A propos de ce questionnaire d'enquête :

Questionnaire diffusé sur Internet auprès du Panel Consommateurs de Creatests pour le compte de l'étude de marché quantitative N°1361 « Services d'hébergement et de visibilité pour votre site Internet ».

Offre de visibilité sur Internet

Structure du questionnaire :

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1. Page 1

Q1.De combien de salarié(s) se compose votre entreprise ?

	Aucun salarié / Je ne possède plus d'entreprise
	Entre 1 et 4 salarié(s)
	Entre 5 et 9 salariés
	Entre 10 et 19 salariés
	20 salariés et plus

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Si le répondant ne possède pas de TPE ou PME, le répondant est redirigé vers la conclusion

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2. Page 2

Q2.Dans quel secteur évolue votre entreprise ?

	Primaire (Agriculture, exploitation de ressources naturelles)
	Secondaire (Industrie, transformation de matières premières)
	Tertiaire (Commerce, industrie du service)

*Filtres de redirection associés à la page :

Si le répondant ne possède pas d'entreprise évoluant dans le secteur tertiaire, le répondant est redirigé vers la conclusion

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3. Page 3

Votre intérêt pour la visibilité sur Internet

Q3.Votre entreprise dispose-t-elle d'un site web ?

	Oui
	Non

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Si le répondant a un site web, le répondant est redirigé vers la page 5

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4. Page 4

Q4.Souhaitez-vous être visible sur Internet ?

	Oui
	Non, Pourquoi ?

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Si le répondant ne souhaite pas être visible sur Internet, le répondant est redirigé vers la page 9

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

5. Page 5

Q5.Selon vous, être visible sur Internet, c'est pouvoir...

Q5.(Plusieurs réponses possibles)

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

	Fidéliser vos clients
	Acquérir de nouveaux clients
	Autre(s), précisez :

Q6.Selon votre activité, un site web devrait :

Q6.(Plusieurs réponses possibles)

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

	Afficher les produits/services aux clients
	Proposer un service de gestion de commandes ou de rendez-vous pour les clients
	Proposer un service de paiement en ligne pour les clients
	Proposer un service après ventes (SAV) ou un service de support pour les clients

Q7.Lesquelles de ces affirmations influencent votre choix sur l'hébergement de votre site web ?

Q7.(Classez de 1 à 5 les affirmations suivantes, 1 étant l'affirmation qui vous correspond le plus)

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

	L'hébergeur, à l'aide de son moteur de recherche, propose un service de choix de mots clés génériques (par ex : location de voitures) inclus dans le tarif d'hébergement pour optimiser la visibilité de votre site web.
	Le tarif de l'hébergement et de la maintenance technique est simple et clair.
	L'insertion des vidéos est possible
	Il est possible d'ajouter un format mobile du site web
	L'hébergeur du site web possède un outil d'Analyse Concurrentielle mesurant la performance (en visites/visiteurs) de votre entreprise, dans votre secteur d'activité et dans votre zone de chalandise.

Q8.Quel prix maximum par mois seriez-vous prêt(e) à payer pour un service d'hébergement rassemblant les affirmations citées à la question 6 et à la question 7 ?

	Moins de 50 euros par mois
	50 euros par mois
	60 euros par mois
	70 euros par mois
	80 euros par mois
	Plus de 80 euros par mois
	Je ne suis pas intéressé(e) par un service d’hébergement

Q9.Est-t-il nécessaire pour vous que votre site possède un nom de domaine ? (par ex : www.mon_entreprise.com)

	Oui
	Non

Q10.Envisagez-vous de faire des publicités sur Internet ?

	Oui
	Non

*Filtres de redirection associés à la page :

Si le répondant n'envisage pas de faire de publicité sur Internet, le répondant est redirigé vers la page 9

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

6. Page 6

Votre intérêt sur la publicité sur Internet

Q11.Vos cibles publicitaires sont...

	Limitées localement
	Sur la France entière
	Dans le monde entier

*Filtres de redirection associés à la page :

Si le répondant n'a pas de cible publoicitaire limiéte localement, le répondant est redirigé vers la page 8

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

7. Page 7

Q12.Jusqu'à quel niveau de ciblage géographique ciblez-vous vos clients ?

	Niveau régional
	Niveau départemental
	Niveau code postal
	Niveau communal

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

8. Page 8

Q13.Vos investissements publicitaires concernent...

Q13.(Plusieurs réponses possibles)

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

	Des campagnes de fidélisation de vos clients
	Des campagnes d'acquisition de nouveaux clients

Q14.Quel(s) format(s) publicitaire(s) souhaitez-vous utiliser ?

Q14.(Plusieurs réponses possibles)

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

	Annonces sous forme textuelle (comme des liens sponsorisés sur Google)
	Annonces sous forme graphique (display)
	Annonces sous forme vidéo

Q15.Lesquels de ces modes de ciblage d'internautes/clients influencent vos critères de choix de moteurs de recherche et/ou d'annuaires web pour diffuser vos annonces ?

Q15.(Classez de 1 à 5 les modes de ciblage suivants, 1 étant le mode de ciblage qui vous correspond le plus)

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

	Ciblage par mots clés génériques (par ex : l'internaute fait une recherche sur les mots " location de voitures ")
	Ciblage géographique (par ex : l'internaute fait une recherche dans un endroit particulier)
	Ciblage horaire (par ex : l'internaute fait une recherche à une heure particulière)
	Ciblage par secteur d'activité (par ex : l'internaute fait une recherche dans un secteur particulier qui peut être complémentaire à votre secteur d'activité)
	Ciblage par produit/service (par ex : l'internaute fait une recherche sur un produit/service particulier qui peut être complémentaire à un de vos produits/services)

Q16.Seriez-vous intéressé(e) par un annuaire qui proposerait un outil d'Analyse Concurrentielle mesurant la performance (en visites/visiteurs) de votre entreprise, dans votre secteur d'activité et dans votre zone de chalandise ?

	Très intéressé(e)
	Plutôt intéressé(e)
	Peu intéressé(e)
	Pas du tout intéressé(e) , Pourquoi ?

Q17.Quel budget maximum par mois seriez-vous prêt(e) à dépenser pour l'achat d'un service de supports publicitaires en ligne ayant un ensemble d'outils complet de pilotage de campagnes de publicité très précis ?

Q17.(Une précision atteinte grâce aux ciblages contextuels par produit/service ou par secteur d'activité, couplés par un ciblage géographique très fin)

	Moins de 100 euros par mois
	Entre 100 et 199 euros par mois
	Entre 200 et 399 euros par mois
	Entre 400 et 600 euros par mois
	Plus de 600 euros par mois

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

9. Page 9

Les renseignements sur votre entreprise

Q18.Quel est votre code d’activité principale exercée (code APE ou code NAF) ?

Q18.(Il comporte 5 caractères, généralement mentionné sur les bulletins de paie des salariés. Notez 00 si vous ne connaissez par votre code NAF ou APE)

Q19.Quel est le code postal de votre entreprise ?

Q20.Quel est votre Chiffre d’affaires annuel ?

	Moins de 36 000 euros
	Entre 36 000 euros et 71 999 euros
	Entre 72 000 euros et 143 999 euros
	Entre 144 000 euros et 287 999 euros
	288 000 euros et plus
	Je ne souhaite pas répondre

*Etape suivante pour le répondant : Conclusion

* ces éléments sont des indications pour comprendre la structure du questionnaire et ne sont pas affichés au répondant