Exemple du questionnaire de l’étude Conception de voyages thématiques et de loisirs insolites à destination de la France

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Définition d’un voyage thématique : C’est un voyage dont le thème (l’activité essentielle) est la raison principale du séjour.

Exemples : week-end dans les vignobles et des caves de Bourgogne, une semaine en randonnée à vélo dans le Lubéron, découverte et initiation au métier de menuisier, week-end gastronomique dans le Périgord, découverte de la faune et de la flore dans les Alpes, cours de cuisine avec de grands cuisiniers...

Définition d’un loisir insolite : c’est un loisir où l’on se livre à une ou plusieurs activités hors du commun.

Exemples : dîner amoureux en montgolfière, vols en hélicoptère au-dessus des vignobles, promenades en segway, nuit dans un phare ou un moulin à vent, être top model pour une journée, déclaration d’amour sur écran géant, promenades sur les traces d’un écrivain célèbre...

Q1.Envisagez-vous d’acheter dans les 2 ans à venir un voyage thématique à destination de la France auprès d’un professionnel (agence de voyages, office du tourisme, Internet) ?

	Oui
	Non

*Filtres de redirection associés à la page :

Si le répondant envisage d'acheter un voyage thématique dans les 2 ans à venir, le répondant est redirigé vers la page 3

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

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Q2.Pour quelle(s) raison(s) n’avez-vous pas l’intention d’acheter un voyage thématique sur la France ?

Q2.(Plusieurs réponses possibles)

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

	Vous organisez seul vos voyages en France
	Le rapport qualité / prix ne vous satisfait pas
	Vous privilégiez les voyages à l’étranger
	Vous n’avez pas confiance dans les professionnels
	Vous privilégiez les visites dans la famille ou chez les amis
	Vos contraintes personnelles sont importantes
	Les offres actuelles ne correspondent pas à vos goûts
	Je ne pars pas en vacances, week-ends…
	Autre(s) raison(s), précisez :

Q3.Qu’est-ce qui pourrait vous faire changer d’avis ?

*Etape suivante pour le répondant : Page 6

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Q4.Dans le cadre d’un voyage privé en France, quels types d’activités vous intéressent ?

Q4.(Plusieurs réponses possibles)

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

Q5.Pour ce type de voyages, souhaiteriez-vous…

	Etre accompagné(e) d'un spécialiste (œnologue, chercheur, expert, etc)
	Ne pas être accompagné(e) mais avoir une documentation claire et précise
	Vous débrouiller seul(e)

Q6.Quelles régions de France privilégieriez-vous pour un voyage (classez par ordre de priorité) ?

Région 1
Région 2
Région 3

Q7.Citez 3 thèmes de voyages ou 3 activités en France qui vous font rêver ?

Thème 1
Thème 2
Thème 3

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

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Q8.Quels seraient pour vous les 3 principaux critères de satisfaction d’un voyage thématique ?

Q8.(3 choix possibles)

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

Q9.Pour ce type de voyage, vous privilégiez d’être…

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

Q10.Quelle serait la durée idéale ?

Q10.(Plusieurs réponses possibles)

	1 jour « escapade » pendant vos congés (ex : visite des vignobles)
	1 jour « escapade » à moins de 50 kilomètres de votre domicile (ex : 1 journée découverte à vélo, etc) pour en profiter pendant l’année
	2 jours
	3 jours
	4 jours
	1 semaine
	10 jours
	2 semaines
	Autre durée, précisez :

Q11.D’après vous, quels sont les mois de l’année les plus propices ?

Q11.(Plusieurs réponses possibles)

*Etape suivante pour le répondant : Page suivante

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Q15.Quelles sont les raisons qui pourraient vous inciter à lui acheter un voyage thématique à destination de la France ?

Q15.(Plusieurs réponses possibles)

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

	Pour organiser vos congés
	Pour vous proposer des week-end
	Pour faire le maximum d’activités lors du séjour
	Pour la qualité des prestations et la sélection rigoureuse des fournisseurs
	Pour la réactivité/ rapidité des propositions
	Pour l’assurance du meilleur rapport qualité/ prix
	Pour avoir un seul interlocuteur
	Pour la sécurité en cas de problème et le traitement des réclamations
	Autre(s) raison(s), précisez :

Q16.Sous quelle forme souhaitez-vous que le voyage vous soit proposé ?

	Forfait packagé (tout compris) déjà construit
	Prestations de base avec des options payantes
	Offre en kit à composer soi-même à partir d’une liste de choix
	Offre sur mesure construite par le spécialiste

Q17.Quels types de services supplémentaires proposés au cours du voyage seraient un plus susceptible de vous intéresser ?

Q17.(Plusieurs réponses possibles)

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

Q18.Par quel canal souhaitez-vous communiquer avec votre agence en priorité ?

*Pour le répondant, les Modalités de réponses sont présentées dans un ordre aléatoire.

	Internet (réservation et disponibilités en temps réel)
	Téléphone
	Email
	Physique (boutique, visite à domicile, salons...)
	Autre(s) canal(aux), précisez :

Q19.Pour vous, quel serait le délai acceptable de réponse de la part de l’agence pour la confirmation des disponibilités et du prix ?

Q20.Comment souhaitez-vous recevoir en priorité le détail et la documentation de votre voyage ?

	Par courrier
	Par email
	Par SMS
	En main propre à l’agence

Q21.A partir de quelle(s) attente(s) satisfaite(s) choisiriez-vous votre fournisseur de voyages dans les 2 ans à venir ?

Q22.Accepteriez- vous de communiquer votre adresse mail pour nous donner votre avis en avant-première sur des voyages à thème que l’entreprise sera amenée à proposer, avant commercialisation ?

	Oui
	Non

*Etape suivante pour le répondant : Conclusion

Conception de voyages thématiques et de loisirs insolites à destination de la France

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LA RELATION AVEC VOTRE AGENCE / PROFESSIONNEL DU VOYAGE

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