.En général, quels sont les moyens de fidélisation que vous appréciez le plus ?

Q9.(Classez parmi tous les moyens de fidélisation suivants les 4 plus importants pour vous, 1 étant la note la plus élevée)

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

	Carte de fidélité et % de remise
	Carte de fidélité et produit offert
	Journée spéciale (vente privée)
	Ouverture en soirée privée
	Cadeau surprise
	Autre(s), précisez :

Q10.Êtes-vous maman d'une fille en âge de porter de la lingerie (soutien-gorge) et résidant toujours au sein de votre foyer ?

	Oui
	Non

*Filtres de redirection associés à la page :

Si le répondant n'est pas parent d'une fille en âge de porter de la lingerie, le répondant est redirigé vers la page 7

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

Q15.Quels produits ou services aimeriez-vous trouver dans ce magasin ?

Q15.(6 réponses maximum)

Q16.Acceptez-vous de communiquer votre adresse mail afin d'être contactée à l'ouverture de ma boutique de lingerie sur Pont de l'Arche et ainsi bénéficier d'offres préférentielles de lancement ?

	Oui
	Non

*Etape suivante pour le répondant : Conclusion